信息部门工作总结（经典15篇）

信息指音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象，泛指人类社会传播的一切内容。人通过获得、识别自然界和社会的不同信息来区别不同事物，以下是小编准备的信息部门工作总结，欢迎借鉴学习。

信息部门工作总结篇1

20-年以来，县委办公室信息工作紧紧围绕县委的中心工作和领导需求，恪尽职守、自我加压、埋头苦干、求实创新，着力报送高质量的信息，努力做到为本级领导服好务、为上级领导服好务和为基层领导服好务，有力地促进了省、市、县重大决策及重要工作部署的贯彻落实，为全县经济社会事业的发展做出了积极的贡献。

(一)加强全县信息员队伍建设，健全信息网络。

督促全县九个大口和各乡镇党委成立信息工作领导小组，每个乡镇明确3-5名专兼职信息员，一般县直企事业单位至少有一名专兼职信息员，重点单位有2——3名专兼职信息员，今年元月份对全县专兼职信息员进行了重新登记造册，及时充实调整信息员队伍，与40余个单位建立了网络通道，实现网上传送信息，缩短了信息传送时间，提高了工作效率。制定下发了《关于进一步加强信息工作的意见》、《关于进一步加强重要紧急信息报送工作的通知》， 3日3日，召开由各乡镇、县直各部门、县属企业单位分管信息的领导及信息员参加的全县信息工作会议，全面总结20-年全县信息工作，对20-年度信息工作中做出优异成绩的金乡镇党政办公室等50个单位，58个信息工作先进工作者及“十佳信息员”进行了隆重表彰，同时对20-年信息工作进行了安排部署;6月9日，又一次召开由各单位分管信息工作的领导、办公室主任参加的全县信息工作会议，总结上半年信息工作，针对信息传报中出现的问题，提出解决办法，部署下半年信息工作尤其是重要、紧急信息的报送和信息调研工作;另外召开重点部门调度会、信息经验交流会、信息联席会、重要紧急信息报送调度会、信息培训会共12次，及时总结情况，分析问题，提出对策，安排部署信息工作措施，有重点地加强了对信息工作人员的培训和工作督促，同时促进了信息工作人员之间的交流。

(二)抓制度规范，确保信息工作有序高效运行。

制订完善了各项信息工作制度，包括信息工作收集登记制度、分析例会制度、审核签发制度、紧急信息传报制度、通报考核制度、评比表彰制度等，有力地促进了信息工作的开展。其中信息工作审核签发上，办公室信息工作人员收采整理好信息后，填写《重要信息签批单》，先交分管主任审签，再交常委主任审签，最后由县委主要负责同志把关上报。

由于严格按照工作程序，坚持信息工作制度，信息工作一直没出现工作失误。在通报制度上，进行改革创新，由往年的每季一通报，改为每月一通报，排出各单位上报信息数量、县采用情况、报市报省及省市采用情况，再按综合得分多少从高到低依次排名，对成绩好的单位和个人通报表扬，对较差的单位通报批评，并确保送达县级领导及各单位负责人。另外，选择部分报市以上优秀信息题目并列出下月报送重点附在通报后面，及时引导信息把握报送重点，提高信息质量。

(三)注重质量，突出特色，较好地发挥参谋助手作用。

一是加大超前性、预测性信息的收集、报送工作力度。根据本县经济运行情况以及社会发展的需要，特别针对大蒜、棉花前景分析及销售策略、招商引资、民营经济发展、重点项目建设、农业结构调整、外贸出口等方面，收集大量资料，及时上报省市或以《信息参考》、《信息特刊》、《信息专报》的形式报送县级领导，为领导决策起到了参谋作用。

二是努力挖掘深层次、综合性信息。充分利用现有的信息网络和渠道，深入调研，并向一些部门领导定期出题约稿，把信息服务放在全县工作的重点和难点上，放在县委领导同志关注的焦点上。注重加强对局部的、零星分散的信息综合处理。尤其注意加强对零散信息的筛选、加工、整理，形成有观点、有深度、有代表性的材料。

三是开发系统性、整体性信息。对一些重要工作，特别是经济工作重点进行全面系统地信息跟踪。如对招商引资、民营经济、重点项目建设、城乡环境综合整治、农业产业化等，开辟了专题信息栏目，以信息参考的形式报给领导，同时，自觉从全局出发，及时掌握领导的工作思路，把握一个时期的工作重点，全面、客观地反映全县经济及社会情况，做到报送信息不片面、不遗漏，为领导统揽全局、科学决策、指导工作提供系统全面的材料。

四是主动向基层和部门预约信息。如在大蒜、蒜苔及新棉上市之前，向贸易局、棉办预约销售准备情况、市场价格预测情况，把掌握的信息及时向有关领导报送，为领导制定大蒜、蒜苔和棉花销售策略提供重要依据。另外，在中央、省、市委重大决策出台及各地重大事件发生后，及时了解广大干部群众的反应，尤其是基层采取的措施，努力做到在最短时间内把基层的动态(本文权属所有，更多文章请登陆查看)反馈给上级领导。

