市保安公司年终工作总结范本五篇
工作总结可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用。下面就是小编给大家带来的公司工作总结范本,欢迎大家阅读!
市保安公司年终工作总结范本一
**年是贯彻实施《保安服务管理条例》的开局之年,也是市保安服务公司健康快速发展的一年。一年来,在自治区保安协会和市公安局的正确指导下,公司领导班子以科学发展观统领全局工作,坚持确保社会和谐稳定的核心服务理念,紧紧围绕自治区保安协会和克拉玛依市公安局的各项指示精神,认真贯彻落实年初各项工作部署,团结并带领广大员工以保一方平安为己任,开拓创新,拼搏奋进,狠抓思想教育和业务技能培训,加大队伍建设的力度,强化日常管理,竭尽全力为甲方提供优质服务,圆满完成了全年的各项工作任务,实现了社会效益与经济效益双丰收。目前,《保安服务管理条例》得到全面贯彻落实,保安队伍综合素质进一步提高,有效地履行了为克拉玛依的经济社会发展保驾护航的职责,公司呈现出生机勃勃的活力和良好发展势头。
一、基本情况。
公司现有在职员工439人,(男345人,女94人;汉族358人,少数民族81人),其中管理人员15人,保安管理部357人,护运中心61人。全年共执行临时性值勤任务1300多人次,消除各类安全隐患40余起,抓获小偷8次,挽回经济损失10余万元,做好人好事近百次,有效地维护了一方平安,得到人民群众的广泛拥护与一致支持,全年收到表扬信、锦旗10余面封。
二、**年主要工作
(一)加强教育培训,队伍综合素质进一步提高。
**年公司确定为全员培训年、质量服务年。根据公司年度工作部署,制定并落实业务技能培训计划,从3月下旬开始截止到11月底,保安部各大队组织开展了为期六个月的全员大练兵活动。一是严格要求,高标准训练。挑选思想军事过硬的队员担任教官,从队列,拳术,仪容仪表、体能等方面进行扎实的培训,注重理论与实践的相结合,严格要求,高标准训练,努力打造一支素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好的保安队伍。二是形式多样,内容丰富。在岗培训中,坚持从实际出发,按照“科学、务实、高效”的培训方针,在集体培训基础上,注重发挥老队员的传、帮、带作用,每周训练3-4次,每次训练2小时,从端正队员思想认识入手,培养队员“干一行、爱一行”的工作理念和军事技能;针对部分员工年龄偏大,文化程度低,理解能力弱的实际情况,灵活采取循序渐进的方法,定期组织开展学习教育活动,教育员工牢固树立为甲方服务的思想意识。三是加强监督,确保成效。为了提高训练任务标准,部门、大队两级管理层深入到训练场监督指导,采取灵活多样的培训方法,确保训练不走过场。
全年共组织军事技能培训144课时,参加14000余人次;全年共组织员工思想政治学习40次,参加3000余人,思想教育和军事训练贯穿全年始末,保安队伍精神面貌焕然一新,敬业精神和责任意识得到了增强,军事技能迈上了一个新台阶,服务质量明显提高,得到了甲方的一致好评。
(二)强化《条例》学习,队伍战斗力进一步增强。
学习贯彻《保安服务管理条例》是公司全年工作的一条主线。公司广泛动员,积极开展《保安服务管理条例》的学习,各部门、大队也结合实际开展自己的学习活动。首先,公司给各分队、岗位发放了《保安服务管理条例》宣传挂图,为每一位员工发放了维、汉双语版《保安服务管理条例》,为各部门学习提供了材料保障。其次,按照新保协的要求,组织开展了《保安服务管理条例》知识竞赛,竞赛组织活动严密规范,准备充分,受到了广大员工的普遍好评。此外,为保证学习效果,保安部各大队每个季度进行一次《条例》相关知识理论考试,使广大员工熟练掌握了《条例》的基本内容和要求,为条例的实施打下了坚实的理论基础。同时,我们根据队伍的实际情况对保安部编制进行了调整,由原来的5个大队调整为4个大队,对步行街、黑油山景区、朝阳公园、养殖基地等不符合要求的岗位进行了裁减,增设了中国农业银行、南湖小学、雅典娜小学、雅典娜幼儿园等4个客户单位,共增加编制人数35名。通过调整编制和开展条例学习活动,队伍的战斗力进一步增强。
(三)抓好民族团结教育,保安队伍出现和谐稳定的良好局面。
