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时代楷模漳州110先进事迹个人心得感悟

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自1990年成立以来,“漳州110”始终坚守为民初心,被百姓誉为“人民的保护神”。2021年1月10号正式被中宣部授予福建省“漳州110”“时代楷模”荣誉称号。下面是小编为大家收集的关于时代楷模漳州110先进事迹个人心得感悟5篇。希望可以帮助大家。

时代楷模漳州110先进事迹个人心得感悟

时代楷模漳州110先进事迹个人心得感悟篇一

在首个“中国人民警察节”到来之际,中央宣传部向全社会公开发布福建省“漳州110”的先进事迹,授予他们“时代楷模”荣誉称号。

福建省“漳州110”,全称为“福建省漳州市公安局巡特警支队直属大队”,1990年引领全国建立110报警服务台和快速反应机制,实现了打击犯罪、维护治安、服务群众功能的有效整合,赢得了当地党委政府的充分肯定和人民群众的高度信赖,被百姓亲切地誉为“远亲不如近邻,近邻不如漳州110”,推动“110”成为人民警察队伍的标志性品牌。进入新时代,“漳州110”认真学习习近平总书记关于公安工作系列重要论述精神,坚持党建引领,筑牢忠诚警魂,深化警务机制改革,着力打造“漳州110”升级版,积极拓展建立网格治理“社区(乡村)110”,进一步提升打击犯罪和服务群众的整体效能,有力推进基层社会治理体系建设,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

“漳州110”的先进事迹宣传报道后,在社会上引起热烈反响。广大干部群众认为,“漳州110”是忠实践行习近平总书记“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求的优秀公安基层单位代表,是新时代人民美好幸福生活的守护者,是基层社会治理体系和治理能力现代化建设的践行者。他们的先进事迹,集中体现了人民公安对党忠诚、听党指挥的政治品格,一切为了人民、一切依靠人民的价值追求,改革强警、锐意创新的奋进精神,克己奉公、无私奉献的良好形象。广大公安干警表示,要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平法治思想,认真贯彻落实习近平总书记在人民警察警旗授旗仪式上的重要训词精神,进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,以“漳州110”为榜样,以人民为中心,做人民的保护神,不断推进基层社会治理体系和治理能力现代化建设,以优异成绩迎接建党100周年,为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦创造安全稳定的政治社会环境,作出新的更大贡献。

“时代楷模”发布仪式现场宣读了《中共中央宣传部关于授予福建省“漳州110”“时代楷模”称号的决定》,播放了反映“漳州110”先进事迹的短片,中央宣传部负责同志为“漳州110”成员代表颁发了“时代楷模”奖牌和证书。中央政法委、公安部、福建省委有关负责同志和“漳州110”成员代表参加发布仪式。

时代楷模漳州110先进事迹个人心得感悟篇二

“喂,您好!漳州110,请讲。” 福建省漳州市公安局指挥情报中心内,接警员陈凌一个班次要接100多通报警电话。“群众一有情况就会拨打‘110’,证明对我们高度信任。”

首个“中国人民警察节”到来之际,“漳州110”于10日被中共中央宣传部授予“时代楷模”荣誉称号。30余年里,与这支队伍有关的故事可谓成千上万。每个故事有如海浪上的一朵小浪花,虽然占比很小,却可以折射出蕴藏在所有故事里的光芒。

“以人民为中心,做人民的守护神”

“漳州110”是群众对漳州市公安局巡特警支队直属大队的简称,于1990年成立。30余年来,“远亲不如近邻,近邻不如漳州110”这句俗语在漳州口口相传。

漳州市公安局党委副书记、常务副局长黄跃欣介绍说,1990年,“漳州110”引领全国建立110报警服务台和快速反应机制,开创维护治安与服务群众并重的先河。1996年8月,公安部在漳州召开现场会,面向全国推广其先进经验。

经过多年探索实践,不断改革创新,“漳州110”成为漳州人民心中“工作最苦、坏人最怕、百姓最爱、形象最好”的先锋警队,更成为了人民警察队伍的标志性品牌,被誉为“人民的保护神”。

