大学生社会实践报告怎么写
对于大学生来说,社会实践必不可少,尤其是放寒暑假时,基本每个学校都会要求学生写一篇大学生社会实践报告。这次小编给大家整理了大学生社会实践报告,供大家阅读参考,希望大家喜欢。
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大学生社会实践报告(一)
20__年1月我回到阔别已久的家中,经过几天的休整,当刚回到家时的兴奋与快意渐渐淡去,我开始回想自己过去半年在学校的时光,没由的有了一种压力。在大学这个“象牙塔”里,我们可以尽可能的用学校的资源来锻炼自己,可是面对如今日新月异的社会,“失业”这个字眼对我们大学生来说并不陌生甚至随处可见,社会告诉我们光是学校知识远远不够。于是,针对自己去年暑假去应聘时大部分招聘启示所特别强调的有社会工作经验者优先的情况,同时也为了减轻家庭负担,让这个寒假过的有意义,我加入了在集市摆地摊的行列。
刚开始想的比较简单,认为只是简单的卖东西,有一点相关的交际能力就ok了,不曾想小小的地摊有许多在书本学不到的学问和经验。
实践前的思考:
经过一系列的分析和调查得知:中国人口是世界上吃葵瓜子最多的人口,因为其内含丰富的脂肪、蛋白质、维生素及矿物质并有驱虫、润肺的效用,更因为其消遣时光的功能,成为春节期间广受人民喜爱的副食品。几乎在春节的时候每家都有葵瓜子的存在。同样,水果以它的口感舒服,同时水果的纤维质为果胶物质,有益排便,纤维成分另外还可以促进身体的代谢功能等好处。是节日期间走亲访友和招待客人必不可少的零食。所以我最终决定这次摆地摊以卖水果和瓜子为主。
另外,在我的家乡,集市是农村人口最大的消费市场。每过几天一个地方的集市是附近人口的聚集地。人们用闲置的钱去县城进货赶在赶集的那天来市场换两个小钱,或者在那天去市场买自己需要的生活必需品。所以每一次的集市是非常热闹的,同时也是一个星期中人们消费最大的一天。足见其消费市场的广大。
最后,经过我爸妈的同意以及本钱投资后,终于在集市较好的地段开始了我人生中的第一次“经商”。
实践中的感受:
经过一夜的折腾,货比三家,讨价买价货物终于完整的来到了集市指定的摊位上。呼......算是成功了一步。下面开始才是真正的挑战。经过小姨的指导和帮助后,我大致熟悉了“操作流程”。小小的出师后开始直接接触顾客。一位阿姨带着一个大约五.六岁左右的小朋友来到了我的摊位前面,忐忑之余我忙问要点什么吗?可是阿姨看都没看我,直接问小孩子要吃什么?小朋友看看这个看看那个,眼神迷茫,好象要吃这个又要吃这个,手指个不停。我急了,忙向阿姨推荐自己认为好吃的水果给她,并说出了它的优点。阿姨无动于衷。哎!眼看第一次的生意就这么泡汤了。幸好小姨跑过来帮我解围,她向那个小朋友推荐了金橘,并让他尝了一个。马上一桩生意就成了。我不解,过了会,小姨似乎看到了我的困惑,笑着对我说。卖东西也要讲究技巧,如果顾客是母子,那么儿子是主要;如果是情侣,则女生是主要。老人顾家牙口又不好就要吃那种松软且便宜的东西,但买给孙子孙女的又不一样;年轻人不在乎价钱,但一定要好吃。妇女们爱计较,有时候要帮她们挑选,他们会怕你拿烂的进去,所以最好别动手去帮...... 我的天啊!那么多窍门啊!终于明白"留心处处皆学问"的真实含义了!细节决定成败!
有了第一次的经验,我开始留心顾客对一些货物的反应。经过一天的调查发现:因为在大年三十之前,许多年轻人仍旧留在城市里为家庭打拼,所以所有的消费者中属老人最多,而在这里面的老人一般都肩负买过年货的使命。所以适合老人吃的东西,比如橘子。但网上资料显示,今年娄底市场上已经有许多买家因为交通意外受阻而导致大量的橘子在车上停滞,许多橘子到了各个乡村已经面目全非,各地商贩和水果商店老板利益受到严重的损伤。所以橘子在所有水果中是比较有市场的,但风险也高很多。针对这个问题,我按照集市附近人口数量的相应调查和来到集市人口的比例分析,大致决定了要买进的橘子数。
但是第二天,单算来购买橘子的人数明显比第一天多,看到熙熙攘攘的人群,我百思不得其解。倒是旁边一位老爷爷一句话提醒了我,“看来人都慢慢回来了啊!”。原来是随着新年的接近,许多人都陆续回家过年了,所以每天来这里的人不是大致不变而是每日增多!oh,my god! 发现这个“奥秘”后,我真的是太兴奋了!