民族团结是新疆各民族人民的生命线。公司现有员工439人,其中少数民族队员81余人。公司高度重视民族团结教育工作,统一下发的民族团结教育学习资料,积极组织员工学习,并开展民汉结对子、双语学习每日一句等一系列活动。共组织教育近百次,4000余人次参加了民族团结教育活动,撰写心得体会文章600余篇,组织谈心活动600余次,开展互助活动20余次,帮助解决员工工作和生活中的困难。在民族团结教育活动中涌现出了不少先进个人,保安部大队长陈海龙古尔帮节期间带着礼物到对子亚森。阿吉家中去拜年,交流如何才能提高学习维语的方法。大队长黄刚给对子艾来提江拜年,主动关心家里生活情况、并积极出主意想办法,帮助其解决实际困难。保安部勤务大队三位少数民族女员工米热吉古丽,麦尔哈巴,热依拉,怀孕上夜班不方便,也不安全,员工韩强、余锡阳、赵伟、胡俊威、殷允水、黄军平六位男队员,主动牺牲自己休息时间,和三位女队员换上夜班,切实把民族团结教育活动落到实处。综合部要求当少数民族员工咨询办理问题时,必须做到耐心讲解,热情服务,一遍讲不明白再讲一遍,直到员工彻底明白为止。
通过民族团结教育活动,广大保安队员充分认识到民族团结工作的重要,坚持不利团结的话不说,不利于团结的事不做,切实把民族团结工作落实到了工作和生活中的方方面面,公司出现了各民族队员和谐相处、共同进步的良好局面。
(四)完善防范机制,安全守护任务圆满完成。
加强安全防范,确保一方平安是我们保安服务的基本任务。公司结合实际,完善了对幼儿园、小学等重点护卫对象的预防机制,圆满完成了全年的护卫任务。进入3、4月份以来,克拉玛依盗窃案件相对猖獗,发生了多起小学、幼儿园被盗的案件,引起了市、区政府及公安局领导的高度重视;5月份,内地省区发生的几起杀害幼儿园、小学孩子事件引起了整个社会的关注。面对严峻的治安形势,结合新保协和市公安局的要求,公司重点完善了安全防范机制,消除各类隐患,做到了防患于未然。一是要求各部门严防死守,加大巡逻力度;保安部大队长每晚对重点岗位进行检查和蹲点值守,确保人员出勤和防护措施到位。二是加大对所有小学、幼儿园值勤保安的思想教育,专门针对学校幼儿园人员进行了理论和警用器械的使用技能培训,给小学、幼儿园保安配备了警棍。三是积极和客户单位协商,要求小学、幼儿园安装巡跟器和报警装置。四是公司按要求组建了50人的应急分队,定期组织开展应急演练,应急人员能够按照公司的要求在30分钟内到达指定地点,提高了处置突发事件的能力。五是针对小学、幼儿园发生案件一事,公司多次与政府相关部门协商沟通,将小学、幼儿园的保安编制从原来的5人增加到8人,进一步增强了小学、幼儿园的保安力量。六是针对保安值勤点多、线长、面广、不易管理的现状,保安部从部门到大队领导,坚持落实到岗位顶班、蹲守、检查的制度,加大岗位的日常监督检查指导,了解一线情况,坚持每周每岗两次的检查,发现问题,现场进行整改;发现安全隐患及时与甲方进行沟通和协调并向甲方提出整改建议。
一年来保安部、大队日常查岗查哨累计近600次、5800余岗,重大节假日开展突击性安全检查20次400余岗。在各部门领导的带领下,广大队员忠诚地戍守执勤岗位,有力地推动了一方和谐稳定,所服务单位全年未发生一起重大事故,圆满完成守护任务。
(五)强调安全运行,护运中心实现健康发展
护运中心始终把安全作为工作的重心,将安全教育贯穿于中心的各项管理工作中。其一,开展中心企业文化建设,大力营造尊重人才、尊重员工的氛围,以事业留人,以感情留人,帮助队员树立“中心荣我荣,中心耻我耻”的集体荣誉感和自豪感,引导员工心往一处想,劲往一处使,为顺利完成各项任务为努力奋斗;其二,加大教育宣传力度,树立示范典型,做到以正确舆论引导人,以先进的思想武装人,引导员工树立正确的人生观、价值观。一年来,涌现出许多敬业爱岗的先进个人,业务员冯帮华同志就是众多先进个人的一个,他在自己平凡的岗位上,努力开拓市场,用自己的实际行动赢得客户单位的肯定,取得不平凡的业绩。其三,强化安全教育,严格落实枪支使用规定,确保枪支使用的绝对安全,保证车辆运输安全。护运中心全年累计出枪11818余次,出弹4727余发,在保证安全高效,快捷准时的前提下,圆满的完成每次押运任务;中心共有运钞车辆15辆,全年累计行驶241453公里,未发生一起人员伤亡事故和违法事件。在中心广大员工的共同努力下,互帮互助、以司为家温馨氛围已经形成,队伍的凝聚力和向心力进一步增强,全年的流失率控制在7%以下;中心的产值与员工收入比去年略有增长,为明年的工作奠定了坚实的基础。
