做好法院办公室工作心得

　　人民法院办公室是组织、协调和保障人民法院各项工作正常运转的中枢，承担着决策参谋、督办落实、组织协调、综合管理、服务保障等多项重要职能，任务繁重，职责重大。本文试从办公室的职能作用，工作人员应具备的几项素质及提高执行能力三个方面阐述新时期如何做好办公室工作，服务审判工作大局。
 
　　一、发挥职能作用
 
　　人民法院办公室要重点应发挥好三项职能作用：一要紧紧围绕审判工作大局，发挥好参谋助手的作用。办公室必须把这项工作作为各项工作的重中之重，真正做到想领导所想，想领导未想，参在点子上，谋在关键处。办公室的同志要努力提高自己的政策理论水平和对法院工作全局情况的认知水平；要善于调查研究，收集有关的各种信息，认真整理归纳、分析研究，及时向院领导提出有价值的参考意见和建议。二要紧紧围绕重大决策，发挥好综合协调、督办落实的作用。参谋服务和推动决策落实是一个有机整体。办公室要正确协调好与相关部门的关系，对重点工作、重大问题要及时沟通，统一步调，形成围绕中心、各方联动、互相配合、高效运转的良好工作局面。三要紧紧围绕重点工作，发挥好服务与保障的作用。办公室要建立一整套完善有效的工作机制，努力形成“责任明确，团结务实，奋发有为，蓬勃向上”的工作氛围。要用制度管人，按制度办事。要建立健全分工协调机制，更好地发挥办公室的整体功能作用。
 
　　二、加强自身素养
 
　　根据日渐复杂和繁重的审判工作形势，作为一名法院办公室工作人员，除应具备基本的法律素养外，还应具备以下基本素质。
 
　　勤勉踏实、爱岗敬业。办公室工作纷繁复杂。有些岗位如文秘、机要等须臾不得离岗，否则，一旦有紧急、重大情况难免贻误战机。有的工作时间紧迫，领导、上级交给的工作任务，有严格的标准和时间要求，完全是被动性工作。有的工作战线长，需要长期不懈努力，如基建工作，从跑项目、立项、设计、招投标、施工、监督、验收、审计、归档，长达数年，任何环节稍一松劲，都会造成不应有的损失。办公室工作人员必须具有强烈的责任感和时间观念，要有完成任务光荣、完不成任务耻辱的荣辱感。此外，有两点还须正确对待。一是耐得住清苦、辛苦，有无私奉献的精神。盲目攀比，贪图安逸，追求享受是做不好办公室工作的。二是正确对待批评。有不少人戏称办公室为“污水缸”、“出气桶”，工作出力不落好，经常要受到领导的批评和同志们的报怨，究其原因是办公室工作涉及面广，听到的批评意见多，若不能虚怀若谷，从善如流，多半会产生抵触情绪，影响工作。
 
　　胸怀全局、勇于创新。身在兵位，胸为帅谋。要充分发挥好参谋助手作用，必须做到“三个了解”：一是全面了解对法院工作的整体安排，明白全年总体工作目标是什么，每个阶段的工作重心是什么，配套措施是什么，在了解这些工作的基础上，科学、合理地安排办公室的工作，为全院整体工作服务。二是正确了解领会领导的意图，迅速做好贯彻落实工作。作为办公室工作人员，必须贴近上情，明确领导的工作意图，要思维合拍，行动同步。要想领导之所想，想领导之未想，要会干事，干成事，干好事，努力把领导的决策变为现实。三是要深入了解全院的整体工作、阶段性工作、中心工作等方面的开展情况，对工作中出现的新情况、新问题要及时收集整理，向党组汇报，为党组决策提供参考。此外，办公室要履行一项重要职能——服务。兄弟庭室或同志们工作、生活上遇到什么问题、困难，办公室应开阔新思路、完善新机制、破除陈规、勇于创新，尽可能向同志们送去党组、领导、单位的关心，送去同事的帮助，激励大家更好地工作、生活。
 