“漳州110”经历几次重大改革,1996年建立全天候巡防网络,变“坐等接处警”为“就近接处警”;2000年实施巡指分离;2016年构建“四警四化”警务新机制;如今探索多警种联合作战机制。忠诚使命、止于未发、更快更灵、共治善治的时代特征熠熠生辉。

“漳州110”探索构建“四警四化”警务新机制以来,实现第一时间减少群众受到伤害、第一时间找到报警渠道、第一时间赶到事发现场、第一时间高效依法处置。漳州市每个时段同时有63个警组、335名警力“动中处警”。

今年1月1日起,漳州市公安局110合成作战中心与合成作战警务新机制试运行初见成效,已研判破案15起,抓获各类违法犯罪嫌疑人26名。

漳州市公安局指挥情报中心副主任张骏昌表示,目前漳州城区警情5分钟内到场率达80%以上、10分钟内到场率基本实现100%,群众满意率始终保持100%。

警察故事:队伍里的他们

“漳州110”成立之初,仅靠7名民警、3支枪、1辆三轮摩托车,就在两个月内处理了上百起警情,“送孕妇上医院”“护送女工下班”两件求助警情引发了“漳州110”服务精神的萌芽。如今,“漳州110”发展到9个中队、240余名警力。“以人民为中心,做人民的保护神”的新时代“漳州110”精神根植在每个“漳州110”人的行动之中。

“漳州110”的孩子

1999年2月5日,“漳州110”原副大队长张志民刚回家度寒假,顾不上与家人团聚,便主动请缨护送一名重病民工返乡。

未料在高速路段车辆发生故障,司机将车辆靠边抢修时,身着警服的张志民主动保护下车休息的群众安全,确保道路畅通。约过了十分钟,一辆吉普车飞驰而来,将张志民撞飞数米远,当场壮烈牺牲……年仅29岁的他用宝贵生命践行了赤诚为民、无私奉献的崇高承诺。

张志民同志走后,留下了年仅3岁的遗孤张钊。20多年里,一代又一代“漳州110”人像对待自己的孩子一样传承接力、关心爱护着张钊,用集体的力量温暖孩子弱小的心灵。

如今张钊已长大成人,2019年,他毅然传承父亲遗志,接过父亲的枪,成为福建省三明市泰宁县一名光荣的人民警察。张钊说:“我感觉父亲的形象慢慢地变清晰,我可以离他越来越近,看到了一点他的样子。”

“再快一秒”

“漳州110”在初创时期实行不脱衣、不脱裤、不脱袜“值班三不脱”,接警后,值班民警直接从三楼顺竹竿滑下,为出警挤出宝贵30秒。

“漳州110”民警林泽斌讲述了令他难忘的故事:2017年三伏天的中午,警校刚毕业的他和中队长王建龙处理完一起纠纷,渴得不行。路过岗亭时,他接了一大杯水,“咕咚”一下喝完,要再接水时,却被中队长拦住了:“解渴就好,别喝多,万一待会上厕所时警情发生,可是要耽误几十秒。咱们的一秒,可能就是人民群众生与死的时间差啊!”

漳州市诚亿地产负责人王浩铮对此也深有感慨,他说:“我曾因一件紧急事情拨打了110,报警后我心中烦闷,点了一支烟,让我没想到的是,不到半根烟的功夫,110民警就来了,让我真切感到什么叫出警神速。”

女中队长创办图侦中队

2019年9月,“漳州110”九中队——图侦中队成立,创办人王微成为了大队唯一的女中队长。她探索将侦察环节提前至巡警阶段,“把握时间的生命线,能减少证据流失和财产损失。”

在王微看来,时代在变,人民群众的需求在变:几十年前,群众希望警察在第一时间赶到现场,需要打通沟通桥梁;如今群众对生活的体验有了新期盼,希望第一时间减少伤害,需要“快侦破、快挽损”。

“不断回应群众的新期待,始终以人民为中心,更快更灵为主轴。”王微坦言,“很多人一辈子只报一次警,我们的点滴重视构建起群众的体验感、幸福感。”

她此次还作为民警代表,去到中央电视台“时代楷模”发布仪式现场。“得到了群众、党和政府的肯定,新一代‘漳州110’人保持鲜活和创造力,从前辈手中接过了接力棒,后面还得继续跑。”

