职场口才的作用有什么
古以来,口才的作用都是不可小觑的 。在朝为官,会说话不仅可以保住你的乌纱帽,还可以为你争得升官发财的机会;结交朋友,会说话不仅可以加深与老朋友的感情。下面给大家分享一些关于职场口才的作用有什么,希望对大家有帮助。
职场中语言表达的重要性
1. 口头和书面语言能力
口语表达能力就是用最生动、有效的表达方式将自己的思想、观点、意见和建议传达给听者的能力,从而对听者产生最理想的效果。
公司高管的口头表达能力主要包括:在各种会议上的演讲能力,说服不同对象的能力,面对复杂情况应对各种“对手”的防御能力。
在新闻传播日益先进的现代信息社会中,企业高管随时都可能接受记者的采访,在必要的会议和场合发表演讲,在各种社会活动中随时都可能主动或被动地回答一些问题。公司主管的口才就表现出其重要性。
现代公司的主管需要更优秀的书面表达能力。在现实生活中,一些公司主管缺乏书面表达能力,导致他们的领导潜力无法进一步发挥。具有良好的书面表达能力,善于总结经验,使自己的决策思路有组织、有系统、有规范的人脱颖而出。
2. 宣传能力
公司主管具有较强的宣传、鼓励、教育和激励员工的能力,能做好领导工作。一般来说,一个公司高管越接近基层,其宣传能力就越重要。
3.说服能力
说服是为了获得对方的理解和行动而进行的谈话活动。因此,说服最重要的特点就是吸引对方的注意。如果想法的一方强加于另一方,说服是无法成功的。也就是说,说服的关键是帮助他人形成自发的意志。
公司高层在工作中,如果没有上级或同事、下级的劝说和说服,工作将一事无成。说服能力是与部门内其他部门协调工作不可缺少的能力之一。很多事情,无论你多么勤奋,如果只靠一个人的力量,最终都会一事无成。
4. 幽默能力
幽默的语言,可以使公司主管更好地团结下属,创造一种轻松、愉快的气氛,促进与大家交流思想感情,使他们更容易接受你的观点。
在一些尴尬的情况下,适当的幽默可以使气氛突然轻松起来。可以利用幽默来批评下属,让下属不会觉得尴尬。当然,对于那些缺乏洞察力或不太固执的人来说,幽默往往不起作用。
口才的重要性
会说话既是一个人事业成功的保障,又可加速其事业成功的进程。而不懂得说话的人,他的事业成功之路将会荆棘遍布,进程缓慢。
中国有句老话,“会干的不如会说的”,就是指的口才的妙用。如果你觉得只依靠熟练的技能和勤恳的态度,便可以在职场中游刃有余、出人头地,那就未免过于天真了。
某单位有两个小车司机,由于需要精减,两人之中只留一个。第一个司机说:“我将来开车,一定把车收拾得非常干净利索,遵守交通规则,而且要保证领导的安全,一定要做到省油。”第二个司机,说了连3分钟都没到就结束了。他说:“我过去遵守了三条原则,现在也遵守着三条原则,如果今后用我,我还遵守三条原则:第一,听得,说不得;第二,吃得,喝不得;第三,开得,使不得。我过去这样做,今后还这样做。”
领导一听:好!这个司机好!好在什么地方?听得,说不得,意思是说:领导坐在车上研究一些工作,往往在没讲之前都是保密的,我只能听,我不能说。这个司机不可用吗?吃得,喝不得,意思是说:经常陪领导到这儿开会,到那儿参加这个,参加那个,最后总得吃饭吧?好,我也得吃,但是千万不能喝酒。这叫保护领导的生命安全。开得,使不得,意思是说:你别看我开车,但是只要领导不用的时候,我也决不为了己利私自开车,而是公私分明。
有句话叫做“是人才不一定有口才,但是有口才必定是人才”。在激烈的商业竞争中,拥有好的口才往往能事半功倍,获得意想不到的成功。
俗话说:“知识就是财富,口才就是资本。”一个连话都说不清的人,怎么能让别人明白你的意思,领导又怎么能放心把工作交给你呢?说话水平高,你的才干和你的良好形象才能得以充分展现,让领导加深对你的了解,信任你,提拔你到重要的岗位上,从而在事业上取得成就。
职场口才有哪些雷区
