职场礼仪的重要性和必要性

职场是一个大家庭，任何一个人都不能完全脱离职场而存在，同时职场也不是由一部分的人就可以组成的，职场道德、职场礼仪的建立于遵守是需要全体职场成员共同努力的。下面小编给大家带来职场礼仪的重要性和必要性，希望大家喜欢！

职场礼仪的重要性和必要性

生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的'服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。

礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。

所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

职场的基本礼仪
1、握手。人与人的身体接触，会给人留下深刻印象。热情有力的握手、眼睛直视对方能使对方感受你的热情，快速为你们展开一场积极交流的舞台。

2、电子。电子邮件作为职业信件的一种，内容要严肃。传真应当包括你的联系信息、日期和页数

3、道歉。无意冒犯别人时道歉，态度真诚。

4、电梯。 上下班电梯里面人非常多时，先上来的人，要主动往里走，若电梯的超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后进来的人比较年长，新人们要主动自己下电梯。

5、着装。女性化妆会显得更具魅力，但不需浓妆艳抹。头发不宜过长，服装以稳重而权威色调为主，鞋子与服装颜色相配。

6、餐桌。有客人时，请客人上座；请上司在身旁的席位坐下，自己应站在椅子的左侧，用右手拉开椅子，并且不发出声响。

交谈礼仪
要注意交谈时的面部表情和动作。交谈时眼睛要注视对方谈话时间的2/3，要面带微笑，学会倾听，避免不必要的身体动作。要掌握谈话的技巧。当谈话者超过三人时，应当与不同的人都谈上几句话，要等别人说完话再发表意见。

礼仪禁忌
直呼老板名字，讲私人电话时分贝过高，开会不关手机，称呼自己为"某先生/某小姐"，对"自己人"才注意礼貌，迟到早退或太早到等

 职场礼仪培训的目的与作用

学习职场礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。

金无足赤，人无完人是人所共知的。然而现实生活中，人们却都在以各种不同的方式追求着自身的完美，寻找通向完美的道路。争当名牌人，强调外包装者有之;注重脸蛋靓、在乎身段好者也有之，但这些均不足以使人发生美的质变。费时费力费钱财之后，不仍有不少人依然是败絮其中吗?我们认为，只有将内在美与外在美统一于一身的人才称得上唯真唯美，才可冠以完美二字。

学习职场礼仪修养是实现完美的最佳方法，它可以丰富人的内涵，增加人的含金量，从而提高自身素质的内在实力，使人们面对纷繁社会时更具勇气，更有信心，进而更充分地实现自我。

学习职场礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。

人称职场礼仪是人际交往的润滑剂。作为社会的人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说:礼多人不怪。人际交往，贵在有礼。

学习职场礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。

学习职场礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程

人与社会密不可分社会是由个人组成的，文明的社会需要文明的成员一起共建，文明的成员则必须要用文明的思想来武装，要靠文明的观念来教化。

职场礼仪修养的学习，可以使每位社会成员进一步强化文明意识，端正自身行为，从而促进整个国家和全民族总体文明程度的提高，加快社会的发展。