每个人都是一面小红旗

2020年12月24日9时许,“漳州110”二中队指导员蔡权泉所在的中队在巡逻时,于30分钟内连续接到三个电动车丢失案情。“漳州110”巡警与图侦迅速联动,通过监控和卡口确认嫌疑人身份信与赃物转移车量,在两个小时内将四辆电动车找回。

“其中三辆均为报警车主所丢失,还有一辆电动车尚未被车主察觉丢失,就已经被我们找回。”蔡权泉回忆道。

“全方位快捷”能让群众得到一种安全感。”蔡权泉说,“‘110’是一面大红旗,而我们每个人都是一面小红旗,守护它在新时代不惧风浪,继续飘扬。”

出生于1991年的蔡权泉刚开始“一腔热血,总想着办大案”,后来通过多次接处警和思考,他感悟到“治安防控,努力让案件少发生、不发生是队伍的职责。”

如今,他体验着合成作战警务新机制的高效率。1月6日11时,二中队接到一个合成作战指令:早上6时50分,群众报警称盆栽上面的三棵小榕树被偷。“通过多警种迅速反应,接到的指令上嫌疑人家庭住址、盆栽藏放地点都十分精确。出动抓获嫌疑人,追回赃物才花费半小时。”

蔡权泉说,对群众来讲,几棵植物的心理价值远高于价格,失而复得的体验感更不一样。“‘时代楷模’称号赋予我们更大的职责。”

“群众满意是最基本的”

“把每次接出警都当作是处理自己家里的事,群众满意是最基本的。”三年多里,漳州110”四中队四级警长王铭,把这里当作学校,政治教育、心得体会等记满了四本笔记本。

此前,他在部队待了十多年。王铭说,在这支平均年龄30岁左右的队伍里,像他这样的军队转业干部目前有51个。

建队以来,“漳州110”43批次共520位民警无违纪违法行为,114人次立功受奖。王铭说,“漳州110”队伍实行半军事化管理,有铁的纪律。领导干部以身作则,进行内务条令夺标、基础体能达标、执法资格考试三类竞赛。

在“漳州110”事迹展览馆内,绣着“人民的110”大字的锦旗摆在最前。队伍的功勋荣誉墙上,400多面老百姓送来的锦旗高挂于头顶。王铭说,新一代的“漳州110”人悉知展览馆的每一个故事。

“大到惊险的刑事案件,细到服务小孩、送老人回家,甚至讲闽南话更贴近群众……要做好每一件点滴小事,这是30多年来每一代‘漳州110’人实践出来的真心感受。”

“漳州110”延伸:社会治理现代化的模式

漳州市平和县芦溪镇芦丰村支部书记叶伯群2019年5月当上了“乡村110”指导员,同样有了红袖标和制服。他说这是“漳州110”精神延伸到农村去。

“‘漳州110’家喻户晓,如今在劝解村民纠纷时,‘漳州110’的形象让群众对自己充满信任感。”叶伯群说,乡村110成立前村里纠纷一年有100多起,成立后,2020年仅有两起纠纷。

为进一步推动形成共建共治共享的社会治理新格局,在“漳州110”辐射带动下,漳州各个系统、各个层面同时逐步形成“公安110”“民生110”“民间110”“社区(乡村)110”四类110社会服务联动体系,着力打造适应市域、县域社会治理现代化和城乡基层治理体系的模式。

时代楷模漳州110先进事迹个人心得感悟篇三

【警察故事】

警民“雨水情”

1月6日,当记者再次走进“漳州110”事迹展览馆,感受一段段光荣历史的同时,也被悬挂在头上的数百面锦旗吸引。看到其中一面写着“警民雨水情”,还以为是错别字,经民警讲述,才知道了这几个字背后的真实意义。

时间回到2017年6月2日,漳州市区白昼如夜,电闪雷鸣,下起了瓢泼大雨,3小时内降雨量就达100毫米,市区多处被淹,大量群众被困。下午3时许,芗城区待御新村,多处房屋被积水包围。

“积水已进房间了,我女儿残疾动不了,赶紧救救我们。”接到群众报警后,“漳州110”立即赶往现场,此时积水已过膝盖,受困群众或在阳台呼喊,或在高处等待救援。110民警冒着雨,蹚着水,到达报警人家中时,积水还在不断涌进房间。眼看就要漫过残疾女孩的病床,中队长游文明一个“公主抱”,迅速将女孩转移到安全地带,其他队员也将受困群众一一救出。

“屋里还有个空巢老人!”