截止目前，共收集各类信息3716条;报省委办公厅信息655条，报市委办公室信息936条;专报县级领导共72期，其中《信息特刊》32期、《信息参考》40期;发《金乡信息》134期，下发条数644条。每个工作日上报市委办公室信息均在4条以上。被市采用78条，县级领导同志对信息批示20余次。报市、报省及编发《信息参考》、《金乡信息》的数量均比去年明显增加。同时，积极做好综合调研工作，挤时间下基层了解情况，采写调研性信息63篇，其中报市调研信息51篇，情况交流1篇，为上级和同级领导了解基层动态，掌握内部情况，科学决策提供了大量详实、具体、有较高参考价值的资料。

信息部门工作总结篇2

我校始终把做好信息宣传工作作为展示我校特色的重要窗口，紧扣重点，创新思路，强化措施，使我校信息工作取得了新进展。现将20-年度来信息宣传工作总结如下：

一、加强领导，构建网络，突出信息宣传工作的重要性。

一是加强队伍建设，构建信息宣传网络。为有效加强信息宣传工作，我校形成了由校长亲自主抓，各科室积极参与，安排专人具体落实的信息宣传工作队伍，专设学校信息员的岗位。并从各科室选拔文字功底好、写作能力强的工作人员兼任信息员，负责撰写本科室的工作信息。年初研究制定了具体工作计划，安排全年的信息宣传工作目标，每月总结一次工作进展情况，明确一段时间内的信息宣传工作重点，每季度对信息宣传工作进行一次点评，充分调动工作积极性。

二是严把审核关。印发、上报的信息稿件，必须由分管领导审核把关;一些重要的调研文章，特别是问题性、政策性和前瞻性的稿件，由校领导共同进行研讨剖析和修改完善。通过层层审核把关，切实保证调研、信息和宣传稿件质量。

二、建章立制，奖惩并重，加强信息工作规范化建设。

为提高信息宣传工作的规范化管理水平，我们做到了三个落实。

一是落实制度。制定完善了《信息宣传工作奖励办法》，对信息报送原则、重点内容、具体要求及奖惩措施等进行了明确规定。

二是落实责任。年初，我们将信息宣传工作的目标任务，分解落实到个月份、各科室，并将计划完成情况纳入综合考核，与业务工作同部署、同检查、同考核、同落实，形成层层有任务，人人有责任的良好格局。

三是落实奖惩。为调动全校教师做好信息宣传工作的积极性，我们注重强化竞争激励机制，把信息工作完成情况作为评先选优的重要依据。

三、围绕中心，突出重点，切实增强信息工作的服务性。

一是坚持服务中心工作。始终以服务决策、推动工作为目标，特别关注区政府、区教体局的重要决策、工作部署，并以此为出发点明确宣传报道工作的重点。在上半年的宣传稿件中，始终坚持围绕我区教体局提出的“三大主题“和”六名工程“在一中心，坚持在稿件中突出这一主题。

二是坚持抓住工作亮点。在实施“六名工程”过程中，我们专题宣传。积极向上级有关部门上报我校实施“六名工程”工作开展情况，撰写了关于“六名工程”创建工作的许多信息，既为上级深入了解我校的“六名工程”创建工作开展情况提供素材，又增进了我区学校之间互相借鉴了解，营造出良好“六名工程”创建氛围。

三是坚持围绕工作重点。我们把反映学校发展、展现学校特色、展示学校质量等方面的工作作为信息反馈的重要内容，在各大网站、媒体上进行大力宣传，使信息能够走出学校，成为展现学校特色的一个靓丽的风景线。

四、立足学校，积极扩大宣传面，力争超额完成任务。

半年来，我校信息坚持立足学校，积极向博兴教育信息网、《博兴日报》、博兴教育舆论信息、《滨州日报》、《大众日报》等报送信息，我校克服种种困难，坚持“有活动，必宣传，快上报”的原则，定期、及时地将学校开展的各项工作消息向外报送。

本年度，我们的宣传工作差距还比较大，希望在新的学年继续努力，再接再厉，必定能超额完成任务。

信息部门工作总结篇3

今年，泾渭街道紧紧围绕县委、县政府中心工作，以加强机关效能建设为契机，大力加强电子政务建设，加强本部门网站建设维护，积极推进政务信息公开，信息化和电子政务建设管理工作。现将我镇今年度信息化工作汇报如下：

一、网站建设情况

1、全面统筹、强化措施，保证网站建设落到实处。为确保我镇门户网站建设落到实处，泾渭镇政府领导班子全面统筹、积极筹备，一是成立了以办事处主任刘民安同志为组长，其他班子成员为副组长、机关各站所负责人为成员的政务网建设筹备小组，办公室设在党政办公室;二是安排专人负责网站建设和管理工作，保证网站建设如期完成。三是建立严格的网站管理和管理员工作制度，保证了网站建设和日常的维护工作。经过一年时间的运行、调试，泾渭镇网站各项栏目充实到位，已正式对外公布。

2、加大投入，确保网站正常运行。今年，办事处投资10万余元，配备了电脑、打印机等硬件设备，接通了20兆光纤宽带，并为机关全部办公电脑安装了正版杀毒软件，为我镇的信息化建设奠定了坚实的基础。