水果生意好点后,确实有点忙,发动全家总动员,我的摊位前面热闹非凡。看到这种场面,心里更加起劲,装袋、起称,收钱,忙的不亦乐乎!
接下来是瓜子的销售!这还好,经过质量和价物对比的货物确实很有实力,没有烧焦味道,口感实在,颗粒饱满,且价钱合理,这还多亏了小姨的帮助。
到了大年三十,当最后清理掉摊前垃圾时,为时五天的实践也结束了。回想短短五天所走过的路程,有当初的兴奋,也有过怯懦,有难过的时候,有和一些叼蛮顾客争论的时候,有发现新的问题全身热血沸腾的时候...... 很多很多,但看到最后的收获,一切的都是值得的,尽管不多,但似乎每一分我都能说出它的来历,格外珍贵。
实践后的感想:
将自己这短短的几天实践同理论相联系,我认识到实践对于当代大学生的重要性。当代大学生与以往的大学生相比较,求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。
大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能,才能更好的适应社会适应国家的需要,早日成为栋梁之才!
另外,我还看到了寒暑假期间大学生的实践活动,跟真正面向社会时的实践还是有区别的,这些实践一般都是有时间,地点和空间的限制,而且有的还会有来自家庭和学校的帮助。大学生如果要真正接近社会,适应社会,还是需要一些来自学校的帮助。比如平时的下乡和支教活动等。
大学生社会实践报告(二)
今年暑假7月2日到8月中旬,通过老师介绍,我在广州永宜信息科技有限公司(Matech)进行实习。
广州永宜信息科技有限公司,主要从事行业软件开发及相关产品的销售服务,是广东省认定的高新技术企业和双软认证企业,致力于行业审计软件、财务分析软件的研究和开发,拥有一支高素质的专业技术和业务管理人才,具有较强的技术开发和技术服务能力。
公司拥有强大的专业管理咨询团队,由在会计、税务研究领域享有盛誉的国内知名学者、教授和长期在各行业、企业担任中高层管理职务的管理精英组成。该团队在行业标准、资产重组、流程再造、财税金融、税务策划、质量体系、人力资源等方面具有国际前沿的管理理论知识和管理实践技能,尤其在财经行业更具有多年的技术和管理经验积累,确保了永宜科技研发产品的专业性和先进性。
公司拥有多种具有自主知识产权的核心产品。以面向事务所管理的《E审(税)通社会审计协同作业系统》、《EOA审计信息管理系统》、《E评通资产评估系统》为龙头,以面向企事业的《E财通集团财务综合监管信息系统》、《企审通企业审计管理信息系统》为依托,覆盖内部审计、政府审计、专项审计、财务分析等多个层面。相关产品目前已广泛应用于会计审核、税务审核、企业集团审核、企业财务分析等领域。
公司的发展目标是:通过不断提升自身产品的行业竞争力,力争在2-3年内成为国内审计信息化软件行业的领军企业,做一个持续运营的提供优秀产品和优质服务的软件公司。
我在公司被安排到营销部,营销部主要的工作有以下几个:1、更新公司的网站内容(每周更新两到三次)2、接受内部培训(主要是E审通软件和E财通软件)3、约定时间到会计师事务所学习审计知识4、对公司的营销做一个整体的规划(如广告宣传,电话营销之类的)5、帮其他部分做一些工作(如对软件进行测试,帮公司做一些日常的采购等)
在公司实习期间,我的各种能力都得到了大大的提升。无论的口才,处事方式,专业知识,公司运营管理知识以及对未来的发展有了方向。
一、自我表达能力得到了较大的提高。
记得刚进公司时,由于是新员工,所以每天都要接受培训。每天上午是九点半开始正式培训的,但是每天九点到九点半有一个例会,每个人主持一次。例会的内容是:对前一天的工作进行总结;然后自己选择一个话题来讲,讲什么都行,反正是锻炼口才和表达能力。要求做到谈吐自然,能活跃气氛,能有效地控制场面和时间。
