有关银行竞聘面试题目

在银行的竞聘面试中,你做好面试的准备了吗?了解面试 问题及答案很重要。下面小编给大家分享有关银行竞聘面试题目内容，希望能够帮助大家!

有关银行竞聘面试题目

谈谈对工行的了解

1、 战略层次：

综合实力强，国际竞争力加强：全球市值最大银行、多次被《银行家》等著名的金融杂志评为“中国最佳银行”、“全球最佳交易奖”、 综合化经营与国际化发展战略实施迈出更大步伐、无论是在国内，还是在国外营业网点众多。形成了覆盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化服务网络。

“绿色信贷”促进了产业调整，以及保障了贷款的效率。

2、业务操作层次：

管理规范：风险管理水平明显提升。风险分类管理，专业化程度强，信用风险、市场风险、流动性风险和操作风险管理得到全面加强。

业务多元化：公司金融 个人金融 网上银行 银行卡

优质的服务： 品牌效应、服务态度、信用等级(标准普尔等都被评为a级)、科技先进、网络稳定安全等特点

一、 面试对象使用了哪些工行的服务?

电子银行：办理时的服务态度，有专业人员帮助和引导，服务态度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范风险能力强。

e时代卡：一卡多个账户、一卡多项功能，消费积分。快捷而且灵活。

二、 作为身边的银行与其他银行有什么区别?

服务态度：要好于其他银行，真诚、朴实，没有虚假信息。有的银行为了使客户接受理财 就采取赠送什么油等方式促销。尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以信心。

员工的精神面貌。

营业网点多：从直觉以及实际情况都是如此。

建议：当然在做的各位考官都是银行业的专家，我所提出的改进的不一定准确，只是自己的一些观察。因为低端客户比较多，查看工资等比较多，占用了一定的空间及人力资源，对高端客户的服务环境是否能有改善，分区管理。

三、 接受什么样的岗位，比如柜员可否接受?

能够接受，虽然是研究生毕业，但是实事求是的讲学历只能说明你的学习能力，创新以及理论研究的能力。实践工作经验是匮乏的，我需要到基础部门去锻炼，积累工作经验，对未来的职业发展会十分有益。我相信是金子总会发光，也许在积累了一定的工作经验后领导会根据我的工作表现及能力以及职业规划会安排我去其他部门工作，提高自我的机会。给我一个更大的展示自我价值的一个舞台。

四、 理想的薪酬要求是多少?

现在正处于金融危机阶段，说实话工作是很难找的，去优秀的企业工作的难度就更大。而工行作为一个有实力的股份制企业，如果能来到这样的企业，薪酬不是最重要的，发展前途最重要，因为它的实力，因为它的规范，因为它的行业第一地位，所以我选择工行。如果一定要有个薪酬预期的，3000元是可以接受的。

五、 个人职业生涯如何考虑?

新员工在职业生涯初期，主要在个人金融业务、公司金融业务、运行等岗位轮岗锻炼，之后根据经营发展需要及个人能力特点，校准职业发展目标，确定职业发展方向，最终实现个人职业发展理想。今后的发展方向经营管理、专业管理、对公客户经理、个人客户经理、产品经理等20个职业发展路径。

六、 为什么选择工商银行

1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是。。。。在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的适应能力，还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。

2.我性格谨慎稳重，做事细心。在平时生活中养成了做事仔细的习惯。而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。

综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。

七、 在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?

(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。

(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。

(3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。

(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。

(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

八、 与上级意见不一致

回答提示：

①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。

九、 你对薪资的'要求

我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

十、 在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，

你应该怎么做?

回答提示：

1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。

2)如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。

3)还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

十一、 自我介绍

各位尊敬的考官，早上好。今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到十分的高兴，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家，希望你们能记住我，下面介绍一下我的基本情况。现年23岁，毕业于徐州工程兵指挥学院，专业是计算机科学与技术，在校期间曾担任区队的副区队长，有强烈的责任感和平时我喜欢看书和上网流览信息，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。我曾经在…工作，在公司里先后在不同的岗位工作过，开始我从事…工作，随后因公司需要到…，有一定的社会实践经验，在工作上取得一些的成绩，同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识，同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进龋加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望，同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上，而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高，我热爱我的工作，但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩，我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择，这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。所以我参加了这次公务员考试并报考了…，如果这次能考上，我相信自己能够在…中得到锻炼和有获得发展的机会。公务员是一种神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的最大化，所以要求公务员要为人民、为国家服务，雷锋曾这样说过：人的生命是有限的，可为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，这就是我对公务员认知的最好诠释。所以，这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。俗话说：航船不能没有方向，人生不能没有理想，而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家公务员，认真践行“三个代表”，全心全意的为人民服务。 

建设银行面试试题

1你为什么选择来建行工作？你对建行的映象如何？如果录取你的话，你会对公司有什么样的要求？

感谢各位老师的提问，第一个问题我是这样考虑的。首先建行是一家非常有实力的知名企业，能够成为建行的一员是我梦想起飞的一个起点，同时对实现人生的价值有很大的帮助。其次我是计算机专业毕业的学生，获得了计算机专业相关的认证，可以非常熟练的操作电脑，这对于从事柜员工作中和计算机打交道这一块应该能得心应手。最后一点也是最重要的一点就是我的性格中有柔和的一面，待人热情,主动大方，谨慎细心。而这些品质不单单是先天的，也更是我在实践锻炼中逐步积累造就的。我觉得自己具备的这些条件都非常适合柜台工作。 所以我选择了建行。

