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职场人社交礼仪知识

若水分享 1873

有时我们要了解一个人,就要去看他的修养和礼仪。有修养和得体的礼仪的人,会给他人留下非常良好的第一印象,会展现出自身的魅力,下面小编给大家分享职场人社交礼仪知识,希望能够帮助大家!

职场人社交礼仪知识

1、介绍

介绍他人时,应该遵循介绍的顺序,应该先将晚辈先介绍给长辈;将后辈介绍给前辈;将男士介绍给女士,以表示尊重。

2、握手

用右手握手是我们都知道的事情,握手时身体前倾一点表示尊重,与对方保持一米的距离最好。用适当的力量表现真诚和热情。太轻太重都是不礼貌的。当你们握手时,要热情,微笑,留意对方的眼睛,并给予热情的问候。如果你手中有拿东西,就用左手拿着。

3、交换名片

交换名片时应站起来,微笑着看着对方,用双手或右手将名片交给对方,收到名片后向他人致谢,阅读名片以示礼貌。

4、交谈

当我们说话时,应该看着对方的脸,不应该紧紧地盯着别人,也不应该粗心大意地对待他们,也不应该避开目光接触,适当的眼神交流是很必要的。和对方之间的距离应在两米以内,这代表了一个相对紧凑和谐的私人空间;两米之外,很容易分散注意力,影响良好的沟通氛围。另外,对方说话时不要随意打断。

5、电话

电话是人类交流的一种方式,这时看不见对方,语言是唯一的魅力。通常情况下,第二次电话铃响后,应立即接听电话。如果响铃超过四声,我们就应该主动向对方表示歉意。在西方,有一条不成文的规定,电话应该避开早上十点左右和晚餐。接听电话时,应避免与他人交谈、大笑、吃饭、处理其他事情等,除非不得已,同时应向对方作说明。

6、拜访

我们应当避免在没有预约的情况下来访,避免在晚餐或休息时预约,并提然政前通知对方。家访,特别是应邀参加晚宴时,应携带鲜花、或者小礼品。在客户的房子里,没有邀请不能参观房子。即式临安使我们很小观能熟悉,也不要触摸和摆弄客户桌上的东西,更不用说客户的名片,也不要触摸室内的书籍、鲜花和其他家具。

7、接待客人

第一次访问通常是正式和不寻常的。将客人逐一介绍给相关人员,并主动介绍客人需要的厕所等设施。招待客人时不要总是看手表,这会让客人产生道别的错觉。当你在工作中接待顾客时,你应该点头、微笑和敬礼。如果没有提前预约,就先要向客户道歉,然后解释自己的意图。热情主动地接待客人并及时了解他们的需求是很重要的。

8、乘车

乘车时的姿态能表现一个人优雅的风度,也最容易暴露问题。特别是对于女性来说,当她们开车时,她们不能用臀部进行训练,而是让臀部先坐在这个位置上,然后把双腿放在车里,保持闭合的姿势。司机后面的位置是最高贵的。司机旁边的座位通常是雇员或雇员的。需要注意的是,如果您的丈夫、妻子或夫妇正在开车,您应该和他或她坐在前排。下车后,你应该打理好座位,带走乘车时用过的废品。

9、用餐

仅在用餐时间进食,注意自己的用餐仪态,动摇要轻,尽量不发出噪音,餐后注意环境卫生,将桌面擦拭干净,并立即将午餐盒扔进有盖垃圾箱,远离工作场所。

10、修饰

经常洗头、梳头、剪头发,保持头发清洁美观;淡妆,优雅、快乐、自信;衣服要得体大方,注意色彩的和谐与典雅;注意口腔卫生,避免口气,经常洗澡和剪指甲。

男性职场社交礼仪常识

男性职场服饰:穿着要符合自己的年龄特征、形体条件、职业特点。着装的基本要求是合体、合适、合度、有新意、有个性,整洁卫生。

头发不要弄成一撮一撮的,发质保持柔顺,最好是中长的。不要穿短裤,衣服颜色不要太花,要自信。

名片礼仪:首先,放名片的位置,一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋,名片最好不要放在裤子口袋;

其次,要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯,以免在需要换名片的时候,找不到名片而倍加尴尬;上司在场时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片;

名片的递交方法:将各个手指并拢,大拇指轻夹着名片的右下,使对方好接拿;名片的拿取方法:

拿取名片时要用双手去拿,拿到名片时可轻声念出对方的名字,以让对方确认无误; 收到名片后,不要无意识地玩弄对方名片,一般不要伸手向别人讨要名片,必须如此时,应以请求的口气,说您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系.等类似的话

酒场礼仪:在社交场合,敬烟劝酒往往不可避免,领导或是不胜杯酌,或是还将继续工作。或是身体不适,不能应酬,工作人员也应在此时及时挡驾。可以向众人说明领导不宜多饮的原因,也可适当替领导代饮,但这种情况不宜多,烟酒只能作点缀而不可成为公务的必须。所以工作人员大可不必舍命陪君子,勉强多饮。

女性职场社交礼仪常识

1、职业女性化妆要求:化妆自然,装成有却无;化妆要美化,不染彩色发,不纹身刺字;化妆时要避人,不要大众表演,尤其不能在街头巷尾、酒吧、舞厅化装,否则有黄色娘子军之嫌。

2、职场女性电话礼仪:

通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作。

接起电话时首先应自报单位名称及所属部门。

接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门,接转电话时为指定受话人提供便利。

当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的是什么时,请不要随便传话。未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。

当你正在通电话,又碰上客人来访时,原则上应先招待来访客人,此时应尽快和通话对方致歉,得到许可后挂断电话。不过,电话内容很重要而不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话。

在电话中传达事情时,应重复要点,对于数字、日期、时间等,应再次确认以免出错。

如果对方没有报上自己的姓名,而直接询问上司的'去向,此时应客气而礼貌地询问:对不起,请问 您是哪位?

要转告正在接待客人的人有电话时,最好不要口头转达,可利用纸条传递口信,这样不仅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。

听不清楚对方说话的内容时,最好不要犹豫,应立即将状况明确告知对方,请对方给予改善。

如果电话突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外的电话再拨给对方,向对方解释清楚。

挂断电话前的礼貌不可忽视,要确定对方已挂断电话,才能放下听筒。

3、职场女性健康提示

保持乐观向上的心态。

平时不要久坐,一边看电视一边要做些简单的运动。工作时,要利用倒水、倒咖啡时间活动活动;找同事的时候最好自己亲自走过去。

饭后运动15分钟。每餐吃完饭之后先收拾餐桌、洗涮碗碟,然后再干点其他的家务活,坚持饭后运动15分钟。

走路时注意挺胸,这对保持体形十分有效。

每天沿楼梯上下200台阶,这样能让你保持精神焕发。

经常参加社交活动,擅长交际的人比孤僻的人生病的概率少一半,女性要尽可能地扩大自己的交际范围。



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