二、网站信息公开、维护、应用情况

1、政府系统公文无纸化传输平台运行正常。今年，我街办主要通过县委办、县政府办、政府系统公文无纸化传输平台和专人报送的方式完成部门间公文交换，其中，95%以上公文通过无纸化传输平台交换。

2、镇域网站建设、内容保障工作有序推进。我镇的门户网站开设了“办事指南”“新闻”“工作交流”“镇长信箱”“公告栏”等栏目，配备专兼职管理员负责网站部门信息更新及网页维护。网站开通以来，网络管理员坚持每天早上9点准时对本部门网站进行一次内容更新，保证了网站的时效性。今年，泾渭镇门户网站全年共填报各类信息1000余条。其中工作信息500余条，各类文件30多条。

3、信息化网站应用不断展开。网站正式开通以来，我镇通过电视、广播、报纸等媒体开展宣传，积极开展政府的网站服务入社区、下基层、进农村等活动，让城乡居民能够切实体会到政府的网站服务的实用性和便捷性，拉近社会公众与政府的网站的距离，及时了解泾渭镇的工作动态和行政决策。

同时，泾渭镇政务网站开通了互动信箱和网上办事专栏，实行限时办结和电话回访工作制度。自开通此项业务以来，网站信箱共处理群众来信涉及物业纠纷、民事纠纷、农村宅基地纠纷、法律咨询等80余件，网站将处理结果向群众及时回复，并通过电话追踪事态进展，确保当事人满意，避免了事态进一步扩大，维护了社会稳定。目前，泾渭街办网站已经成为政府和群众沟通的桥梁，浏览镇政务网站已经逐渐成为老百姓清晨起床的第一行为，网站的点击率、浏览率直线上升，发展形势喜人。为解决基层矛盾、促进社会和谐开辟了新途径。

4、信息系统安全-不断完善。制定了《文件保密管理办法》、《信息发布保密审查制度》，需填报部门镇域网站各栏目的文件、信息在上挂网页之前，严格按照相关规定审查，严格做到“涉密信息不公开，公开信息不涉密”。电子政务内网与互联网通过安装隔离卡实现有效逻辑隔离。今年，在县级有关部门的支持和指导下，我街办不断加强信息系统安全保密技术防护，认真做好政府的网站安全防护工作，部门网站安全能力得到较大提高，未发生网页恶意篡改及失泄密等安全事件。

三、建章立制、确保网站有序运行

通过建立一系列的规章制度，使网站日常运营正常，保证网站及时更新。按照省政府的网站建设要求，继承“百件实事网上办”活动的服务理念和做法，积极倡导“以需求为导向、以整合为核心、以政府的网站为平台”的服务理念，深入分析、认真总结人民群众最根本和最显著的利益问题，加大公共服务资源的整合力度，不断丰富政府的网站服务内容、创新服务方式，提升网站的便民服务水平。一是在线服务是政府的网站的核心内容。加强资源整合、完善服务框架、丰富服务内容，是提高政府的网站服务能力的有效做法。为此，我镇网站管理中心深入研究用户的类型和需求，全面梳理政府业务事项，逐步丰富网站服务内容、完善服务框架，并按照办事服务流程整合资源，提高“一站式”的服务水平并结合群众使用习惯，不断改进和创新服务功能，为群众提供直观有效的导航方式，提高服务人性化程度，方便公众在线获取政府服务。二是健全公众参与渠道，增强互动效果，保障群众权利。泾渭街道政府门户网站为公众参与政府公共管理和公共决策提供了有力平台，高度重视在促进政民沟通中的作用，加强网站互动资源的整合，完善公众参与渠道，以切实保障公众权利为出发点，不断健全保障机制，加强对责任主体的监督问责，督促相关部门积极参与网站互动，加强言论引导，不断提升互动效果。

今年，泾渭街道信息化工作虽然取得较大进展，但仍存在着一些不容忽视的问题。一是重建设、轻应用的现象比较突出。相对于网络建设，全市的应用系统开发、推进力度还不够，在线服务、网上互动、网上审批工作有待于进一步加强。二是信息资源共享、整合程度不高，资源比较分散，共享利用率低。三是信息公开程度不高，为公众服务的功能还比较缺乏。政府的网站建设，除了通过提高资源共享率和使用效率来提高行政效率之外，很重要的一条就是只要不是涉密的信息一定要向社会开放，通过我们的网络渠道、网站向社会公开，这一点做的还有不足，我们将加大力度，不断探索、完善、推进街道网络化建设工作取得更大成效。

信息部门工作总结篇4

一、概 述

20-年，我局以保障公众的知情权、监督权，促进民族宗教事务公开透明，有利于公众监督、方便公众办事为出发点，落实了相关制度，细化了各项措施，推进了政府信息公开工作有序有效的开展。一是进一步完善信息联络员制度。进一步明确信息联络员信息报送责任，由信息联络员对制定的规范性文件及各类政府信息进行梳理，不断深化政府信息公开的内容。二是进一步完善相应的政府信息公开制度，使公文在生成过程中即明确是否需要公开。确定需要公开的，要求在文件产生之后及时予以公布，以提高政府信息公开时效。三是根据本年度政府信息公开工作的实际进展，对产生的公文信息进行全面梳理，严格依法对公文公开属性进行界定，纳入主动公开政府信息。