(六)坚持改革创新,市场服务能力稳步提升。
深化内部改革,以提高服务质量为核心,推进保安公司市场化运作,不断改善经营环境,努力提高企业自主创新能力,是现代企业发展的必由之路。一年来,公司各部门认真贯彻市公安局、新保协的要求,扎实推进安保工作措施的落实,提高服务标准,做好市场服务,不断提高经营管理水平。综合部作为公司的综合服务部门,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好的发挥了服务职能作用。销售部作为对外服务部门,为了提高经济效益,采取主动出击,及时捕捉市场信息,积极组货源,严抓采购关,保证产品质量,为客户提供周到的服务。保安部作为公司的主体,按照创建标准化岗位工作的要求,从标准化岗位建设入手,从文明用语、规范着装、清洁卫生、值勤记录、学习记录、班次安排等方面统一要求,规范值勤形象和服务内容,量化责任,以客户满意为前提,扎扎实实地沉下去做工作,密切与客户单位领导及队员的关系,了解客户之所需,发现问题及时给予纠正,手把手地教新队员如何做好服务工作,取得了较好的效果。公司全年共向客户单位发放意见反馈表700余份,客户满意率达到了98%以上,充分说明市场服务能力有了很大进步……
(七)开展家园建设活动,公司形象建设取得重大进展。
结合保安协会和市局要求,公司以开展了“热爱伟大祖国,建设美好家园”活动为契机,倡导员工为客户单位做好事,着力提升公司的社会形象。文化街值班人员帮助寻找小孩,捡到手机送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜间两次发现火灾隐患,及时上报并扑救,为个体加工户挽回财产损失数万元。勤务大队刘玉峰,捡到遗失的钱包,内有现金七百多元以及身份证、购物卡、银行卡、就餐卡等物品,由于没有联系方式,只好按身份证地址找到了失主;失主给保安部送来了感谢信和锦旗,拿出二百元现金感谢刘玉峰,被婉言谢绝。电信公司保安员葛庆平同志经常利用业余时间免费为电信公司、社区维修打字复印机。实验小学保安员冯延军、柴玉强、单玉军、冯延保等同志下班后经常放弃休息时间,主动为校方维修桌椅、更换路灯、水龙头,用7天业余时间维修课桌椅90余张,解决了学校的燃眉之急,用行动赢得了甲方的赞誉。在“创建美好家园”的活动中,广大员工为社会、为服务单位竭尽所能地奉献爱心,展示出良好的职业素质,塑造了保安队伍乐于助人、创造和谐、关心群众生命财产安全的良好形象,有力地提升了公司的知名度和美誉度,赢得了良好的社会口碑。
三、存在的问题与不足
一年来,在协会和市局的大力帮助下,在社会各界的支持下,公司各项事业全面发展,取得了出色的成绩,但也存在一些不足:一是对新队员培训工作不够及时。由于新队员招收零散,新队员的上岗培训主要采取边上岗边培训的方式,培训还不够系统规范,在培训力度上需要加强和完善,员工的整体素质还有待于进一步提高;二是由于今年当地物价上涨过快,员工工资相对较低,出现人员流失率较高的情况;三是员工的业余文化生活不够丰富,党、团员骨干的先锋模范作用未能充分发挥,企业文化建设有待加强。
四、**年工作思路
**年是我市实施**之年,各项事业的建设发展对保安工作提出了新要求,结合公司实际情况,提出以下思路:
1、深入基层调查研究,确保保安队伍稳定,按照自治区保安协会和市公安局要求,落实《保安服务管理条例》,做好保安公司各项业务工作。
2、进一步开展《保安服务管理条例》学习活动,按照《国家保安员资格考试培训教材》进行系统的培训学习,提高保安队伍综合素质,提升保安值勤形象,为客户单位提供优质保安服务。
3、结合当地实际情况,积极开拓新的保安市场,努力提高保安员工资待遇,构建和谐环境,创造拴心留人环境为保安产业化的发展奠定基础。
过去一年的成绩饱含自治区保安协会和克拉玛依市公安局领导辛苦指导帮助的心血,离不开社会各界的鼎力支持,是广大的各民族队员团结奋战、拼搏努力的结果。面对机遇与挑战并存的**年,公司将紧紧围绕安全护卫工作,坚决贯彻落实区保安协会和市公安局的各项指示精神,带领广大队员,继续发扬吃苦耐劳、真抓实干的精神,努力提高服务质量,精心打造管理规范、运行高效、市场竞争力强的精品保安企业,力争为我市经济社会稳定健康发展做出更大贡献!
