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时代楷模漳州110先进事迹学习心得

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不论是在农村还是城区,群众有难事、烦心事,遇险求助,找“社区(乡村)110”,短时间内,“社区(乡村)110”队员赶到现场处置,大量矛盾纠纷被化解在基层,群众得到及时帮助。今天小编整理了时代楷模漳州110先进事迹学习心得五篇供大家参考,一起来看看吧!

时代楷模漳州110先进事迹体会1

在“漳州110”事迹展览馆内,三面锦旗颇为醒目。它们中,两面来自福建省委省政府和国务院,而摆在最前面的,则来自一名普通受助群众,上面绣着“人民的110”几个大字。

对“人民”的珍视体现在每个细微之处。队伍的功勋荣誉墙上,400余面老百姓自发送来的锦旗被高高悬挂于展馆顶部,寓意着“人民至上”。

这是队伍一以贯之的精神。2018年6月,在接到指挥中心指令称附近一小区民居起火后,入队不久的民警徐毅和陈超2分钟内赶到现场,面对无人应答的铁门,陈超一咬牙,硬生生拉开门上的钢管破门而入,将火扑灭。

徐毅说,尽管陈超的手被钢管割得鲜血淋漓,整个救援过程很危险,两人觉得一切付出都值得,“漳州人民已经习惯遇到困难就拨打110,这是沉甸甸的信任,也是对我们的肯定。”

队伍成立以来,类似的故事不胜枚举。大到徒手夺刀、飞檐走壁救下轻生女孩,小到送迷路老人回家、为市民找回失窃的电动车……当地百姓津津乐道的故事里,总有这支队伍的影子,“漳州110”因此被称为“人民的守护神”。

“30多年来,手段在变,队伍在变,但‘人民至上’的核心理念不会变。”“漳州110”现任大队长黄海强说,围绕人民所需,为群众创造更有获得感、幸福感、安全感的生活体验是“漳州110”长期追求的目标。

时代楷模漳州110先进事迹体会2

漳州平和县芦溪镇地处大山深处,治安形势一度较为复杂。

“警力少,管辖范围广,及时处置、有效管控有薄弱环节。”芦溪镇派出所所长张文伟说,长期以来,村民建房,农地、山地产权等引起的纠纷多发,一些纠纷没有及时处置,民事转刑事案件多发。

“村里不缺治理资源,有村‘两委’,有党员、有退伍军人,有的村还有联防队,但是这些资源没有被有效整合起来。”芦溪镇党委书记吴毅锋说。

今年以来,芦溪镇探索在各个村建立由村干部、村小组长、退伍军人等组成的巡防队,这些巡防队在网格员、警员(两员)直接调度下开展巡逻、治安管控、纠纷调解、险情处置等工作。

两名巡防队员编为一组,轮流在村委会值班,负责接收、处置群众诉求。记者在芦溪镇芦丰村村委会看到,每天的工作情况、每一次接处警都在《巡防队工作簿》上有较为详细的记载。

7月15日19时20分,值班人员接到派出所通报的警情,两户村民发生纠纷,聚集不少村民,矛盾可能升级。接警后,最近的两名巡防员5分钟内赶到现场展开调解,随后,多名巡防员和派出所民警赶到现场,妥善处置了纠纷。

从治安管控、纠纷化解、风险排查到村里孤寡老人办证买油等琐事,村民拨打“乡村110”或网格员、巡防员电话,都能第一时间得到处置。吴毅锋告诉记者,今年以来,全镇各类案件及信访件下降了80%以上,不少矛盾纠纷多发的村子实现“零发案”。

时代楷模漳州110先进事迹体会3

化解群众身边的难事、急事

漳州市芗城区东园社区组建了小区物业、楼管人员、社区干部等在内的21人巡防队伍,过去是公安机关自己去排查隐患,发现案件线索,现在通过“社区(乡村)110”平台,问题、隐患、矛盾主动提供上来,治安水平显著提升。