游文明顾不得疲惫又冲到老人家中,推开房门时,只见老人坐在角落的木柜上,执意说要等积水消退,不肯离开,可眼前的暴雨持续不断,积水只会继续上升,一时不可能消退,经过反复动员,才将老人背出。最终,受困群众全部救出,一个都没落下,而出警民警有的腿脚被划伤,有的因泡水中太久,过后感冒发烧。

时间再回放至2006年5月,超强台风“珍珠”正面袭击漳州,带来狂风暴雨。也是在待御新村,数十名群众被积水围困。面对齐腰积水,时任“漳州110”三中队中队长、现任“漳州110”教导员郑瑞钟带领队员,逆水前行,木板划行。他们从屋顶上,从窗户边,从浸水中,搭人梯、架人墙,或背、或抱、或扶,不断接力,救出一名又一名群众。像这样的场景,发生在“漳州110”民警身上还有很多。

“每次下暴雨,我们待御新村绝对是受灾点,可每一次110都及时出警,或背或抱救出受灾群众,得到群众的赞扬,印证了"哪里有危险,哪里就有漳州110"。”待御新村社区居委会主任说:“大水已经涌进家里超过30厘米,门口的水更是没过了大腿,110民警二话没说背起我就往外走。最后等雨停了,水退了些,他们才安心地离开。”

为民情怀坚定不移,赤子初心始终如一。时隔多年,在同样的地方,面对同样的暴风雨,新老“漳州110”人以同样的举动,演绎了不变的警民“雨水情”。

二十多年来,也正是一代又一代110人始终坚守赤诚为民的初心,才使“漳州110”精神不断传承、发扬光大。 (记者 韩志忠通讯员 叶杰伟)

火场急先锋 徒手撕铁门

武侠小说里有空手夺白刃,可福建“漳州110”的辅警陈超却有徒手撕铁门的功夫。陈超还成了漳州的网红,他徒手撕门救火的佳话在街头巷尾传开……

故事发生在2018年6月26日晚上9时许,“漳州110”接到指挥中心指令:芗城区东方明珠小区18栋14楼屋内冒浓烟,疑似起火。此时正在周边巡逻的110警组徐毅、陈超提着灭火器火速赶往,不到2分钟就到达现场。可任凭民警如何使劲敲门,屋内始终无人应答,眼看着浓烟不停地往外冒,情况十分危急。

“再不进去把火灭掉,后果不堪设想。”陈超心里想。“里面没人开门,我们又没钥匙,怎么进去?”同事小林着急地说。

“只能硬开了。”话音刚落,只见陈超双手握住铁门上的钢管,用力一撕一拉,几次下来,一扇铁门竟然被他硬生生地撕开了。可里面还有扇防盗门,此刻,陈超顾不上刚刚被铁门割破、鲜血直流的双手,一脚把第二道门踹开。这时屋内已经浓烟滚滚,呛得让人无法呼吸,熏得眼泪不停地流。为了抢救群众的生命财产,陈超等人顾不得自身安危冲进房间,找到着火点位置,迅速将火扑灭,并逐一检查了每一个房间,所幸现场无人员被困。

此时屋主急急忙忙地从外面赶回来,本以为见到的是已被大火吞噬的房间,没想到除了电磁炉和餐桌烧毁之外,没有其他重大损失。看着污头垢面、全身沾满干粉的陈超等人,屋主连声道谢:“要不是你们来得及时,估计房子早就被烧没了。”楼下围观的群众也都不住地称赞:“"漳州110"这些小伙子真是"好叫小"!”(闽南语,意思是“好样的”)。

