社交口才的基本原则

若水分享 2021-03-31 18:12:58 1147

说在沟通中是收集、传递信息的最好方法，运用说的方式去沟通，还原沟通的本来面目和本质，从而挖掘出深层的沟通意义和效果，但这并不等于说得好。下面给大家分享一些关于社交口才的基本原则，希望对大家有帮助。

什么是社交口才运用的基本原则

原则一，说对方听得懂的话

沟通前，我们都要对沟通对象的教育、个性、学识、职务有所了解，而沟通中所运用的语言，一定要是对方能够接受，并可以充分理解的语言。简单来说，就是要说对方听得懂的话。如果对方听不懂我们的话，那么再多的知识和信息，再有效的方法和经验都是无济于事的。在培训中，我非常注意说什么样的话，怎样说话才能够让学员更容易接受我。同一个意思用不同的语言、不同的表达方式说出来，效果完全是不一样的。那么根据就是对方是一个什么样的人，或者是一个什么样的群体。如果面对大学教授，你总是说一些市井俗语;或者面对公司员工的时候，总是说一些古言诗词，那么即使听众能听懂，但接受程度也是非常有限的。

原则二，说话得体有礼貌

沟通中的礼貌首先表明的就是一个人的教养，说话用语要得体，语气要和蔼可亲，用语言表达自身的学识和修养。不要一言不合就恶语相加，更不要听不得任何意见，说话得体就在于我们态度上的不卑不亢，语言上的干净自律。我在沟通的过程中，总是能够从一个人的说话中，看到一个人的修养如何。说话得体礼貌会带给对方愉快和轻松的心情，也会给沟通营造出和谐的气氛，更能够使得对方对于我说的信息和知识，有非常好的接受能力。总而言之，说话能够让对方感到我们的尊重，以及我们对于沟通的诚意，以此来消除沟通中隔膜和不利因素。

原则三，说话要重点突出

说话的时候要首先说出自己的主题和重点，最好不要长篇大论而没有表达任何重点。有些人在说了许多话之后，对方还是不知道他要表达的意思，以及他要从沟通中获得什么。这样的说话，只会让对方感到反感和疲惫，逐渐地对沟通失去兴趣。要想在沟通中获得更多的知识和信息，无论是说话还是发问，都要突出重点，让对方一听就知道你需要什么。这样做不仅可以节省沟通双方的时间，而且会让沟通的空间被更好地利用起来。因此，突出说话时候的重点，就是促进有效沟通的方法之一，有重点才会有回应，有回应才会有收获。

原则四，说话要用心真诚

无论我们在与谁沟通，也无论我们的沟通是什么目的，最重要的一点就是用心真诚说话。不要说一些假大空的话，也不要虚情假意的言之凿凿，这些虚伪的语言只会给对方造成非常恶劣的印象，甚至让对方排斥你，不愿意与你沟通。我在沟通的过程中，总是抱着真诚相待，用心沟通的思想。知道多少就说多少，不明白的地方，我会不耻下问。我相信，真诚地用心沟通能够打开每一扇心门，让我与沟通对象都拥有一份特别而美好的沟通记忆。我也相信，只要真心待人，他人也会真心待我。说话是要直接表达内心的思想的，因此说话必须是用心真诚的。

原则五，注意对方的反应

说话的时候要时刻注意对方的反应，如果对方对你的话题并不感兴趣，那么你就要及时转换话题，以求达到和对方在同一个沟通频道的效果。不要自顾自的只管自己说得痛快，而根本就不知道对方的反应，将本来是双方面的沟通，变成了一个人的独角戏。在我的培训课上，学员们的所有反应都在我的眼中，我知道他们对什么话题有兴趣，对什么话题表示反感，对什么话题欲言又止。我的观察会从我的语言中投射出来，我的话题总是能够吸引大多数学员的注意力，也就是会让课堂上的学员接受我的观点、理念，以及愿意与我思想交流。

原则六，说话立场稳定鲜明

说话时候的立场要前后一致，不要做墙头草随风倒。只有说话的立场稳定鲜明，才能够在沟通中树立自己的风格，也会吸引更多的人愿意与你沟通。说话的立场就是内心的立场，也就是你的思想方向，如果不稳定、不鲜明，不仅会打乱自己的思维，也会让对方莫名其妙。对一件事情和一个人来说，立场必须鲜明，也必须前后一致。我的培训课程中，从来不会出现前后矛盾的立场和观点，甚至我对一件事情的用词，也会保持一定程度的一致性。这样做的目的就是为了让学员们接受起来比较容易，记忆也不会产生混淆和混乱。

社交口才规则

说话的十二个要领

自己的事，想好再说;

别人的事，谨慎地说;

紧迫的事，慢慢地说;

不急的事，伺机去说;

天大的事，简要地说;

细微的事，幽默地说;

没谱的事，不轻易说;

伤人的事，婉转着说;

开心的事，平和去说;

伤心的事，豁达着说;