公司总结报告模板五篇
工作总结主要是自己对已做过的工作进行回顾、分析,并提到理论的高度,肯定已取得的成绩,指出应汲取的教训,以便今后做得更好些。下面小编给大家整理了关于公司总结报告模板,方便大家学习。
公司总结报告模板1
20__年已经结束。20__年是不平凡的一年,在全国全球都经历着经济危机的冲击和影响下,全公司所有员工上下团结,圆满完成了公司的年度工作目标和任务。可以说20__年是公司取得大发展的一年,也是公司发展的一个重要转折点,20__年为公司将来的发展奠定了良好的坚实的基础。
20__年,瑞安运输部和我个人在公司领导的关心和帮助下,在公司各部门的大力配合下也圆满的完成了本年度的工作任务,我个人也在工作中得到了锻炼和成长,回顾过去的一年,现将主要工作总结如下:
一、运输工作:
瑞安运输部在经历了日邦公司的试运行、停产检修管道之后,从3月份开始工厂的成品运输和原料运输进入正常状态,5月份至8月份达到高峰,运输达到超负荷状态,单月的运输量最高成品达到72车,原料运输近200车。单月运输营业额最高达到38万多元。每月每周都能按照客户的运输计划完成运输任务,没有耽误客户的生产和出货,并且在节假日能配合客户的要求,做好运输的安排和监督工作,保证了客户安排的任务按时完成。
二、安全工作:
每周保证召开一次全体人员会议,进行安全教育和培训,对于公司的安全要求、操作要求、作业手顺书、客户工厂的操作要求、管理要求对每位员工进行教育培训。在日常的工作中,则重点加强了作业现场的安全管理和监督工作。5月份发生一次作业事故,其他安全事故未发生。日常工作中,现场的安全管理和平时的安全教育是很重要的,只有从根本上提高了驾驶员的安全意识和约束力,才能做好安全工作。
三、管理工作:
1、驾驶员的管理工作,重点是做好驾驶员的动态管理,人事相关的管理工作。
2、车辆的管理工作,坚持做好车辆的检查,要求所有车辆每日做好出车前的检查,发现的问题及时解决,并且要求做好检查的登记,对于车辆的状况能有一个清楚的反应。每天车辆作业完毕后,到现场检查车辆的停放状态和车容车貌。每月每季度每半年按照规定安排做好车辆的保养和维护,保证了车辆未出现较大的问题。
3、每天做好配车安排,对于车辆、运输任务和驾驶员做好安排。
4、做好了办公室的管理工作,办公室的文件、档案等,还对各种作业报表进行检查核对,对一些资料的充实和记录。
5、工具的管理,对每台车配备的工具和装(卸)货作业中使用的工具进行检查登记。
6、联络工作,对于客户做好联络工作,客户的要求和问题及时给予办理和解决,发生的问题和情况及时向客户联络报告,并做好本部门与总公司之间以及与相关管理部门的联络工作。今年通过跟相关管理职能部门联系,本部门的所有车辆能够顺利的在瑞安本地进行了二级维护保养、半年的车辆等级评定和年终的车辆检测,为公司节约了很多成本,增加了效益。
7、做好了车辆的监控管理,按照要求做好每天每车的监控与登记,对车辆的详细状态做了记录。
8、做好了员工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、展望
我调到上海总公司工作了三个月,在这三个月里,主要参加了公司组织的营业培训,学到了一些营业知识,了解了公司的经营情况,并且参与了客户的拜访和开发,了解了市场信息,为做业务增加了很多知识,个人在这段营业学习期间得到了锻炼,受益匪浅。20__年已经过去,新的一年已经开始,我们要从过去一年的工作中总结经验,汲取教训,扬长避短,各尽其才的充分发挥自己在岗位上的职责。
作为个人来说,在20__年需要投入更多的时间来学习业务知识,只有掌握了更多的知识才能在工作中有更好的发挥,做好工作中的细节管理,提升全员的服务意识和服务品质,提高客户的满意度。作为公司来说,在未来的一年也将面临着很大的压力,是压力也是挑战,所以公司也必须投入更多的人力去开发更多的资源,争取更多的市场,同是也建议公司改善管理,提高员工的工作主动性及责任心,这样有利于公司的更好发展。
过去的一年,瑞安运输部的工作复杂繁锁,人员紧张,任务很紧,但我们全体人员共同努力把全年的工作顺利完成。过去的一年,我们有汗水也有泪水,过去的一年,我们有付出也有回报。希望在未来的20__年自己能有更好的作为,与公司一起感受风雨感受阳光,与公司共同成长!