事后有战友笑问陈超当时是如何想的,陈超回答:当时没考虑那么多,就是想赶紧把人救出,把火灭掉。

危急关头,总有“漳州110”挺身而出。他们秉承赤诚为民的110精神,在群众危难时刻冲锋在前。两年来,“漳州110”参与抢险救灾100多起,救助群众3000多人,挽回财产损失上千万元。(记者 韩志忠 通讯员 方奕阳)

锲而不舍,让传销组织无所遁形

“警察同志,快来救救我儿子,我儿子被传销组织控制了。”2018年3月11日凌晨5时,四川籍的李先生急急忙忙向福建省漳州市公安局110指挥中心报警求助。

接到报警后,“漳州110”六中队蔡权泉等民警立即赶往现场,经了解,李先生的儿子从四川来漳州找工作。3月9日,李先生接到儿子的手机短信,称自己被传销组织控制了,让李先生立即来漳州把他解救出去。李先生于3月10日晚上到漳州后就和几个亲戚分头寻找,近几个小时的寻找后都没任何收获,加上儿子再三嘱咐不能主动和他联系,生怕被传销人员发现,情急之下李先生只好报警了。出警民警根据李先生提供的图片,运用科技装备,通过地图立体截图和所处楼层7楼的位置信息进行分析研判、准确定位,很快就判断李先生的儿子所处的是漳州芗城区新浦路的前锋新村。

到达目的地后,民警反复查找图片上所显示的店名,但店铺早已不存在,这更增加了寻找的难度。民警当场转变思路,爬上楼顶根据图片做现场比对,功夫不负有心人,经过耐心寻找,民警初步确定了楼栋单元。

天已破晓,民警到达楼层位置后,在门缝细听,可房间里面没有任何动静,反复敲了门也没人回应。经过仔细查看,民警发现内门贴了张小纸条,上面写着一个手机号码,民警立即拨打电话,接通后,民警表明身份并询问房屋情况,电话里一个外地口音的女子说房屋是她的,当民警询问该房屋是否有出租,该女子就把电话挂断。再次拨打电话时,却被对方爆粗口并挂断电话。民警立即向指挥中心请求帮助联系,但同样,刚刚所打的电话一直被挂断,这更让民警产生怀疑。

一整夜未眠的民警和报警人已疲惫不堪,但眼前的场景让民警觉得屋内有猫腻。看着饱含深切期盼而又心急如焚的李先生,民警丝毫不敢懈怠,更生怕错失良机,迟迟不敢直接把报警人带至所里报案。民警识别了门牌二维码,再次联系指挥中心,试图通过指挥中心获取房东信息,果然,指挥中心帮忙找到了房屋主人的手机号码,民警通过联系房东确定了该房屋处于出租状态,这消息让在场的人都兴奋不已。民警让房东迅速到达现场的同时,用力敲打房门,通过语言威慑和法律告知,房门被打开了,8个年轻的小伙子双手抱头蹲在角落里,李先生认出了自己的儿子,看着儿子消瘦落魄的样子,流下了心酸的泪水。

离别之际,李先生不停地向民警道谢:“我在四川就听说过漳州110,今天总算是深刻地见识到了你们的风采,要不是你们毫不懈怠,不放弃一丝希望,我真不知道何时才能见到我儿子。”看着李先生能和儿子团聚,疲惫不堪的民警内心充满喜悦,这一切的付出和坚持太值得了。

一周后,民警们收到了李先生寄来的一块牌匾,上面写着“人民的保护神”!人民群众饱含深切的期盼是人民警察坚持不懈的动力,“漳州110”以实际行动守护新时代美好生活。

时代楷模漳州110先进事迹个人心得感悟篇四

在福建漳州,“远亲不如近邻,近邻不如漳州110”的说法深入人心,口口相传。

成立29年来,“漳州110”始终坚守为民初心,服务人民与打击犯罪并重,赢得了群众信赖,被誉为“人民的保护神”。

人民性始终是“漳州110”的鲜明底色

从建队之初承诺“全天候接受群众报警求助,有危难均可拨打110”,到打造现代警务机制适应人民群众新期待,人民性始终是“漳州110”的鲜明底色。“警情就是命令,号令就是行动,这已经融入‘漳州110’每位民警血液。”漳州市副市长、公安局长黄华安说。