培训的内容主要是E审通软件的操作和相关的审计知识。由于我是物流专业的学生,学起来比较吃力。九点半开始一般是由技术主管讲解E审通软件,E审通这个软件可以说是目前市场上审计功能最齐全,最先进的审计软件。但是操作起来可不是那么容易的,特别是对于我,必须对审计流程和相关的审计知识有一定的了解。所以培训起来也是有困难的。上午是听主管讲课,中午大家吃饭时还要开一个“批判会”,让别人尽量说出自己的缺点,自己也说出别人的缺点。下午是每个人重述上午主管所讲的内容,一边在电脑上操作一边讲。这可不是件容易的事啊,上午听的时候有一点走神下午就讲不出来啦。
每个星期一公司都会开一次会。首先由每个员工进行工作汇报,内容是上一周做的工作和这一周的工作安排,以及一些对公司的意见或是建议。
通过这一次次的工作汇报和与其他员工的沟通,我的表达能力得到的提高。
二、对会计电算化知识有了更进一步的了解。
把电子计算机和现代数据处理技术应用到会计工作中的简称,是用电子计算机代替人工记账、算账和报账,以及部分代替人脑完成对会计信息的分析、预测、决策的过程,其目的是提高企业财会管理水平和经济效益,从而实现会计工作的现代化。由于永宜科技是一个做财会软件的电脑公司,里面的财会专业人员也不少。会计和计算机相结合,财会软件就是会计电算化的有效工具。
“E审通社会审计作业协同系统”就是我们公司的一个主打产品。主要客户是各会计师事务所。为会计电算化的进一步发展作出了重大的贡献。为各大会计师事务所解决了很多很棘手问题。
1. 项目集中和即时监控 现在的事务所的项目都集中在业务员手里,如果业务员的离职的话,那么他们很容易带走项目的底稿和档案,但是项目的集中就会使所有项目的控制由软件来完成,业务员对审计的操作也都在服务器上完成的,所以即使他们离职,也不可能带走底稿和档案!这个是控制公司业务和人才外流的最好办法!同时即时监控也是E审通的一个亮点.以前使用人工作业的时候,审计人员各自做各自的工作底稿,执行各自的审计程序,因此,必须等到大家集中到一起后才能掌握和了解整个项目的进展情况.但是,本软件的项目进度管理管理功能,能把所有的工作进度即时反映在系统上,项目经理或者项目负责人能够随时看到工作进展情况,更有利于合理进行人员和项目时间的再分配.
2. 数据采集 先进的数据采集方式可以使审计工作人员离场作业,不必非要在现场作业,这样可以节约大量的差旅费用,同时如果时间或者各个方面条件限制的话,审计人员甚至可以在家作业。我们把公司的财务数据采集之后,可以自己随时随地的查阅,我们可以更清楚的看它的财务信息!最重要的是由于采数软件的安全性和密码的设置,提高了公司的数据的安全性,无论是对事务所还是对客户来说!这点都十分重要!
3. 风险导向 风险导向主要针对大的事务所, E审通结合了很多大的事务所对风险导向的积累,包括中和正信,广东羊城等,吸取了他们大量的工作经验,参考了他们的很多工作模板,把这些经验和模板结合到软件里,使得风险导向不再是问题,尤其对于一些小所,使用本软件后根本不用担心注协检查的时候不过关。
4. 查询分析 抽凭是由计算机根据统计和概率原理,自动调整,方便查询,在现场就可以抽凭,这样大大的减少了工作量。
5. 工作底稿 以前的工作底稿大多数采用人海战术,就是找大量的实习生,用手工输入那些数据,但是出错率十分高!使用软件后我们可以直接刷新出底稿。而且不会有错误的出现,这样大大减少了工作量和工作时间!
6. 年审和税审合一 税务机关对税审报告已经规定好了30多页,而且顺序是固定的,恰好还和年审的顺序颠倒,一式还要7份,所以做税审的成本不仅高,而且工作量大,但是E审通有年税合一的版本,可以大大节约工作量!关于视同销售的问题得到了解决,(能通过设置识别视同销售的项目)这个是目前国内最先进的地方!
7. 会计报告 会计报告是自动刷新形成的,E审通采用的word 和e_cell连接,以前的报告用E_CELL打印的很不美观,我们可以用WORD的形式出底稿!在出报告的时候,手工的容易出现错误,要反复的修改报告,报表,还有备注,忘记修改其中任何一个的话,还要重新修改,但是用E审通就不会出现这样的情况!
8. 合并报表 减轻工作量,形成附注,合并报表自动生成!并且漂亮!
9. 档案管理 (档案规范、清晰明了,即使项目或事务所人员更换,也不会造成重要档案的流失和紊乱) 我们直接刷新出来的档案装订以后是整整齐齐的,非常漂亮,方便注协的查阅,给注协留下良好的印象!