二、主动公开政府信息情况

截止20-年底,本局累计主动公开政府信息 45条，电子化全文公开率达100%。在主动公开的信息中，其中的政策文件类的信息7条，占总体的比例为16%。政务活动类信息23条，占总体的比例为51%。行政许可类信息15条，占总体的比例为33%。本年度总共栏目数为8个。

三、依申请公开政府信息办理情况

本年度无申请。

四、咨询处理情况

本年度共有235人次通过网上查阅了解政府信息公开有关的`事务。

五、行政复议、诉讼和申诉情况

本年度未发生因违反政府信息公开工作规定而出现投诉、复议、诉讼情况。

六、政务信息公开中的政府支出与收费情况

本年度未产生上述费用。

七、存在的主要问题和改进情况

我局政府信息公开工作从总体来看，运行状况较好，但是也有一些不足。主要有：一是现有的政府公开信息的信息总量有待增加。二是政务信息公开的操作流程有待进一步规范。三是宣传力度不大，一些群众对政府信息公开工作不够清楚。因此，我局将在以下几个方面加强政府信息公开工作。一要提高认识，努力规范工作流程。二要认真梳理，逐步扩大公开内容。三要系统整合，提高信息服务功能。四要开展宣传，增进群众对政府信息公开的了解。

信息部门工作总结篇5

-支行一直注重加强信息工作，不断增强工作的主动性，紧紧围绕总行的工作中心，在“重点、亮点、难点”上下功夫，认真做好信息的采编、写作、上报等工作，及时、准确、全面地报送信息材料。现将本年度银行信息工作总结如下，敬请各位领导指点。

一、在思想上充分认识信息工作的重要性和必要性

信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是总行领导了解支行工作情况的依据，是支行职工了解总行各项方针政策的中介，所以我们深深地认识到信息工作在日常工作中的重要性，时时密切关注总行的工作动态和精神，做好工作总结，并及时反映职工各项信息，不断地提高信息编写质量，及时向上级行报送了大量的有价值信息稿件。

-支行领导十分重视信息工作，以新思维，新方式认真抓好此项工作。为提高信息的针对性和信息的深度广度，更好地搞好信息工作，支行成立了由办公室牵头，信贷科、营销部、营业部的相关人员参加的信息工作小组。及时传达总行不同时期的中心工作和各项活动纲领，并定期组织大家开展专题讨论，认真采编活动动态，密切关注职工思想状况，积极配合总行搞好每一次活动，同时把职工的意见和建议及时地反馈给总行，做好信息传播平台的作用。

二、注意提高信息信息工作的质量

信息工作开展得好、质量高，就能为我们认识问题、分析问题、解决问题提供便利，反之就失去了工作的意义。-支行的信息工作紧紧围绕总行各个不同时期的中心工作来开展，并真正做到上报的材料能够真实地反映出一项政策、措施或一项活动的实际贯彻执行或开展情况;真正达到推动工作的目的。我们对总行下发的各项文件和每一期《-银行》都及时地转发给职工，组织大家认真研究近一时期总行信息报送的重点和要求，并有针对性报送有关稿件;对于上报总行的稿件，不仅是从文字上把关，从政策方面把关，还对有关情况、事实和数据进行认真的核查。力求使上报的材料更为准确、及时，为上级部门的决策提供真实可靠的依据。

三、借信息工作激发职工工作热情，创造良好工作氛围

20-年，-支行无论是在业务发展上还是在文明创建上都取得了一定的成绩，先后被评为，涌现出了一大批先进个人、创业标兵、服务之星等，这些先进人物有的是加班加点，不喊苦与累，默默奉献;有的是锐意进取，敢于创新，取得辉煌业绩;有的是兢兢业业，热忱服务，获得赞誉。银行这个工作要面临许多诱惑，没有一定的信念支撑，心灵的天平就要倾倒，这个信念就是：有些东西是不能用金钱来衡量的，譬如：名誉。在营业部里，储蓄柜的姑娘们曾经在下班收拾柜台的时候发现了黑色的提包，他们等啊等，等到了天黑，等到了回头找包的客户。当看到提包里的东西原封没动时，客户想到了用物质的东西来感谢，被她们婉言谢绝了;会计柜的同志为客户办理汇款解决难题，客户把表扬信贴到了大门口;信贷科的同志为客户争取一笔贷，跑断了腿磨破了嘴。-支行的业务量一天天在增长，效益一步步在提高，谁又能说没有这些员工的功劳呢?而这一个个闪光的亮点无疑是最好的素材，我们抓住这些亮点，累积这些素材，编写了一篇篇感人肺府的、真实典型的稿件，例如结合总行开展的-活动，我们先后在《-银行》上发表了-等多篇稿件，由我行上报的还被总行评为重大建议奖，-支行借此在职工中广泛开展树典型，学先进活动，在行内形成争先创优的良好氛围。有效地促进了各顶业务的发展。

在今后的信息工作中，我们要再接再厉，借鉴其他支行好的做法，做好工作计划，以此推动我们的工作。同时也要加强与总行、支行间的信息交流，拓宽视野，学习经验，以更好地做好信息的编发工作。