芗城区巷口派出所副所长陈云介绍,今年以来,通过这一机制,公安机关打掉了辖区多个电信诈骗、传销窝点,抓获多名在逃人员。

在芗城区君临天下小区,记者看到,每栋居民楼外都张贴了“社区(乡村)110”联系牌,上面有小区网格员、社区网格员、社区警员的姓名、电话及微信二维码,可直接取得联系。

“群众拨打110或直接跟网格员、警员联系,就能获得帮助。”芗城区东园社区主任许新红告诉记者,以前社区一共3个网格员,每个网格员分管多个居民小区,服务能力较弱。现在每个居民小区的物业人员、楼长、热心群众等组成了一二十人的巡防队,统一工作机制,在“两员”带领下工作,矛盾、隐患刚出现苗头,就能通过巡防员、网格员细致有效的工作加以化解。

提升群众安全感、幸福感

目前,漳州已经在全市建立社区(乡村)治理队伍2018支共1.5万多人,实现全覆盖,选配网格员2216人,专职警员2744人。

“两员”发挥人熟、地熟、情况熟优势,承担采集基础信息、收集社情民意、排查整治安全隐患、排查化解矛盾纠纷、宣传政策法律法规等职责和任务。

各个社区因地制宜,从“两委”干部、物业保安、小区楼长、退伍军人、人民调解员、律师等人员中,选任组建治安巡防队、法律援助队、志愿服务队等队伍。

“通过‘两员+N队’,整合基层群防群治资源,打破了以往出现警情才能拨打110求助的局限,把百姓身边的小事、急事、难事解决在家门口。在社区一级,实现矛盾纠纷有人化解、违法查处有队伍配合、服务群众更加贴近。”漳州市副市长、公安局长黄华安说。

据统计,今年以来,漳州市刑事警情同比下降20%、入室盗窃警情同比下降35%,群众安全感满意率达98.23%,创近年来新高。

时代楷模漳州110先进事迹体会4

“人民的困难就是我们的困难,人民的满意就是我们最大的心愿。”漳州市公安局副局长、曾任“漳州110”(巡特警支队直属大队)大队长的许佳告诉记者,“漳州110”对群众满意率的追求几乎到了严苛的程度,他们不容忍工作中的任何瑕疵、不忽视来自群众的任何微词。

在漳州,群众充分感受到的是“警车常转、警灯常闪”“出警神速、有危必救”“警察就在身边、平安就在眼前”。

2018年8月13日凌晨1时,市民黄志鸿途经一座立交桥时,手机被一个骑无牌摩托车的男子抢走了,他借别人手机报了警。“没想到民警几分钟之内就赶到了现场,后来的几小时内一直与我保持联络,早上7点就把坏人抓住了。”黄志鸿说。

“快速反应、热情服务”已成为“漳州110”的标签。近年来,他们坚持网格化、全天候巡防接处警模式,时刻保持16个梯队32名警力在主城区街面巡逻,最大限度将警力摆上路面。

同时,“漳州110”坚持情报主导,建立“两抢一盗”预警与110勤务联动响应机制,最大限度地把警力投向热点时空,有效预防违法犯罪。他们建立了“防守反制”模式,对打架斗殴警情多发的娱乐场所和重点部位,实行重点时段亮灯定点停靠,提高了震慑力。

一位酒吧老板说,过去酒吧打架斗殴时有发生。自从有了民警在门口亮灯停靠以后,喝酒闹事、打架斗殴的人员少了很多,有什么事情110民警可以快速到场处置。据民警介绍,漳州市区娱乐场所春节期间打架斗殴案件大幅下降,2016年发生了34起,到2018年就实现了零发案。

打击违法犯罪是“漳州110”的天职,服务群众是“漳州110”的底色。近两年来,“漳州110”共接到求助报警4.3万余起,救助群众上万人。芗城区待御新村主任阮一宁说:“我们村地处低洼地,每次下暴雨都是受灾点,每一次110都及时主动出警,或背或抱,救出受灾群众,印证了‘远亲不如近邻,近邻不如漳州110’。”