一、不要人云亦云,要有自己的见解
年轻人视谦虚为美德,凡事低调并没有错,所以在办公室里,切忌刻意地表现自己,不然很容易成为众矢之的;不过你一味地谦虚,左一个“姜还是老的辣!”我听您的没错,右一个您独当一面,这事我全听您的,您说怎么办就怎么办!或者说您是前辈,您指到哪,我就打到那……这样的话,说上一两次,别人还认为你是谦虚,这是你的美德,而次数多了,别人就真以为你只有那么“一碟子菜”,人家就看“扁”你了,你在办公室里的地位就很容易被人忽视。
对于年轻人来说,在展示能力方面“当出手时就出手”,在表明观点方面,除了赞同别人的确高明的观点外,也应有自己的主见,一般说来,上司们都欣赏那些有头脑、有胆识的职员;同事也更喜欢凡事能独当一面、有主见的合作伙伴。
不管你在办公室位置如何?你是否年轻?对任何事都应该有自己的主见或看法,也要适时表明自己的看法;同时,在展示自己能力方面也要适时出手。
二、有话好好说,不要把交谈当辩论
“人上一百,种.种色色。”每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同,对同一事情的看法也会是“仁者见仁,智者见智”,当然,我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点,也竭力想说服异己赞同自己的看法,但有几点要注意,与人相处要友善,说话态度要谦和;对于那些不是原则性的问题,说说算了,没有必要争个是是非非;即使是原则性的问题,也要允许别人持保留意见,千万不要为了让别人驯服就喋喋不休,甚至争得脸红脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道,一味的好辩逞强,只会让同事“敬”而远之,不少口齿伶俐者人缘并不好,大多如此。
三、遇事要低调,不要当众炫耀自己
现代社会虽然不提倡韬光养悔,隐藏才华,但喜欢在大庭广众之下炫耀自己,不管怎么说都是缺乏涵养的表现,我们提倡现代人要勇于展示自己的才华,但展示毕竟不同于炫耀,上司欣赏你过硬的技术本领,你就应该在这个舞台上展示自己的风采,而这不能成为你在同事面前炫耀的资本;你又谈成了一笔业务,上司给了你“红包”,你可以心花怒放,你也可以喜形于色,但你“得意”不要“忘形”——你用不着在办公室里自我炫耀,自我吹嘘,众人在恭喜你的时候,说不定也在嫉恨你;再说,“山外有山,人外有人”,“强中更有强中手”,一个好的企业一定是藏龙卧虎之地,有的人深藏不露却身怀绝技,有的人其貌不扬但却身手不凡,“鲁班门前舞大斧”就叫人笑话了。
四、悄悄话少说,互诉心事要不得
“同是天涯沦落人,相逢何必曾相识!”我们身边一些人,在工作中、生活上遇到不顺心的时候,总喜欢找人倾诉,总希望得到别人的安慰,得到别人的指点,你对别人敞开胸怀,虽然能博得别人的同情与安慰,但你可能失去隐私;你对别人的信任有加,虽然能博得别人的好感,拉近了彼此之间的距离,但却可能失去别人对你的尊重,更何况这样也解决不了实际问题,心理学家研究表明,在公共场所,只有1%的人能严守秘密,如此,在公共场合少找人倾诉为好。
当你的生活中出现了危机,如失恋、家庭不和等,最好不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作中出现了危机,做事不顺心,对上司、对同事有意见、有看法,你也千万不要在办公室里向人袒露心迹,且不说隔墙有耳,这样做本身就缺乏涵养,也缺少人格魅力。
“到什么山上唱什么歌!”一个有涵养的人说话要分场合,看对象,语言上也要讲究分寸,不亢不卑的说话态度,优雅的体态语言,风趣幽默的话语,是一个言语成功者的表现,对于一般人而言,公共场合要少撞这些“红线”。
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