10 数据方面 会计师事务所的审计环节复杂(1)数据的复杂性;(2)处理企业会计业务的复杂性;(3)会计人员素质高低参差不齐,账千奇百怪;E审通的兼容性高, 把所有问题都解决了,大大减轻了审计的风险。
三、对审计知识有了更深的了解和掌握。
在实习期间,我被公司三次安排到北京中威华浩广东分所学习。在师兄师姐的细心讲解下,我解开了以前看书遇到的很多疑问。并亲自翻阅了好几份审计工作底稿,有广梅汕公司的、华联通国际物流货运公司等等。三天时间真得学到了很多,下面是审计的流程:
一、审计的准备工作:
签订业务;取得备审单位的相关材料与账套,现场审计要求被审单位准备的材料:本年报表、上年报表、本年账簿、上年的年审税审报告,纳税申报表等相关材料。
二、审计的一般步骤:
(1) 确认审计目标
例:审计现金科目的目标主要有:通过盘点确认先进是否存在;通过盘点先进与账表的核对确认现金收支记录是否完整;通过日记账与报表的核对确定余额是否正确、报表披露是否恰当。
(2) 制定审计程序:
例:审计银行存款时,就要计划是否发函证;通过寻找审计风险计划审计的重点等。
(3) 确定审计风险:
审计风险包括固有风险,控制风险和检查风险。
(4) 取得审计证据:
主要是查看原始凭证,其中一定要具有被审单位的公章的凭证才具有效力。
一般抽取≥20%金额的原始凭证或者抽取大额、异常的金额的凭证。
(5) 编制工作底稿:
准备好相关的需要填写的表格、文档等;
(6) 评价企业内控制度:
例:如果企业在支票存根上未签字,则说明内控不强,这样就能进一步明确我们需要重点审计的范围。
通过内控还可以提供对企业管理的意见。
(7) 符合性测试:
符合性测试是从企业的内部进行检查。
例:通过审查固定资产卡片上的信息就可以确定企业的折旧等会计核算是否按照规定的记录。
(8) 实质性测试:
实质性测试是外部的规定去对企业的会计核算进行衡量审计。
例:通过从企业固定资产的购置日期,按照规定的核算方法计算固定资产的折旧、残值等与会计账表核对就可确认企业是否按规定对会计科目进行记录。
(9) 审计报告:
综合审计过程中出现的问题,确定是出具标准的无保留意见还是有保留、拒绝或否定意见。一般事务所在出审计报告的过程中要与被审单位不断进行沟通。
四、通过这次实习发现自身还存在的问题。
通过这次实习,在学到很多书本上学不到的知识的同时还是发现了许多问题的。我觉得自己还是一点眼高手底的,认为自己成绩好,书本知识学得好,去到外面不用怕会用不上。出去实习了才知道其实很多东西要从头学起的。
1、要加强计算机的运用技能,计算机在现代社会中是不可替代的工具。
2、要扩宽人际关系网,良好的人际关系为以后的事业打下了良好基础。
3、再加强专业知识的学习并注意和实践相结合,书本上的知识固然重要,但只有付诸实践才能体现出其专业性。
4、趁还在学校加强锻炼身体,身体是革命的本钱。在外面打工太辛苦啦,没有良好的身体素质是顶不住的。
5、吃苦精神非常重要,没有吃苦精神的人很快就会被炒鱿鱼的。
大学生社会实践报告(三)
一、前言
大学是我青春最美好的段时,也是我最不想浪费的时段,于是我选择了“在路上”见习(我的第一站__)。实习是充实自我的一种方式,也是我无限向往的假期生活。暑假,多么漫长的2个月,如果像高中一样在家埋头苦干或者无所事事,那对于现在的我来说,都是没有任何意义的。同样,如果好好利用这个暑假的话,也会过的很充实。有的人选择了去做志愿者,有的人调查起了家乡,而我,结合自身情况,选择了做兼职。早在放假前我就在___联系了这份兼职--__管理有限公司的帮工,做的是比较基本的___工作。
二、实践程序
1. 面试
虽然是事先联系好的兼职,但还是少不了面试的。_月__日,收到了公司的面试通知,因为是一家刚注册的公司并不完善,我们都不知道面试官是谁,虽然在学校这两年里也被面试过很多次,但那都是学长学姐,而这次是不同的,这让我很是不安,带着紧张的心理,走进面试室,我甚至想退缩,就这样我的第一次面试以紧张告终。
2. 学习适应阶段
当天下午三点,我收到公司通知,去领了工作服,熟悉了公司基本环境。由于刚去公司,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了公司,习惯生活,努力学习的动力源泉。
根据工作的需要,初次将我分到大厅,当时心无杂念,尽头十足,公司采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,直至最后的开档,收档,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了解了。
之后,我进行了服务学习,一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,老员工毫不保留的告诉了我们,每天的学习都是满满的,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。
三、实践内容
开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到吧台拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。
记忆尤深,分配到岗的第一天领班对我说:“我知道你是大学生,有很远大的志向 ,可能不喜欢做这些粗活,你们都是受过高等教育的,也可能看不起做这些事的人吧,但大事总是由小事一步一步积累而成的。你知道那些师傅和学徒,他们的区别在哪吗?