信息部门工作总结篇6

在各部门领导的高度重视下，各位信息员认真负责、积极主动报送信息，我院校园网站越来越具有可读性和影响力，同时在大家的齐心协力之下，我院在市教育系统中信息报送工作蝉联第一，取得可喜成绩。具体来讲，我院在过去的半年中，信息报送工作有以下特点。

1、 信息报送较及时，能主动配合办公室提供相关材料

2、 报送的`材料中文字图片信息较下详实、丰富

3、 注意信息的筛选，能准确把握新闻的时效性和影响力

信息采写的常见问题

一 标题

1.标题不吸引人眼球。一般都能准确的理出标题，如果能在标题的吸引力方面在下点功夫就更好了，在不影响表达准确的情况下标题能生动活泼、动感一些更好。

二、导语

1、不大注重消息中导语的写作，没有导语或者导语要素残缺。一则吸引人的新闻一般有非常精彩的导语，事实交代清楚明白，表达完整流畅，语言简明准确。因为读者一般通过阅读导语再确定是否需要阅读整篇文字，大多从一则导语中便可大致了解新闻要说什么样一件事。我们在导语写作中，可以想法使文字更有趣，以引起读者往下读的欲望。注意“倒金字塔”结构的应用。

三、正文(主体)

1、主要问题是在正文写作中，过分追求简洁，有些事实交代不明白，重要的新闻内容和新闻细节以及会议的重要精神往往一带而过，笼统模糊，通篇读下来言之无物。

2、行文过程中不太注意起承转合，可以适当的运用一些词语帮助语句顺利衔接、过渡。避免文本割裂。

3、注意修饰性词语、感情色彩用语在新闻中的使用，尽量不用。表述力求做到客观、准确。

报送过程中的问题

1、继续保持高效的报送频率，增强新闻敏锐性，善于发现新闻点，挖掘内涵，促进稿件质量更上新台阶。

2、不论消息篇幅长短，应注意新闻五要素(即新闻的5W，分别为何时when，何地where，何事what，何因why，何人who)齐全。必要时，还有一个要素即：如何how。

3、图片不要和文字分为两则消息报送，图片精选几张即可，采用一般也是采用少数精选的。一则消息避免重复报送。

4、注意新闻准确性，数据等要务求真实。一般各信息员在报送之前请先让部门领导过目，以避免采用后出现表述等的偏差。

信息部门工作总结篇7

一、信息报送工作现状

去年我街道政府信息报送成绩位居各乡镇中等位臵，考核成绩不佳。报送的信息数量上不多，形式上多是短篇的政务要讯，内容上多与重点工程相关，质量上偏低。党委信息的报送率和采用率也不高。对此，我街道今年对信息写作和报送工作重新进行了分工，由街道分管领导和党政办主任分级负责，并配备负责党委信息和政府信息写作报送的信息员各一名，至此信息报送工作有所加强，与各部门各办公室的沟通也有所顺畅。但仍然存在不足之处，单从报送信息的数量和质量上来看，还是有所欠缺。

二、信息报送不足的原因

一是对信息报送的重视程度不够。街道未对信息工作形成高度统一的认识，特别是紧急信息的报送，存在部分工作人员不知报送渠道、不明报送要求等情况，直接影响到信息报送的时效性、准确性和科学性，也导致信息源不够广而影响到信息员的信息采集工作。二是信息报送中与其他部门沟通不畅。比如在一些紧急信息的报送中，由于我街道与派出所的联系不够紧密，导致街道掌握相关问题情况的时间滞后，直接导致上报到区信息科的紧急信息迟缓。三是信息采写人员能力欠缺。我街道信息员从事信息采写的时间不长，积累的经验有限，业务能力有待提高，这是我街道必须面对的现实。

三、改善信息报送工作的几点打算

(一)高度重视紧急信息。当前，紧急信息除了和新闻一样具有很强的时效性之外，还和党政形象和地位息息相关。紧急信息采写和报送作为政务公开的一项重要内容，其重要性越来越明显。在紧急信息的采集、汇报、发布等过程中都要做到反应迅速，谨慎认真，把握主导位臵。因此下阶段将更加重视紧急信息，把它提高到加强党的执政能力、改善政府形象的高度上来，有紧急情况第一时间和相关部门和区信息科取得联系，并做好上报工作，同时时刻关注事件的发展动态，做好后续上报工作。

(二)深入挖掘特色信息。对于重点工程和线上工作，我街道将在日常工作开展的情况下，进行进一步挖掘其亮点和新意，作为特色工作报送的素材。同时，将横向对比其他各乡镇的工作开展情况，在交流学习中努力进行创新，不断巩固我街道特色工作的成果，挖掘线上工作更新的方式方法。

(三)不断加强交流学习。一是积极向区信息科的领导和前辈学习。积极组织工作人员参加区信息科的顶岗培训，通过顶岗培训更加系统、更加深入地学习信息采写的业务知识，牢固树立信息工作的重要性和时效性，为信息工作打下扎实的基础。二是积极向其他乡镇学习。很多乡镇的信息工作都做得很好，一些镇的信息工作居于我区前列，因此，我街道将加强信息工作的横向学习，特别是向这些乡镇取经。三是积极与相关部门交流配合。在信息采写过程中，绝大多数的信息内容就来自其他部门及街道其他办公室，接下来将加强这方面的