采访中,群众向记者讲述了“漳州110”服务群众的一个个感人故事:市民许明霞骑电动车在路上突然晕倒,巡逻民警把她护送回家;高三学生吴品仪的电动车在小区门口被盗,民警只用了两个小时就把电动车追回;小区老太太深夜遭遇醉汉敲打房门,民警在门前为其守夜……

群众咨询、求助等占到110报警的绝大多数,如何将有限的警力更为合理地运用,是110面临的难题。

记者采访发现,经历多轮警务改革,“漳州110”在专业化、智能化等方面有了极大提升,通过整合政府各职能部门资源,64家部门联动,目前绝大多数非警务类报警通过全市“12345”平台分流转办。

在漳州采访期间,记者随110民警在市区主要街道巡逻,上午10点到12点间共接处警3次,一次是邻里纠纷,一次是房东和租客间纠纷,一次是人员走失。接警后,巡逻民警均在5分钟内赶到现场,帮助群众及时解决了困难。

“很多群众求助事项很难区分警务或非警务,有的也不属于哪个职能部门管理,但群众信赖110,在力所能及范围,我们都会热情服务,帮助解决难题。”“漳州110”民警王微说。

漳州市委党校教授王崇文说:“29年来,正是在服务人民方面下了笨功夫、苦功夫,‘漳州110’才真正建立了和群众的鱼水深情,赢得了群众信赖。”

市区警情5分钟内到现场 “两抢”案件破案率100%

记者采访了解到,以构建快速反应、精准打击、有效防控的现代警务机制为目标,“漳州110”与时俱进,持续推进改革,逐渐形成主动预警、精细布警、多维接警、动中处警和智能化指挥、精准化服务、标准化执法、专业化建设的“四警四化”警务新机制。

2000年以来,漳州将“110报警服务台”并入市公安局指挥中心,由指挥中心统一对巡逻接处警工作进行点对点、扁平化指挥,建立起以110指挥中心为龙头,以巡特警为骨干,各警种协同作战的快速反应机制。2016年启动的新一轮勤务改革中,依托大数据分析研判、以智能化指挥调度为支撑,建立起集情报收集汇总、指挥调度、合成作战为一体的警务枢纽,创新网格化、全天候巡防接处警模式,将警力最大限度投向路面,实现“一点启动、全局策应、快速反应、打击现行。”

“主城区划分11个网格,配备2名民警、一辆汽车,24小时分4个班次巡逻,在重点部位还配置警力定点武装执勤。”漳州市公安局副局长许佳告诉记者,一旦发生警情,指挥情报中心依托遍布全域的视频监控和巡逻警车车载全景监控探头,实现可视化、智能化调度,建立1、3、5分钟快速反应控制圈,确保一般警情快速处置、突发警情协同作战。

在处置一起小区盗窃案件中,110指挥情报中心接到报警后,迅速将警情发送到所有路面梯队,并组织就近的3个网格巡逻梯队围捕,第一个梯队不到一分钟赶到现场,犯罪嫌疑人尚未走出小区大门就被抓获。

2016年以来,漳州市区警情下降32.9%,抢夺、抢劫案件从2016年的日均0.27起下降到目前的0.06起,2018年来,全市抢夺、抢劫案件破案率100%,对侵财类犯罪形成有力震慑。

29年“零违纪” 上百人次立功受奖

建队29年,“漳州110”没有发生一起民警违纪违法问题,107人次立功受奖,获得省部级以上集体表彰47个。

不论是抢救落水群众还是面对行凶歹徒,“漳州110”党员干部始终身先士卒、冲锋在前,身体力行带动警队、感染民警。

在处置一起精神病患者砍人事件时,面对手持菜刀的叶某,时任“漳州110”大队长许佳让身旁的民警退在一旁,自己冲上去将歹徒制服,而自己的手掌、手腕被砍出十几厘米的伤口。

“民警看中队长,中队长看大队长,一级做给一级看,队伍的正气就起来了。”许佳说。

对每一位民警做到精细化管理。“漳州110”大队教导员郑瑞钟说:“新民警入警后,根据每一个新警的性格特点,安排老民警传帮带,什么事情能做,什么不能做,手把手教授,从工作到生活的方方面面予以管理和指导。”