中共中央党校(国家行政学院)教授封丽霞认为,“漳州110”的实践表明,权威高效的公安工作是人民美好生活的基本保障,也是人民的安全感、获得感与幸福感的强大支撑。公安工作只有以人民为中心,才能在维护社会治安和进行社会管理的过程中反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉,真正让老百姓舒心满意。

时代楷模漳州110先进事迹体会5

2018年12月20日,就在记者到达漳州采访的当天,“漳州110”微信报警正式上线,群众除了可以电话报警外,还可以通过微信视频、文字、门牌扫码报警,满足了特殊群体在特殊情况下的特殊需求。这是“漳州110”勇立潮头、不断改革创新的最新例证。

“漳州110”在1990年的诞生本身就是改革创新的产物,他们把110盗警电话转变为110报警服务功能,实现了打击犯罪与服务人民并重。

之后,“漳州110”改革创新的步伐从未停歇——

1996年,“漳州110”把漳州市区划分为三大片区五个警区,实行“四班三运转”勤务模式,把所有警力投入巡逻接处警,建立起以报警服务台为指挥中心、以岗亭为依托的全天候巡逻防范网络,变坐等接处警为就近接处警。当年8月,公安部在全国范围推广“漳州110”经验,促进了警务机制的重大变革。

1998年,漳州市把涉及人民群众生产、生活的公安、工商、邮电、卫生、供电、供水等7个部门12个单位联合起来,由市委市政府牵头、有关部门参与,建成以“漳州110”为龙头,统一协调、协作配合、快速反应的110社会服务联动机制。

1999年至2000年,漳州市公安局以110指挥中心大楼落成为契机,进一步理顺领导机制,把“漳州110”的建制和队伍实体由芗城分局转移到市公安局,把设立在“漳州110”的110报警服务台并入市局指挥中心,为所有巡逻车辆安装GPS,由指挥中心统一对巡逻接处警工作进行点对点、扁平化指挥;实行网格化巡逻接处警,逐步建立起以110指挥中心为龙头、以巡特警为骨干,多警种协同作战、有机配合的快速反应机制。

2016年以来,漳州市公安局又全面充实“漳州110”队伍,配齐高科技警用装备,落实动态网格布警,坚持联勤联防联动,在新时代不断探索警务新机制,警务机制转型升级为“四警四化”的现代警务机制。“漳州110”通过“主动预警,精细布警,多维接警,动中处警”等“四警”和“智能化指挥,精准化服务,标准化执法,专业化建设”等“四化”共同构成的警务新机制, 进一步提升了驾驭复杂治安局势能力。

漳州市公安局民警告诉记者,“四警四化”是相互依存、高度配合的有机整体。

“四警”就是通过实行“研判预警、驻点预警、精准预警”等主动预警方式,努力把各类风险隐患消除在事发之前;通过“大数据分析,精准调配投放警力”的精细布警方式,确保发生突发情况能第一时间响应;通过建立健全语音、图文、视频、定位、技防等多维接警方式,让群众享受高效报警服务;通过“首接负责、就近派警、梯次投送”的动中处警方式,实现“最近距离、最快速度、最强处置”各类警情。

“漳州110”还通过健全完善指挥通信链、治安态势全息沙盘、警务实战平台等基础设施,从警情中和受理诉求中分析梳理热点难点问题,严格落实接处警“六个规定动作”,以及提升专业精神、专业能力、专业素养等各项措施,实现队伍建设和业务工作的“智能化指挥,精准化服务,标准化执法,专业化建设”等“四化”要求。

中国人民公安大学教授朱旭东认为,“漳州110”开启了中国警务模式从静态控制型警务向动态反应型警务的转变。在“漳州110”的改革创新中,效率警务、服务警务、责任警务、法治警务、廉洁警务、专业警务、透明警务、文化警务等现代中国警务要素的因子全部存在。这种从微观入手进行的改革和创新,可以成为未来有效制度的生长点,可以促进中国警务的整体发展。


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