联系和沟通，积极开展与其他部门单位的经验交流。

信息部门工作总结篇8

信息发布是展示和宣传工作开展的重要途径。为扩大对全市测土配方施肥、耕地质量监测与建设、大户服务等工作的宣传， 20-年，全市土肥系统十分重视信息报送工作。通过土肥系统的努力，全年市耕地与肥料网网站共发布信息情况103 篇，其中县区共报送信息情况22篇;南京市上报省测土配方施肥网站20篇，位居省辖市首位，其中县区报送省网的信息情况被录用15篇。工作有以下主要特点： 一是明确专人负责。在工作压力较大、人手不足的情况，市土肥站仍明确一名同志具体负责信息报送与管理工作。同时，明确全站业务干部与区县挂钩，一名同志负责一个县区，推进信息报送工作。大部分区县土肥站长十分重视该项工作，也都明确了一名同志，以信息员身份进行工作对接，有效地促进了工作开展。

二是及时组织报送。市土肥站专门下发通知，对信息报送提出了具体要求，同时，通过对区县站进行考核，提高了各区县的积极性。各区县土肥站的具体负责同志，紧紧围绕本站中心工作进行信息情况报送，及时反映了各项工作进展。

三是强化质量把关。为提高信息报送工作的整体水平，市土肥站还严把质量关。通过对信息情况的报送方式、报送要求和编辑进行了统一规范，通过信息员编写、市站技术人员修改、站领导把关等环节，切实提高了全市土壤肥料信息的质量水平，得到了省站的认可。有关区县的信息员们还时刻关注省网站录用信息的情况，适当进行调整，在深度挖掘上动脑筋，有力地提高了信息报送质量水平。

回顾一年来的信息报送工作，还存在以下几个不足：一是思想不重视，个别区县站长对信息报送思想认识还不够。二是数量不平衡，从总的报送情况来看，高淳、溧水各报送市网站7条信息，高淳、江宁各报送省网站7条，其他县区报送的相对较少。三是质量有差异，未能较好地反映工作开展情况。

20-年，为提高信息报送工作的整体水平，我站将进一步明确信息的报送方式、报送内容、报送要求和编辑规范。各区县土肥站要进一步明确专人负责，重点加大三个方面报送力度：一是紧紧围绕中心工作报送信息，及时反映贯彻落实上级安排的各项工作情况，提出一些创造性开展工作的思路和做法。二是时刻关注省网站录用信息的情况，适当调整，这样报送的信息才能适用。三是对经验、问题、典型事项及时报送。对实践工作中积累的经验、呈现的问题、形成的典型，着力在深度挖掘上多动脑筋，力争报送出高质量的信息。

信息部门工作总结篇9

20-年上半年共上报信息71条，根据信息内容经常上报的单位有9个：市委秘书科、市委信息科、市长效办、荥阳学习、荥阳手机报、荥阳网管办、荥阳信息办、荥阳政府信息科、荥阳组工信息。

根据上半年情况统计，整体报送的信息数量不多，质量也不高，导致信息的报送和采用率都不高。总结原因主要是在思想上对信息报送的重视程度不够，特别是对紧急信息的报送，在时间上比较滞后，影响信息的时效性，对信息的灵敏度不够，不能及时发现有价值和时效的信息。同时在信息写作上存在问题，经验的积累和写作能力上有待提高。

针对以上问题，20-年下半年我们将进一步改进和明确信息的报送要求、方式、内容和写作的规范性。紧紧围绕镇中心工作，高度重视紧急信息，及时发现具有特色和时效性的素材，同时根据采用单位的性质有针对性的对信息进行调整，在增加信息上报量的同时，也提高信息的采用率。加强与上级部门的沟通，学习网上信息报送的相关知识，注重信息上报人员自身对于信息的发现和写作能力，同时在信息的采写过程中除了与加强横向学习，也要经常与各部门沟通交流，更多的发现素材，以及时反映镇各项工作情况，使信息报送工作得到改善。

在今后的信息报送工作中，我们将进一步提高认识，及时开展好信息报送工作，确保信息报送率和采用率都得到很大提高，保证在年终考核中取得更好成绩。

信息部门工作总结篇10

20-年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，在市局的大力支持和指导下，在加强司法行政业务工作的同时，十分注重宣传信息工作的开展，今年。我局主要通过以下几条措施来加强信息宣传工作：

一、领导重视

局领导非常重视宣传工作，一直以“发展要有新思路、改革要有新突破、开发要有新局面、工作要有新举措”的理念，创新观念，以新思路和新措施，继续实行“一把手领导负总责、分管领导亲自抓、相关责任人具体抓”的工作体系，将开发信息宣传工作纳入到部门日常工作中加以安排，努力开创宣传工作的新局面。确保工作落到实处，稳扎稳打，实现健康、可持续发展。从年初开始成立了信息宣传工作领导小组，并制定计划，加强对信息宣传的日常工作进行管理。在统筹全年工作计划时，对全年的宣传工作做了认真的布署，实行了新的举措、新的尝试，包括加强内部管理，健全内部机制;加强对外联络，营造外部优势等。