市保安公司年终工作总结范本二
一、 加强队伍建设
1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。
2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评促进了共同学习。培养了带班分队长的模范带头作用,同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训,让队员了解公司的企业文化服务理念,以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。
3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉,还在所服务单位树立了良好形象,受到服务单位领导及同事好评,并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心,还为保安队建设打下良好的基础!
二、 加强军事训练、养成良好作风
由于我中队服务单位的特殊性,所以就要求队员加强军事训练提高军事素质,进一步强化岗位纪律,增强忧患意识。 为此,每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。
为了养成良好作风,我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节:
1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背
2、在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路,二人成列规范一言一行
3不定时检查队员军容风纪,染头发、长指甲、衣帽不整洁,一律督促其立即改正,屡教不改的将上报公司进行处理
4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热情接待,对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜。
三、 搞好安全措施积极配合服务单位工作
1.、正所谓安全无小事,积极搞好安全工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我中队集合队伍情况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组,特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。
2、主要巡查火、漏电、漏水情况,在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点安全隐患能够及时发现及时处理,积极配合服务单位调整人员巡视受到各级领导好评。
四、 做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展的源头
1、在工作中我们是同事,在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展,影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。
2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决,解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期,把问题最小化的解决。
五、以上是我的年总结。
其中,包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在许多不足之处,在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力量!在现有基础上发挥我的特长再立新功!也希望领导和同志们监督指正!
市保安公司年终工作总结范本三
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xxx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,为了可以打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
我是在今年五月份被领导提升为保安队长,在过去的一年里,公司接受了很多的大型接待活动:建党xx周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会,还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动,经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了积极性和主动性,也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。
(一)、保卫方面:
一、队伍建设及安全礼仪服务;
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安14认,7人是退伍军人,7人是有责任心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善;
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆。自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。
三、几次大型接待活动的保卫工作;
自公司会展中心落成后,首先迎来的是建党九十周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会,在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加比赛还不能丢掉接待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次举行类似活动,活动前都做了详细的准备工作,保卫,消防,车辆的进出,形式路线,还有一些突发事件的应急准备,可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位,任劳任怨,比赛工作两不误,在确保工作的情况下,并取得了优异的成绩,获得了公司领导的好评。
(二)、消防方面:
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。
2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力的防火墙工程后,积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两星级企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。
回顾过去时为了更好的把握未来,在取得成绩的同事,我也充分认识到了自身的不足和差距。20xx年将重点对以下几个方面开展工作;
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等
2、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现出发自于内心的施与受。
3、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态
4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全
5、加强厂区车辆管理工作,确保厂区车辆的有序停放
6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防火安全教育宣传。
7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
市保安公司年终工作总结范本四
光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在xx工厂一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下:
一、关于全年的工作
我们是今年x月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xx工厂这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做 好人好事的多,违纪背法的无。
二、一年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在xx工厂从事保安工作的。xx工厂是一个国际化产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋, 工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。全年我们之所以能在xx工厂大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在:
一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;
二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;
三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。
市保安公司年终工作总结范本五
通过一年来的工作,在领导和同志们的关心下,我深刻的认识到作为一名司机工作责任的重要性。下面我就今年的工作做以下总结:
一、主要工作
(一)通过一年来的工作,我认为作为一名司机,首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,勤检查车辆,防隐患于未然,做到听从指挥调动,按规定时间返回单位,在执行公务期间,要文明驾驶,礼貌待客,热情服务,做到车等人,而不能让人等车。
(二)认真学习专业技术,尊敬领导,团结同志,做好服务,认真完成领导交给的各项任务。
(三)在职业道德方面,我认为应做到:安全行车,不开情绪车,不开故障车,不开英雄车,决不酒后驾驶。
一年来,我接受领导下派的出车任务400余次,安全行驶里程3万多公里,本着每出一次车要为乘客和领导负责的态度,做到认真、安全出好每次车,圆满完成每次出车任务。做到无论什么恶劣天气,只要有任务,都能随叫随到。随时做好出车前的准备工作。虚心接受领导和同志们提出的意见和建议,并认真改正。在技术方面,有不懂的都虚心向老师傅请教。在业余时间,能够主动的为领导办公室打扫卫生,帮助各科室做一些自己力所能及的事情。
二、存在的问题
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高; 第二,有些工作还不够过细,有待于加强; 三、今后努力方向 在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:
(一)继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
(二)做到能自己修理的不进汽修厂,勤检查,决不让小毛病变成大故障,做到防隐患于未然。
(三)遵循党中央、国务院建立节约型社会的战略决策,节省每一滴汽油,节省每一分修理维护费用。
为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。