在“漳州110”,从被子怎么叠、学习笔记怎么记、接处警快速反应、执法记录仪使用等,都有明确的纪律和规矩。漳州市公安局政治部主任叶振煜说:“从每一个细节处规范,让民警知敬畏、明界限,形成自觉。”

时代楷模漳州110先进事迹个人心得感悟篇五

两小时破获电动车盗窃案,将三辆电动车归还失主;半小时抓获持刀砍人嫌疑人……1月10日,中共中央宣传部授予“漳州110”时代楷模发布仪式在中央广播电视总台演播厅举行。

1990年,“漳州110”靠着七个人、三支枪、一部电话,在全国首创了110报警服务台和快速反应机制。1996年9月18日,习近平同志赞誉“漳州110”为“人民的保护神”。30年以来,“漳州110”始终把“更快更灵”作为生命线,把“再快一秒”作为永恒的追求。即便是在交通状况日益复杂的今天,“漳州110”依然保持绝大部分警情5分钟内到现场,“两抢”破案率100%,群众满意率达100%。

快,就要在细节上做文章。“要我们这帮人来干什么,就是要为人民服务!只要一个电话,第一个到现场的就是我们!”“漳州110”第三任大队长许佳介绍,为了节省30秒出警时间,民警不脱衣服睡觉,改跑下楼为顺着铁杆滑下楼。

快,就要在改革创新上找思路。1996年5月,“漳州110”创新探索“路面巡逻+接处警”工作模式。2016年7月,“漳州110”又根据面积、人口、警情数量等要素,把漳州市区45平方公里细化成11个警区,每个区域全天候24小时保持路面巡逻执勤。2017年,“漳州110”组建了图侦专班……“老百姓关心的,是破案后能否挽回损失?老百姓有需求,我们要持续突破实践。以前,你报警我出警。现在,出警的同时,后台图侦中队同时启动侦查。有时候,群众还在做笔录,被窃物品就已经找到了。”“漳州110”大队长黄海强感叹,在此之前,行业里几乎没有巡警与图像侦查技术相结合的先例。但“漳州110”民警不怕困难,持续攻关,捍卫“人民的保护神”的美誉。

三十年间,“漳州110”先后推动6次重大勤务改革,成立110合成作战中心,打造全链条快速反应机制,不断推动“漳州110”警务的转型升级。

更快更灵,还要练好“最强大脑”。节目现场,主持人现场连线“漳州110”图侦中队的何煜晖,随机抽考一个摄像头,何煜晖就能回答出摄像头所在位置和周围商铺。“要熟,就要练。每个季度,我们都会为队员准备‘考题’,通过一个模棱两可的街道画面,判断照片中的位置信息。”何煜晖笑道,“最强大脑”背后离不开日常的苦练。民警没事就“上街找练”。如今,“漳州110”的200多名队员几乎都是漳州的活地图。

视频短片里,400多面锦旗悬挂在“漳州110”事迹展览馆大厅。每一面锦旗背后,都有一个暖心为民的故事。“我小时候就知道,有急事就要找110。朋友来漳州玩,不管是凌晨几点,有保护神在,我们就不怕。”漳州“90后”王浩峥说,“漳州110”神兵天降的样子,很帅!

薪火相传,生生不息。如今,“漳州110”的精神和模式,由公安延伸到政府,延伸到基层,延伸到群众,引领创新出“民生110”“民间110”“社区(乡村)110”等一系列品牌,把“以人民为中心”的理念辐射到各行各业,引领带动政府职能部门加速转型升级。在“漳州110”的带动下,共建共治共享的新格局已经出现。“戴着红袖标,我们村干部心里就多了一个念头:当好人民的保护神,绝对不能给红袖标抹黑。”“乡村110”代表叶伯群在节目连线中说。

节目最后,“漳州110”大队长黄海强为群众展示了不同年代的红袖标。民警执勤的时候,已经穿上了警服,为什么还要戴红袖标?“这是一份责任,一份使命!”黄海强坚定地说。


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