　　统力协作、勤于沟通。全局工作把握之后，怎样将办公室全体人员积极性调动起来？我们认为，主任的作用是很重要的，要做好五点：一是树立主任的权威。古人曰：“以德修身，以德立威”。权威不是有权就有威，而是积累起来的。有人认为有职就有权，但是有权不一定服众，不能服众就不能很好地发挥指挥作用。常常威信的作用比职权更有效。威信建立的途径有三：（1）主任的才能。才能的征服是一种魅力征服，作为办公室主任，要不断强化自身素质的提高，要勤于学习，善于创造，甘于奉献。要加快知识更新，广采厚积，增强分析解决问题的能力、调查分析的能力、综合协调的能力，用才能和智慧调动办公室一班人干事创业的积极性。（2）主任的表率作用。“己所不欲，勿施于人”。要求别人具备的条件自己具备，要求别人做到的事情自己做到，要求别人执行的制度自己遵守，率先垂范，示范带动。（3）主任的品德。宽以待人，严于律已。嘴上说一套，自己做一套，别人即使当面不说，在私下和心里也会不齿。二是明确分工，落实责任。工作任务下达之后，要根据工作的轻重缓急，结合岗位职责，逐一进行分解。落实到人，明确责任。工作运行中，要制定督促考核措施，定期考核，奖优罚劣。三是做好思想政治工作。使办公室全体人员心往一块想，劲往一处使，树立高度的集体荣誉感，齐心协力把工作任务完成好。四是重点工作重点突破。工作中要分清主次，对于重点工作，要有清醒的认识，如果一个人完不成的，就派两个人；少数人完不成的，就调动全体人员全力以赴，共同攻克。五是勤于沟通，善于协作。要坚持以人为本，加强沟通协作，营造和而不同、让而不争、勤而不怨、身累心不累的和谐氛围，增强凝聚力和战斗力。
 
　　坚持原则、清正廉洁。办公室掌握着机要、文秘、保密等工作，稍有疏忽将酿成大祸。因此，院里的规章制度一定要遵守。比如，逮捕、拘留、罚款等文书盖章必须有院长或主管院长签字，判决书、调解书盖章必须有正式签发手续等，任何人也不能通融。办公室还掌管财务和物资，要始终分清公与私，守得往清贫、抵得住诱惑、耐得住寂寞，时刻绷紧拒腐防变这根弦，干干净净做事，清清白白做人。
 
　　三、提高执行能力
 
　　做好办公室工作，说一千，道一万，最终是要抓好落实，也就是要提高执行能力。提高执行力，要把握以下几个方面。
 
　　忠诚第一。忠诚是党员干部综合素质的核心。既有能力又忠诚的人，才是事业发展最需要的人才。对党忠诚， 发挥共产党员的先锋模范作用；对事业忠诚，就是要爱岗敬业，忠于职守；对领导忠诚，就是要尊重领导，服从领导，想领导之所想，急领导之所急。要干一行、爱一行、钻一行、成一行，把做好工作当成神圣的天职、崇高的使命。
 
　　不找借口。坚决服从是执行力的重要体现。办公室工作人员要把“没有任何借口”作为一种理念来提倡，在领导交办任务时，不要过多地去找借口，要做到坚决服从、全力以赴、尽心尽力，树立办法总比困难多思想，坚持不把工作干好不罢休。要努力把自己培养成具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识的人，要做到自信、诚实、主动、敬业，成为领导信赖、同志们认可、可担重任的人才。
 
　　优质高效。一方面要注重细节。细节决定成败，办公室工作做好了都是小事，出了事都是大事。工作中，任何一件事都要高度负责，全身投入，特别要注重从小事做起，从现在做起。要粗中求细，细中求精，把细节做好、做到位。另一方面，要讲求效率。对领导交办的任务，一定要尽最大努力，以最快速度做好，绝不能拖拖拉拉、敷衍了事。
 
　　追求完美。无论干什么工作，都要有追求完美的精神和意识。工作中能做到最好就不要做到较好，能完成百分之百就不能完成百分之九十九。无论待遇是高是低、职务是大是小，都应该保持良好的精神状态和工作作风。办公室每位同志都应该把自己看成是一名杰出的艺术家，永远带着激情和热情、带着决心和信心去工作。成功者和失败者的分水岭，就在于成功者无论做什么，都力求达到最高境界，丝毫不会放松和放弃。