店长岗位工作职责
以身作则,全力以赴,带领本店全体事业合作伙伴严格遵守公司的各项管理规定,以下是由小编为大家精心整理的“店长岗位工作职责”,欢迎大家阅读,供您参考。
店长岗位工作职责(1)
一、 专卖店店员仪容仪表,店面服务,工作规范的督导工作。同时对员工岗上的工作状态,销售业绩进行督导,不断提升员工的服务质量及销售业绩,对公司负责,对自己负责,对店员负责。
二、 按公司下达的销售指标制定实施计划,分析并强化执行。
三、 利用班前班后会,做好员工的在岗培训。
四、 对专卖店的货品形象,模特出样,展台摆放,货品反馈,员工反馈,顾客反馈的工作进行整体指导。
五、 负责帐务的核查、督导,确保帐务日清月结,帐实相符,并布置及抓好每月的盘点工作。
六、 负责专卖店货品的追加,出样,挂架的督导,及时与厂家仓库部门沟通,确保货品的丰富及保持卖场货品形象。
七、 处理好顾客投诉和员工内部矛盾,一般事件当场解决,须上报经理的在做出决定后立即解决,做到不推委、不回避、不扯皮。
八、 做好每月员工的考勤,鉴定评定工作。
九、 关心帮助员工,对员工的身体、生活、工作情况及时给予关注,使专卖店员工工作在一个团结、友爱、朝气蓬勃的大家庭中,发挥更大的能动作用。
十、 养成完美的工作品质——正直、诚实、忠诚,追求完美。要求别人做到的自己先做到,决不掩饰、隐瞒自己的错误,始终按公司文化和标准行事,将所有的工作视同己出。
十一、 建立好专卖店详细的客户资料,随时与客户保持联系,做到自然、随和,体贴的客户服务。
店长岗位工作职责(2)
(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。
(2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。
(3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。
(4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。
(5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。
(7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
店长岗位工作职责(3)
1、负责员工日常考勤监督
2、负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查
3、负责对员工服务规范进行监督
4、负责监督员工目标完成进度
5、负责店铺形象日常维护与管理
店长岗位工作职责(4)
1、负责店铺内外环境卫生的检查与监督
2、负责每日交接班工作记录与盘点
3、负责日常维修申请及处理
4、负责店铺突发事件的处理
5、10负责店内放火防盗等安全控制