公司总结报告模板2
20__年,在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下,本人始终坚持从我行发展的大局出发,以科学的发展观为指导,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分肯定。现本人将20__年柜面工作总结如下:
一、爱岗敬业,创一流服务
在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说:“谢谢你的认真负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。
二、爱岗敬业,争创一流
(一)立足岗位,争创一流成绩
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热情周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。
(二)扩宽客源,争创一流成绩
随着社会经济的不断发展,面对新的形势和激烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额。
(三)当好帮手,争创一流成绩
在平时的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外,还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中,仔细做好会议中的重点内容。
三、爱岗敬业,不断提升自我
(一)加强学习,提高自己的专业知识
“学无止境”,只有通过不断学习,不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识,认真学习交通银行的规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合:集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此,我还积极参与银行举办的各项活动。
(二)加强授权队伍建设,提升整体形象
交通银行各项工作的顺利开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设,建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,对客户进行考核,只有符合要求的才进一步给予授权。
(三)加强合规意识,防范风险隐患
在今年,我不断加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的风险隐患。
20__年,是忙碌的一年,更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个综合能力高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
公司总结报告模板3
在胡总的领导下,我们以“诚信”“价值”“专业”“创新”为企业文化,以打造“百年泰富”为发展总目标,以“文明”“安全”为服务基础。通过全体员工的共同努力,不但较好地完成了各项任务,而且取得了半年度安全无等级事故的成绩。在20__年1到6月份共靠泊887艘,其中外轮58艘,内贸船舶829艘,共进库量:43.1741万吨,出库量:45.1632万吨,吞吐量:88.3万吨,时间过半,任务过半。下面就20__半年度总结汇报如下:
一、加强6S现场管理,确保安全无事故
1、油库全面推进6S现场管理一周年,在这一年中我们的每个员工认真负责、尽心尽力完成每一项工作,油库的整洁度、精神面貌皆今非昔比,服务态度、操作规范得到明显改善。力求“日查”“周查”“月查”的三查工作与“自查自纠”相结合,不断完善该项工作;如发现问题,按事故处罚规定严肃处理。同时,各办公室内的环境也得到整治,各台账记录进行了系统的规范与整理。
2、落实安全责任制,保证油库稳定运行是整个油库的主要职责。我们油库在安全制度、思想意识、工作规范,管理创新狠下功夫,全面落实安全生产责任制,使每个人都明确、了解自己的安全责任。为了杜绝安全事故的发生,全体员工严格执行操作规程,尤其加强了交接班工作,详细交接各岗位当班遗留问题、设备系统运行情况包括设备缺陷等。
3、今年,在油库领导精心策划下,增加了现场调度,以便及时起到现场监督作用,同时对作业加强调度、巡查和复核,确保作业安全。该举措施行后,码头避免多起安全事故,另外上半年加强了服务工作,着力打造泰富品牌,使油库以暂新面貌展现给客户,增加了客户对油库更深的信任与赞赏,从而也证明油库的管理又提升了一大步。
4、计量岗位增加了管线核查,有效预防了管线膨胀、管线阀门误操作等现象的发生,确保了管线、设备和作业安全。
5、码头班的重组,使我们看到员工的团结互助,齐心协力发扬泰富精神。这是员工扎根于泰富,学习泰富文化的另一方面,也不失为我们油库管理的另一项突破性成就。
二、积极展开培训工作,及时更正操作失误,保证各项操作有序进行
1、对新老员工进行定期的培训,及时更正操作中出现的问题,并不断完善各项操作规程。
2、在油库主任室的指导下,我们一起探讨了很多问题,比如:泵的规范使用,管线的处理操作规程等,让我们学到了实在的知识,使每个员工操作更规范,达到了预期的效果。
2、我们一起学习了公司下发的文件,让员工更加了解公司和油库的发展方向,使员工与整个公司紧密相连。
三、工艺流程的改造
1、工艺管线流程改进中,在主任室、调度科、设备科的共同努力下,及时进行了蒸汽管线流程的改造,挽回了巨大的'损失,由原来的12.36元/吨降到现在的5.45元/吨,这是大家有目共睹的。尽管下半年会受温度的影响,蒸汽使用量会有一定的上升,但只要把好关,至少会比往年同期的费用少许多。
2、进行了罐顶透光孔的改造,防止了吹扫管线时由于油蒸汽冷凝而造成储罐外壁污染的现象的发生,减少了员工操作时的思想压力,保持了作业现场的清洁。
3、对E区泵房进行了改造,使油库的重油发货速度由原来的180m3/h增加到现在的340m3/h,这一改造大大的提高了工作效率,减少了工作强度,确保即使码头作业繁忙时,也能让每一条船都能及时供油,从而树立了我们油库良好的形象。
四、配合油库领导健全规章制度,搞好各种预案实施
1、目前根据主任室的要求,我们对一些规章制度、工艺流程、操作规程要进行健全和完善,确保以后的操作更加规范和安全。