二、人人参与

我们把宣传信息工作渗透到日常工作中去，引导和鼓励全体人员都参与到宣传工作中来，精确捕捉司法行政工作中的敏感信息，及时发现工作中的亮点、热点问题，对工作中涌现的新人新事新动向第一时间予以信息上报。各股室都能够结合自身工作的特点，针对司法行政业务工作的动向和主流，积极主动的策划一些富有成效的宣传活动，逐步形成了全体人员共同参与宣传工作的可喜局面。

三、借助载体

丰富宣传载体，讲究工作方法，用活宣传武器，这是提升司法行政群众知晓率和满意度的有效途径。今年以来，我们结合去年宣传信息工作的成果，总结经验，觉得想要将信息宣传工作做得更好，就要开拓思路，创新方法，进一步加强与新闻媒体的沟通和联系，通过与南城电视台的合作，提高宣传信息的数量与质量，为我们的对外宣工作营造了良好的外部环境。

四、内容创新

今年的宣传工作在内容上较去年有了新的突破，不单纯把普法宣传方面的内容作为重点，而是转变宣传思路，拓展宣传渠道，转换角度，侧重于对社区矫正和安置帮教及法律援助等业务进行宣传和落实，进一步彰显农司法行政在建设和谐社会中的重要作用，从一个崭新的切入点入手，让社会各界以全新的视角去真正理解司法行政工作的重要性和实效性，为今后的司法行政工作奠定了良好的社会基础。

回顾以上的宣传信息工作做法，还存在信息数量不足、质量差的问题，并且在省级媒体上发表的文章较少，宣传的力度还不够。

对于20-年的信息宣传工作，有以下打算：

一、进一步强化组织领导，规范工作管理。制定2022年度宣传工作计划及考核办法，明确奖惩措施，细化工作任务，加强对宣传工作的认识以及参与宣传工作的积极性，

二、加强简报建设。以简报形式作为与各级相关部门之间进行交流的重要平台，突出报道司法行政工作在构建和谐社会中的重要作用，以此来扩大司法行政部门的影响。

三是加强外部沟通。要进一步加强与新闻媒体的沟通联系，为单位的外宣工作营造良好的外部环境。一方面要始终保持着与新闻媒体的良好合作关系，充分结合宣传媒体，更深、更广、更有效的开展宣传工作，进一步加快形成宣传工作对外联系的网络，营造宣传工作的外部优势，使我局的宣传工作站在一个更高的层面上。

信息部门工作总结篇11

回顾这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：

一、加强管理、保障安全

银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。

其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20__年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

二、科技项目、重点实施

在科技项目方面，20__年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

三、把握全局、团结协作

我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。

科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的`重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。

1.商品信息系统管理：

从一份份合同到一个个商品可以通畅的进行销售，从每一天各柜组商品的监控、每周商品价格市调、商品负库存销售修正、商品损溢调整、每月商品盘点、每个档期商品促销活动的价格变更、到每月结算的销售汇总。后台系统及时做好商品的建档工作和维护工作，各类单据必须及时输入电脑，数据录入必须保证其准确性，以保证前台系统及时获得最新的商品信息并进行销售处理，所有单据的归档必须规范。及时做好销售和库存的调整工作并保证其准确性。这中间执行的每一步都严格规范，我要求在系统中操作的步骤一切依流程为准。认真做好每日例行的数据备份工作，确保信息的通畅流转。

2.软硬件设施的应用、维护与管理：

安装、调试进销存系统、财务系统，确保二套系统正常运行。根据工作分工授予不同用户在系统中的使用权限，确保系统的安全性。做到每日不定时巡场，及时排除收银工作期间POS机故障，督促各部门员工正确使用各类设备，纠正其违章操作行为，并对其进行指导和培训，定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除，保证设备的正常安全运行。对外进行技术合作，确保公司的管理系统处于领先地位。

3.员工的培养与规范管理：

我们部门人手少、事情多，工作的技术含量高，因此我对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理，定期的进行技术操作培训与系统操作运用知识的考核，为帮助大家提高解决工作的实际问题的能力，营造边学、边干、边提高的良好氛围，确保在工作中运用自如。本部门内部着重检查每位员工上月工作情况，布置当月工作，筹划下月工作，做到有部署、有检查、有落实、有回音。制定了规范管理办法，明确设置岗位与操作流程,对其进行跟踪管理和职责配置、设备的保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等，统一作出了严格的规定。

总而言之，过去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，这里面包含着公司领导的关怀和支持，也凝聚着本部门全体员工的心血和汗水，同时也得益于其它各公司和各部门的理解与配合，我作为主管，自认为我和我的员工尽心努力地工作了，我们仅仅做了一些力所能及的工作，回想起来，我走上电脑部主管的岗位之日，正值超市运营高潮到来之时，这是难得的工作机遇，也是巨大的工作压力，即使加班加点、即使东奔西走、即使有得有失，我也无怨无悔，有四个值得欣慰的地方：

第一个欣慰是公司领导坚强有力的支持。信息系统管理是一项基础工作,它能及时有效准确地统计出数据，为上级决策提供有力依据，被摆在了优先发展的位置;

