物业收费员岗位职责
一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。下面是小编整理的物业收费员岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。
【第1篇】物业收费员岗位职责
1、熟悉业主方的售电系统,熟悉收费标准,负责售电设备的管理、维护及水电暖房费收缴工作。
2、负责相关费用的收缴、统计、汇总及上报工作。
3、按时核对现金、业主费用等各项帐簿,按规定将现金上缴财务。
4、按要求每季度上报水电费回收的报表,做好记录。
5、每季度首月中旬完成上季度教职工水电费用表的制作,确保信息准确无误。
6、根据业主方提供的供暖协议,按时收取供暖费,做好记录,向学校上报相关报表。
7、完成公司及部门交办的其它工作。
【第2篇】停车场收费员岗位职责
1、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。
2、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。
3、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理,并做好相关记录。
4、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。
5、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清IC卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。
6、完成领导交办的其他工作。
【第3篇】医院收费员岗位职责
1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退
还服务员,交总经理确认误单后签字作废。
4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相。
7、收费员不得在收费工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。
8、收费员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表。
9、收费员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处。
【第4篇】高速收费员岗位职责
一、在值班站长的领导下,负责当班期间具体的收费工作。
二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准,负责按时足额上缴通行费收入。
三、负责做好收费设施的保护和收费亭子站内的保洁工作,发现问题及时报告。
四、正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发情况要及时请示汇报。
五、严格执行规定发放、回收通行卡,出口收费员要认真核对车辆信息,发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆,要及时滞留和报告。
六、负责为用路人提供服务,收集、上报用路人的意见和建议。
【第5篇】供暖收费员岗位职责
1、定期维护业主资料花名册;
2、根据收费指标执行收费工作,建立个人收费台账;
3、根据收费指标制定个人收缴计划,及时发放《供暖费催缴通知单》,按计划完成收缴任务;
4、及时登录税控系统为业主开据发票,并在收费平台上记录收款情况。
5、负责业主投诉的登记,并积极配合处理;
6、接到供暖报修及时通知维修人员,并做好相关记录和回访工作
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