2、上半年度参与了各种预案和消防演习,大到镇上各上级单位与油库联合举行的演习,小到新来员工与船队的训练,增强了我们的消防意识和应变能力。
3、制定了苯乙烯仓储管理办法,具体细化到各岗位,各岗位分工明确,密切配合。即使今年的气温多变,夏天特别热,在大家的一致努力下,我们也保证了苯乙烯仓储的质量和安全。
五、目前存在的一些问题
1、在船舶靠泊码头时,仍有不少船舶由于船上原因与码头发生了碰撞,影响了码头设施的安全性能。
2、有些员工在处理管线和操作阀门时,仍然会由于疏忽等原因进行错误操作,今后应进一步进行培训,使各岗位员工的操作能力更强。
3、在泵的操作方面,有些员工仍没法正确判断泵运行的故障。
4、现场管理应进一步加强,各罐区的卫生未能及时清理,以确保大家有一个安全干净的工作环境。
5、对外的工作场所边的卫生要及时搞好,以免让客户找到纰漏,影响油库形象。
六、下半年的工作任务
1、继续巩固落实现场6S管理,提高大家的6S意识,使我们的6S管理更上一个台阶。
2、加强对苯乙烯仓储质量的管理,确保全年苯乙烯仓储不出现任何问题。
3、进一步提高我们的服务质量,尽量让每一个客户都满意,树立良好形象,增加我们的竞争力,努力打造百年泰富品牌。
4、定期对各岗位员工进行培训与考核,提高员工的素质和能力,减少操作中的危险因素,为我们的安全生产打下坚实的基础。
5、加强对码头的管理和对船舶的管理,减少码头的违规事件,加强对码头的维护和保养,确保码头设施的长期稳定性和安全性。
公司总结报告模板4
200_年即将过去了,作为车间技术人员的我,在车间领导和同志们关心和支持下,经过努力工作,为企业做出了应有贡献。在过去一年中,我在工作和生活中高标准应求自我,做了很多工作,现将一年来工作做以下个人鉴定:
一、过去一年的工作中,在很多前辈的关心帮忙下,不管是技术方面还是质检与管理,使我工作上有了很大的提高,当然成绩已经成为过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好;以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”.
技术含量较高,这就要求我对待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断提高更新,仅有经过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自我的工作岗位.一切工作过程中,技术和质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自我的预见性。
二、在平时工作中,首先做好日常工作,我与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他技术员进行工作交流,充分发扬民主,杜绝独断专行,统一思想统一步骤,从而圆满完成车间各项生产任务。
三、每月将车间生产情景进行一次总结,及时将总结上交到技术处;将车间主材消耗进行总结,及时上交计划处。做好统计技术分析工作,将车间生产中出现异常情景,进行分析采取纠正措施,写出纠正措施报告。
四、由于五长丝车间长期纺木桨,导丝轮废丝多,可纺性差,我经常和原液车间技术员沟通,反映车间可纺性情景,并与职能处室技术员多联系沟通,期望能够改变桨粕配比来提高可纺性,今年企业采取了使用多种桨粕混用办法,大大提高了可纺性。
总之,在今后的工作与学习当中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自我并充实能量,努力提高自身素质与业务水平,以适应时代和公司的发展,与公司共同提高、共同成长。
公司总结报告模板5
时光如水,岁月如梭,似水年华,暮然回首,一切都成了过往,从大学毕业至今已经工作一年了。工作一年以来,在单位领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
思想上,时刻以一名共产党员的标准要求自己,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。一年来年来,我坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平政论和“___”重要思想,坚持实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与水平,不断地探索与追求。
工作上,成功地完成了“三个转变”—从学校到企业的转变、从学生到员工的转变、从理论到实践的转变。在这一年的工作中,我遵守公司的规章制度,自觉服从领导在工作中的安排。按时按质完成了上级交给我的所有工作任务。当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。
工作一年,学了很多、做了很多、思考了很多,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,也明白自己身上还存在着许多的缺点和不足。
优点主要体现在以下三个方面:第一,工作充满激情。因为有激情,我敢于承担责任,极力追求完美。激情能帮助我认真细致地工作,不断创新,追求卓越,不断追求完美,把工作做好。第二,严格要求自己。无论是工作还是做人,我都时刻提醒自己要对自己有要求。要不断向其他优秀的同事学习,工作认真细致,不断提高自己的工作水平,力求能把负责的工作做到尽善尽美。第三,厚德载物,宽以待人。平时我注意跟同事和谐相处,经常换位思考,体谅别人难处。
不足之处在于:一是专业技术水平有待进一步提高。所参与的项目涉及到诸多新技术、新产品、新工艺,要通过不断学习和实践加以掌握。二是对公司办事流程还是不太熟悉,以后要多向人请教及阅读相关规定。三是技术交流方面做的不够。技术方面的交流对于技术人员的成长大有裨益,今后要经常主动跟他人交流。
最后,我想说的是,一年中的收获与公司的领导和同事们的帮助是分不开的,无论成绩也罢、不足也罢,都是自己职业生涯中的巨大财富。在此,我要特别感谢单位领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我将在今后的工作中不断完善自我,努力实现公司同自我的共同飞跃。
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