企业文化管理之我见

摘要：随着经济全球化，特别是我国加入WTO 后，通过企业文化建设、企业理念的营造来增强企业的核心竞争力，已引发我国企业界越来越多人士的关注。根本原因是由于它给企业注入的生命活力，以及它给企业带来的有形的和无形的、经济的和社会的双重效益。纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴。
关健词：企业文化；核心竞争力
         一、企业文化的含义　　企业文化是企业在长期的经营管理实践中逐步形成并为全体员工认同和恪守的共同价值观念和行为方式。其实质在于把一种深厚的人文精神融汇到现代企业的经营管理与发展过程中，是企业保持良好的精神状态和强大的市场竞争力的重要源泉。　　企业文化是一种“力”。优秀的企业文化对内提高企业内部凝聚力，对外则提高企业竞争活力。积极向上的企业精神及文化传统本身，就是一把职工自我激励的标尺，他们通过它对照自己的行为，找出差距，可以产生改进工作的驱动力。同时，企业或团体内共同的价值观、信念及行为准则，又是一种强大的精神支柱，它能使人产生认同感、归属感及安全感，起到相互激励的作用。正如《财富》杂志评论员文章指出，世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。　　
        海尔集团从一个只有800 人、亏损147 万元的集体企业发展到如今只品牌就价值265 亿元的特大型企业，这种经济现象的背后就是文化力的作用。海尔的扩张也是一种文化的扩张———收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。　　
        二、企业文化的构成按照由浅及深、由表及里的表现方式，企业文化通常是由企业的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层次构成。　　
        1、企业物质文化　　
        企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著的特点是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。　　
        2、企业行为文化　　
        企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。　　
        3、企业制度文化　　
        企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。企业的制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。　　
        4、企业精神文化　　
        企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念，是以企业精神为核心的价值体系。企业精神是企业广大员工在长期的生产经营活动中逐步形成的，并经过企业家有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，它是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神支柱。集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格，反映着企业的信念和追求，也是企业群体意识的集中体现，是一个企业最宝贵的经营优势和精神财富，它不是可有可无，而是必不可少。　　
        三、核心价值观是企业文化最核心的内容　　
        1．企业文化内容丰富、辐射面广，但其中有一个核心内容，那就是企业的价值观。企业价值观是企业哲学思想体系的核心，也是企业文化的核心，它主导和支配着企业文化的其他要素。
        2． 现代企业的竞争已从产品平台的表层竞争转向深层次的理念平台的竞争。　　
任何企业（包括高新技术企业），产品竞争力是企业竞争力的最直接体现，产品竞争力是由技术竞争力所决定，而技术竞争力是由制度竞争力所决定的，制度高于技术，制度是第一竞争力。但是，制度无非是物化了的理念的存在形式，没有正确的理念就没有科学的制度，因此，理念高于制度，理念才是第一竞争力。