生态型服务与可持续发展综述

　　摘 要：近年来人们发现服务业对环境也存在很多不利的影响，所以，一个新的概念由此提出，即生态型服务。主要介绍生态型服务的概念和内涵，在分析传统服务对环境负作用的基础上，系统研究生态型服务对可持续发展的贡献，以及其中所包含的反弹效应。

　　关键词：生态型服务 产品服务系统 反弹效应。

　　1 生态型服务的内涵。

　　20 世纪 90 年代，西方学者提出经济生态效率服务理论，强调资源使用效率，满足人类需求和生活质量的同时，减少生态环境的影响。Hockert （1999）、Schrader （1999）、Meijkamp（2002）将生态型服务分成三类，（1）产品服务，即通过对已出售的产品提供附加的服务，以达到延长产品使用的寿命的目的，包括保养、升级和回收等。（2）使用服务，即企业不再通过出售产品实体，而只出售产品使用权而形成的服务，如共享、联用和租赁等。（3）结果服务，即企业不向消费者出售产品，消费者既不购买、拥有，也不使用产品，而是通过企业提供服务，确保消费者达到满足需要的结果。我国学者李伍荣（2007）认为生态型服务有以下几个特点：（1）基于物质产品而产生。生态型服务是与产品相关联的， 或补充或替代产品， 而且是动态意义上的。（2）利用产品功能而产生。生态型服务中所涉及的销售不同于传统的销售，它是产品功能的销售。（3）有利于生态环境而产生。发展生态型服务的目的就是为了减轻服务业对环境发展的压力，减少人类生活对生态环境的影响。（4）为满足消费者需要而产生。生态型服务能为消费者带来高增加值，如较低的成本。相对于一次性购买产品和服务，生态型服务的成本整体较低。