我说,看不出来。领班说,学徒通过他们自己长期踏实的努力,积累了很多的经验,也能成为像他们师傅一样的人,那时候,他们的师傅们能做的,只有相信他们的学徒能做的更好,所以,你也要脚踏实地的去干,千万不能好高骛远啊。”听君一席话,胜读十年书啊。确实,好高骛远是我们现代大学生的一个通病吧,都想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书,受过高等教育的,怎么能混的比一般人还差呢。这是,我进入这公司,领班给我上的第一堂思想课。
由于该环境的地理位置好,而且服务、管理、卫生等方面都比较好,所以,生意特别火爆,常常使我们这些新手手忙脚乱的,从而服务效率大大降低,让顾客很不满意。
记得有一次,由于很忙,我把一个顾客的菜单搞错了,弄的他等了很久,最后投诉到我们经理那里去了,结果挨骂的当然是我咯。挨骂回来后一个老员工特别向我强调:在工作中一定要专心,既要对客人负责也要对自己负责,特别是在上菜的时候,一定要和客人保持一定的距离,以免出现意外事故,造成不必要的损失。他跟我讲了许多以晚发生的事故,其中的种.种原因都是没有和客人保持一定的距离。他希望我在工作中要特别小心不要在发生事故,要不然可就白干了。
我那时候在想,这可相当危险啊,白干了不说,还很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因为公司有相关规定,那就是在工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故,员工要承担赔偿责任。他说他不希望我辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资,而是开开心心的来工作,高高兴兴的回学校读书。对于这些话,是我记得最深的一个,而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的。而且,我还要求自己时刻保持一个清醒的状态,绝对不能犯一些低级错误,要不然真的白干了,我可划不来啊。除了这些,我的经理也非常关心我们的生活,询问我学习是否顺利,工作是否开心,和同事的关系处理的好不好,还破例给我预支工资,她对我这次实践活动给予高度的肯定,赞扬我是难得的好学生,同时也对我第一次来到他们公司表示热烈的欢迎。他的一言一词都流露出了和蔼可亲,也不乏有严肃,我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答他对我的关心。
由于工作长时间走来走去,我的脚总是酸痛,晚上一直抽筋,但为了工作,为了自己能够成长,我只得忍痛坚持了下来。就这样,我坚持了一个多星期,总算是把前一周所学的真正掌握了。接下来的日子,我就更有的受了,我们公司规模不算比较大的,但生意好的时候,人手是远远不够的,而且还有部分老员工偷懒,全把工作安排给我们新员工。
所以,我的工作量远远超过简单的一个服务员的工作,常常是一个人做几个人的事,重复印证那句话:男的当畜生用,女的当男的用。做这些简单的事,我倒是能接受,也不算很难,但令人头痛的是,有的顾客很喜欢刁难人甚至有的顾客很没素质。你在这边忙的要死,他们还是作死的叫服务员,吵得我心烦意乱,就更容易出错了。甚至还有顾客开骂,这叫我如何受得了,有时候我会不给予理会。我知道这样的脾气不好,这样做也很不对,但实在很难忍受别人的讥讽。
最近一个星期,我不知道和顾客争执了多少次,领班因为觉得我还是个学生,毕竟也年轻气盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管这个月多么的艰难,我必须得忍受过来,长这么大没受过这种气,但不管怎么样,我必须得坚持下去。
并且,我也会学到很多学校学不到的东西,多接触不同类型的人,才会发现人与人之间的差距,才会学会如何与人相处,才会学会如何认清自己。一些人情世故,我想,我也该慢慢领会了。这样接触社会,我会受很多伤,但我不怕,受越多的伤,我的胆量却会越来越大,这更能磨练我的意志,我想,我的潜力还是有待激发的。
四、实践心得体会
通过这次实践,我知道,任何一项看似简单的工作都需要很大的努力才能做好,别看服务是一项简单的工作,以前,我看着那些服务生就是走来走去,看起来很简单嘛,但你真的做起来的时候,你不懂技巧的话,那可真是一种煎熬啊,开始工作时我感觉很累,而且很不适应,几度想就这样放弃得了,但最后我还是坚持了下来。
宝贵的实践经历胜过我们在学校学到的任何理论,虽然这样的实践很平常,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样宝贵的经验后,会给我们以后提供很多有利的帮助的。以后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比校内的学生多了一份淡定和冷静。在生活中,我们也要多注意细节,细节决定成败,这是很多成功人士的人生格言,对我也会是很有帮助的。社会实践虽然骨感,但给我的社会却不是那么一点点。你多实践,你的生活就会越来越精彩,你多实践,你的人生也会越来越精彩。
服务员是直接对客人提供面对面的服务,为了满足顾客不同的需求,就要求我们要有很强的应变能力,我们每天都要工作到很晚,但是我边工作的时候就边思考一些问题,也顺利的将所思考的运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
在服务中,我们也应该遵守必要的礼貌礼节和仪容仪表,我们要时常保持良好的精神状态,并且热情和蔼地面对顾客们,我想,不仅仅是面对顾客,在生活中,我们应该对每个人都要充满热情。在这一点上,我丝毫没有马虎,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。
由于我们饭店的假期工比较多,因为社会实践是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。社会实践是一种动力,走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到自身知识的欠缺,能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合,才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的知道自己有多少斤两,我们需要虚心的向前辈向同行请教,不断的充实自己壮大自己。
五、总结
这次暑期社会实践真的让我收获很多,特别是让我看清了自己这样的大学生在成人的世界里是什么样的,我们真的做好准备踏入这个社会了吗?