对建行的印象非常好。而这个印象也是在实践中比较得出的。我们学校周围共有四家银行，分别是建设银行、农业银行、工商银行和邮政银行，这四个银行我都有银行卡，每次去办业务的时候都能感受到他们彼此不同的服务。每次去建行办理个人业务，感觉服务周到、热情、亲切。我觉得一个能把服务做的这么好企业是一个很成功的企业、一个能有巨大发展潜力的企业。我对公司的要求就是能给我一片施展才能的空间，如果能成为贵公司的一员，我一定用心去做好公司安排给我的每项工作。 

2请你说一下你的个人情况、兴趣、爱好、过去的成绩。

我的兴趣爱好很广泛，这源于我大学里丰富的人生经历。虽然我没有梦想过成为世界级花样滑冰冠军，但是能以一种优美的姿态在溜冰场上挥洒自如已足够成为我的追求。因此我在校期间选择了轮滑这门选修课，它也伴随了我大学三年。其次喜欢唱歌的我喜欢上了钢琴，我在学校交际比较广，结识了愿意教我钢琴的音乐系好朋友，虽然谈不上会弹钢琴，但这是我的爱好，以后会重点发展。另外我喜欢旅游，在与不同的人接触交往的过程中，我感到自己精神生活的一种提升，练就了一颗“同理心”，也能给别人带来愉悦。我真心地希望可以把我所学到的东西更好地加以利用，服务于建行和客户。我相信把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，一定可以做到最好。大学期间，我的生活主要分为学习、学生干部、社会兼职三大块。学生干部这一块，我先后从系学生会干部、做到校党委学工部学工助理、后来又进入学校专门培养青年马克思主义者的翔梧班担任班长一职同时接受为期一年的培训和实践，直至最终走向校学生会副主席一职。可以说一路走来，结识了很多对我影响一生的老师以及优秀的学生干部。也获得了不少国家级、校级等荣誉称号和奖学金。另外，我是来自农村的孩子，家庭条件不那么乐观，所以充斥我大学生活的另一部分就是社会兼职，期间我累计兼职家教时长在200h以上，实现了对母亲承诺的生活费自理。而我的学费主要来自奖助学金，所以我丝毫没有放松自己的学习，我的综合成绩排名一直是名列前茅，连续二年拿到奖学金。但是，成功不可能占据我们校园生活甚至个人人生的全部，有成功就会有不尽人意之地，比如我的考研失败，对我的打击还是很沉重的。总之，那些小成绩抑或是打击都已经成为过去，只是我过去整体状况的一个见证，而现在开始找工作的我，要拥有“空杯心态”，但“空杯心态”并不是一味的否定过去，而是要怀着否定或者说放空过去的一种态度，去融入新的环境，对待新的工作，新的事物。从一个全新的起点开始向着自己的梦想驰骋飞翔，展望未来。

3、在工作过程中，你将怎么样对待工作，怎样面对客户？ 

在工作中一定遵循贵公司的战略目标，时刻谨记团队、创新、敬业、奉献的建行精神；保持建行诚信亲和、严谨规范求真务实、拼搏进取的优良作风，事事做到细心、谨慎。面对客户做到真诚，热情，细致，耐心。 

4、如果你这次能够被选中，如何在新岗位开展工作? 

(1)虚心学习，钻研业务，尽快进入角色。  (2)明确职责、目标。严格要求自己。 

5、工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办?

(1)冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。  (2)了解情况，分析问题，找出症结所在。  (3)若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。  (4)若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。  (5)若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。 本文来自织梦

6、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。

在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的'看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。 本文来自织梦

7、如果你遇到了挫折你将怎么办?

事业有成一帆风顺是许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实, 人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有知识和经历的积累才能塑造出一个成功者.我觉得面对挫折要做到以下几点:   第一要敢于面对，哪里跌倒要从哪里爬起来,小平同志还是三起三落呢,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战. 再者要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验。 还有在平时的工作生活中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训。  最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关。 

应聘银行工作时的自我介绍面试题

BOC：

1、自我介绍 2、选择在此地工作的原因3、对于一项复杂的工作，会选择独自做还是和别人一起做4、对于社会实践工作的一些询问5、对于从柜面做起的想法

该行的面试问题不难，属于常规问答。

BOS：

1、自我介绍+选择该行的原因2、社会实践询问 3、选择在市区工作的原因 4、比别人有什么优势 5、谈到目前需要的是市场营销人才，能不能接受。6、若让你向一个拥有很多银行卡的客户推荐新的银行卡，你如何打动它?7、如果我是你的领导，开会的时候我一根接一根地抽烟，你会如何做?我如果不接受你让我不要抽烟的`建议，你会如何反应? 8、介绍一下你所在区的特色? 9、谈到适应能力问题，问：举例说明你的这一能力10、银行与证券公司有什么区别11、借记卡与贷记卡的区别

问题不仅撮克，而且主考官还反驳我的观点，感觉有点像辩论，主要看你的反应能力。

CCB：

1、自我介绍 2、社会实践的询问+体会 3、选择岗位及理由 4、奖学金询问情况