自以为满腔热血,满腹经纶,就能干出一番伟绩的我们,应该收起那副为我独尊的架子,宏图之志,我们应该有,但我们更应该看清自己的实力,认清社会的现实,有的放矢。不然我们会摔的很重很痛,痛到我们连面对自己的勇气都没有,这次实践,虽然没能和我的专业直接接洽,但是通过这次实践我学会了做好管理最基础的东西,这些是在课本中学不到的. 管理是要和许多不同的人沟通的,他们或许是高阶层的,也可能是生活在社会最低层,这次实践锻炼了我怎样与不同身份的人沟通才能达到预期的效果。才能实现双赢.我想在酒店里,只要你用心学好技能,任何一个岗位都有实现你理想的机会,也同样值得为自己喝彩。
大学生社会实践报告(四)
暑假,我终于成了长硬翅膀的小鸟,自己决定自己的事情;暑假,我终于迈开了走向社会的第一步,自己面对自己的灿烂未来;暑假,我终于抛开心中的胆怯,自己去解决自己的人生障碍。
一、参加实践活动的背景
这次实践活动的工作是在学校的帮助找到的。在上学期期末时,我收到老师的通知说是希望参加暑假社会实践的同学可以报名参加。我当时一惊,兴奋得不得了。这不就是我一直渴望的吗?我报名了。大概三天后,我又接到通知说是要去参加暑假实践活动的培训及动员大会。我很高兴,就把这一好消息告诉了爸妈。他们很体谅我的心情,但是,同时他们又担心说:过年的时候怕大家都在休息,只有我在工作,这样我会不高兴。我很自然的跟他们说:关于这点我不在乎。
参加暑假社会实践的培训及动员大会我是极其的高兴,在高兴之余,我又有些担心,因为我以前没有参加过社会实践,我很害怕在实践过程中会出现些差错,造成别人麻烦。我更害怕我去了单位上什么都不会做。因此,我小心翼翼的听老师给我们的交代和经验的传授。我也认真的写下要点,生怕有漏掉的。在培训中,我知道了自己的实践地点和时间伙伴,我也麻烦了我们的指导老师。可我还是很开心,因为我即将开始我的梦幻生活。
二、参加实践的人物及时间
_月__日。这天,我清楚地记得。前一天我们完成了期末考试,第二天,我们就投入到实践活动中。我还有一位“实践伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相处。第一天到了我们的实践单位(__区__街道办事处)上,做的第一件事就是报到。在完全陌生的一个环境,我们有些不知所做,并且还是这样一个严肃的地方。我惶恐的心开始一阵阵的颤抖。可以没办法,我们反正都要面对的事情,无法有实践与地点让我们来躲避。于是,我们按照老师说的,一点点的摸索,开始了我们二十多天的“实践生活”。
三、参加社会实践的收获
短短二十几天的实践生活,是我心的一次磨砺和成长。我不仅在做事的态度与方法上收获了很多知识,我也对自己以后可能要面对的工作岗位有了些认识。参加暑假实践活动,留给了我更大的空间锻炼自己,让自己更早的认清世界冷暖,为自己以后能更好的服务社会打下基础。在实践中,我必须得做到时时警惕,凡事细心。因为,我很害怕事情没有做好而造成他人的麻烦。我也害怕因为不上心儿造成不可弥补的错误,伤害到单位、部门等·····因为害怕,原本大大咧咧的我开始转向细致、成熟。
(一)告别了幻想的年纪,就应该踏踏实实、勇敢面对现实,学着生活
由于我实践的部门是社会事务科,所以大多数的事情就会和普通群众打交道。由于我们所在的__口街道办事处属于乡镇级,所以我们也会和很多的农村居民交流。从这个方面讲,生活给了我更多的启示--凡事靠自己动手,生活才会变得充实,有价值。另外,我也意识到:工作没有高低之分,只有价值的实现与否。
农民伯伯们没有高的学历,没有高人的才智,每年就重复同样的工作:春天播种,夏天乘凉,秋天收获,冬天取暖。可是,就是因为他们的简单与淳朴,才使得人间有播种时的期待,秋收时的喜悦啊!他们有他们的生活,他们也许崇拜有钱人,震惊有才的人,可是,他们重来都不放弃自己的生活,踏踏实实做平凡而不平庸的人。
农民伯伯们的真实生活态度,深深的感染着我。他们可以为了一年的低保而哭诉,到处托人解决家里的困难,那么的坚持,不放弃。在爸爸妈妈的金窝中长大的我们,可能还不知道,在农村还有那么一部分人没坐过火车、见过飞机呢。而我们呢?在生活中,有时还会为某样东西不上档次而懊恼。想想,这样的我们,还能抱怨什么?真的是应该好好珍惜、把握我们拥有的幸福。
我记忆中有这么一位老婆婆。身穿蓝色的布衣,弯曲的身体幅度让人有时看不清她的容貌,白白的头发蓬乱着。她提着一个塑料袋,里面有一大把的纸票。她喘息着用微弱的声音说道:请问一下,这个,住院报账在哪儿弄啊?这时,有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起头,前额上的几丝头发微微的随着摇晃了几下,然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。这时的我,我自觉的就吧一板凳送上前,然后让她坐下。看到这一幕,我的心又惊又抖:她为什么会自己来?她的儿女呢,去哪儿了?我转过头,斜眼看过去,从她的身上我看见了妈妈的影子。我很伤心,我妈妈以后也会是这样吗?我暗暗地下决心,不能这样。
体会了那么多不同的人,才知道,生活并不像电视剧里 “灰姑娘遇到王子”那么美妙。我想,走出社会,面对现实,接受生活,这会是我们的又一课程吧!
(二)我们必须掌握坚定地岗位知识,凭着实力,团结同事,踏踏实实为人民服务。这对我以后可能选择的工作岗位有很大的帮助。
1、耐心、静心、细心“三心”必须有。这是我的认识,也将是我培养自己的一个方面。
接触了他们才知道:他们的工作很杂,很靠脑力,很零碎,量很大。在我的脑海里,一直都认为“人民的公仆”工作很多,但是会很简单。没想到,他们的工作原来很考验一个人意志。
我所在的社会事务科,不明思议就是处理社会家庭事务等琐碎小事件的。每天会有很多不同的、相同的问题、情节在办公室里发生,但是,科室里的工作者们不辞辛苦,耐心的一遍又一遍的解释、解决。可能口会说的很干,嘴皮会摩擦的很软,但他们也只能接受。有些话,有些原因,在办公室里实践的我就学会了,有时还会帮忙解释呢。可是,作为“公仆”的他们无权反抗,必须接受,一点一点的解释给群众们听。我想,他们的耐心一定不差吧。
因为是处理琐碎杂事,作为办公人员,他们必须很小心,不容许有半点差错。在他们心中:人民的事情出了半点差错,人民的丁点儿事情没得到解决,他们算就是失职,这样的责任他们不愿担当,也担当不起。因此,在平常工作中,应该更加的细心才是。
2、初次接触了打印机、复印机的应用;大胆的在实践中应用所学的关于word、e_cel的知识;学会了简单的文件归档知识······
办公职员的头脑一定要灵活,应用的知识很多,有问题一定要学着立刻马上处理,这点是很重要的。另外,问题不可能永远都发生一样的,所以要学会变通。第一次触摸复印机的时候,心里很担心,不知从何下手。在老师的帮助下,我学着去了解它,认知他,发现他其实并不难使用,之后,我总是有意识的去接触他。比如,在办公室里有谁需要复印的,我会马上提出来我去做。这样,我就学会了简单的使用复印机了。真的很开心,因为试一次小小的成功。
(三)和陌生人大方的、有底气的交谈,是我们生活的另一门课程
刚开始到单位的时候,一个人也不认识,什么都不知道。也不了解他们的职位、姓氏,都不知道怎么称呼别人,所以有问题也不会问别人,首先想到的是自己解决。所以呀,这让我有了一种习惯,就是:遇到困难的时候,首先让自己解决。
后来慢慢的发现,其实与人说话不难,但与人交流就有些问题了。因为,如果和不认识的人随便问候几句,我们平时都经历过,很容易。但是如果要和陌生人进行长时间的交流,这就要靠我们敏捷的洞悉能力了。这需要交流双方有共同的话题,兴趣点。最重要的是:不知道要怎样开口。比如,在实践中给乡村干部打电话通知事情的时候,我既要大声的以办事处的名义介绍自己,也要向他通知清楚事情,并且说话不能颤颤抖抖的,要自信,有底气。在开口说话的时候,如果迟疑或吐字不清,打哆嗦,电话那方的人可能会听不清楚,要求你再说一遍,这时,心里会很不好受的。
在与人的交流方面,我认为放宽心态,把对方看作是和自己一样的人,自然地开口说话,就会有所收获的。
(四)充分发挥自己的主观能动性。这对我们的人生有很总要的意义
“随时要想着自己找事情做!”这时参加暑假社会实践的时候老师嘱咐我们的。我一直怀揣着这句话快活的陶醉在我的实践愉快当中。因为,事情自己不会指定对象被做。
主动和人说话,主动给人微笑,主动找事情做,主动学习使用打印机······这一切都离不开主动。因为主动地去接触,我学会了文件的归档;因为主动地微笑,我认识了更多的陌生人;因为主动地寻找,我的暑假过得很充实······
(五)作为大学生,我很自豪
一直认为,作为我们这一代的大学生是很渺小的,很有可能会被世人所忽略。但是,到了时间单位的时候,我感受到,作为大学生,我应该是很自豪的。
在我们还不熟悉那个严肃的单位的时候,总是自我介绍说:我们是三峡学院的学生,到贵单位实践的。而他们总会代问一句:你们是大学生啊?之后,每次科长向不认识我们的人介绍,就会说到:是我们科室来实习,都是大学生······每次他们提到我们是大学生的时候,我们的心理都会感到乐滋滋的。
其实,我们都因该这样:从内而外的自豪,我们是大学生。
四、总结
这次实践对我来说是一次非常大的成功。在这过程当中,我拒绝了父母一丝不苟的庇护;在这二十几天中,我远离了朋友们真心真意的关心;在这段时间内,我感受到了老师细致入微的关爱;在这寒冷的冬天里,我享受到了陌生人好意的问候;在这热呵呵的阳光里,我送出了我真切的爱心;在这热闹的新年里,我送走了旧时的我,改造出一位大方、坚持、成熟、实实在在的我!
这次参加实践活动,很幸运,我体验到了学习以外另一种不同的生活;很幸福,我感受到了关怀的温度;很满足,我收获了很多实际操作的知识;很高兴,我认识了更多的人;很感动,发现有那么多默默为人民着想的人;很自豪,我作为正向未来奋发的大学生;很感激,有那么多关心我们的人······
很幸运,能够有这样的机会让我们得到锻炼,因此,感谢市政府、市委细心地为我们着想,为我们提供这样好的时间机会。另外,这次能够顺利的完成社会实践,我发自内心的感谢__老师,因为在这之间我们遇到了很多困难都是求助于他,不管有多晚、多忙,他总会帮助我们,真心的感谢李老师。另外,我要对我们辛勤的辅导员武老师说声谢谢。虽然在实践过程中他不直接负责我们这一小组,但是,只要我有问题求助于他,他都会尽力帮忙解决。最后,很谢谢办事处的叔叔阿姨们对我们的照顾。即使是给他们添了麻烦,他们也会耐心的教导我们。很感谢他们,在很多时候能想起我们!
大学生社会实践报告(五)
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒假天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着有经验者优先,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
一开始,对自己手工艺期望很高,经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另一方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。 总结了以前失败的教训,摆正好自己的位置,社会实践不只是要有工作、能供饭吃,我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我结结实实的,并且身强体壮,就让我来做传菜员。每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!做了几天之后,刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,多少也有点社会能力,当传菜员学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我告诉我自己一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做起来很轻松。
在长达一个月的实践中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1. 首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2. 我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3. 注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
4. 在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5. 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6. 上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7. 处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。
8. 保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说我一定能行那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,努力就有希望不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,踮起脚尖就更靠近阳光在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四:谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
经过这一次的寒假打工,社会实践,我真的是长了不少的见识,增长和很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去。
我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。
我们只要了解了社会的需求和自己所长,就会很快找到自己社会中的位置,现代大学生缺少社会知识和信息,在学校时从不关注社会中的情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的是什么专业,却不知道自己能干什么,以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼,空一肚子墨水却不知如何用,很多用人单位不愿招聘应届毕业生,都愿吸取有工作经验者,因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作,这是多么可悲的事情,这就是不了解社会的需求所造成的。所以我们要发起倡议,为了我们今后更好更快地投入到社会当中去,为了我们早日实现我们的人生价值,为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会,让我们积极投入到社会实践中去吧!