第二个欣慰是各部门始终不渝的配合。信息系统管理是一项服务工作，没有各部门的充分理解和配合，我们的系统工程就不可能这样的通畅;

第三个欣慰是本部门员工精诚有效的合作。信息系统管理是一项技术工作，我和我的员工使用好、发挥好所掌握的技术，让它起到充分理想的作用，我的重要职责就是努力营造一个既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面;

第四个欣慰的是自己一直保持着强烈的敬业精神。对我来讲，信息系统管理是一项十分深奥的工作，我老老实实地学习，不懂就问，不会就学，既勤奋干事，又努力协调好上下、左右、内外，还有"人""机"之间的关系。

信息部门工作总结篇12

20__年转瞬即逝，即将迎来新的20__。过去的一年里，在公司领导的支持和各个部门的配合下，通过部门员工的共同努力，确保了公司网络的正常运行，配合各个部门顺利完成公司的各项工作任务，推进了新的物流软件系统的培训、测试及全面上线。在新的一年里我们努力提升自身素质，希望同大家一道，继续为锦绣的发展献策献力!为__的明天，携手共进!

一.20__年部门工作简述

信息部今年的主要工作是以物流系统软件的推动使用为重点工作，2月份开始初步上线测试物流软件(YY物流公司使用的软件)，因为系统性能的不稳定，前期只是本埠操作，一直是试用期，测试了2个月左右，本埠的业务模块开始使用，虽然也出现一些小问题，但是基本的录入单据和发货环节可以操作，期间也准备了一段时间机打票据和触摸屏的操作，也是主要是测试现场使用，预计要门市全部推开使用的时候，因考虑到该系统性能的不稳定性，暂时搁置，相应的硬件设备也没有使用起来，后期跟财务的配合，推动外埠办事处系统的财务模块的操作，该系统软件才把业务模块和财务模块结合，正式得使用系统的操作，但中间出现的问题，通过业务手工流程进行弥补。7月份集团决定购买了一块物流软件“ZZEAS物流软件”前期给各个部门进行培训，到8月份结束了本埠部门和外埠办事处的系统培训工作，公司高层领导经过商定，开始用几条线路(YY物流的三条线路和__物流的发往西安的线路)开始测试使用，了解其系统各个环节的数据和操作环节进行全方位的使用，9月份随同领导培训和推动新系统在达发物流的使用，经过对__物流操作的模式了解，新系统整合两个物流公司需要再进一步得梳理业务和寻找跟新系统操作切合点，10月份进行磨合使用，11月份高层领导决定先暂时让YY物流使用起来，先期抽出来3条线路进行使用，老系统很新系统并用，12月初所有线路推动进入使用期，期间新老系统并行，紧接着停用老系统，全面启用新系统，到目前为止已经完成了新系统全面上线的工作，剩余的细节工作还在完善中。这一年作为信息部积累了一部分的工作经验也取得了一定的成绩，如下：

1、手工向信息化过度，之前完全的手工化到使用系统的半手工化半信息化再到后来ZZ件的全面使用，已经90%的操作通过新系统软件来完成。

2、覆盖面广泛，之前使用物流软件系统主要是业务模块使用，到后来业务模块和财务模块结合使用，有了很大的改进，但这时使用的业务模块主要是集中在少部分部门中如制单组和财务的一部分人使用，随着后期ZZ软件系统的推进，业务模块的使用铺设到现场制单、各个门市、调度、总部财务、客服等涉及面增大。

3、新系统推动的过程中，参与部门和参与人员的多少将直接影响着系统的上线使用速度，更多部门和人员参与能够及时了解和掌握比较全面的信息，保证了信息及时有效的传递，另外有了管理层得支持配合特别是高层的强有力的支持推动也为新系统的推动上线提供强大的助力。所以新系统推动更多体现的是一个团队的力量。

4、通过新系统的使用，大大提升了公司的信息化管理，标准化公司业务操作水平，为公司的20__年的发展奠定了基础。

工作中还需要努力改进的方面：

1、系统全面上线，环节和具体操作还需要进一步的完善和改进;

2、系统操作权限与岗位进一步的明确和划分;

3、积极督促公司各环节之间的衔接;

二.20__年部门工作目标和思路

总的目标是推动公司的信息全面化和深层次化，进一步理清系统使用的各个环节的流程操场并使得其能够更加顺畅的运作，具体：

1、实现新系统的本埠机打票(机打运单和标签的打印)的实施应用。

2、进一步的理清权限操作和环节衔接。

3、同财务一道，进一步推动财务模块的操作模式向方便快捷方面进展。

4、推进现场系统操作的预配载功能的应用和客服理赔环节模块的使用。

5、提升系统业务数据的分析功能和决策指导功能。

三.公司的发展的建议和意见

1、希望在公司领导的支持下加强各部门间的沟通，由块状变成一个整体，使各方面紧密衔接。

2、为公司的发展找准一个主线，部门围绕主线进行，当工作出现偏离主线，应该及时进行纠正，保持整体的步调一致性，调动员工的积极性，以便多发现和了解公司的短板环节和部门进行加强改进。

3、提高公司员工的素质，适时的进行业务培训，或向外学习，多了解附近的市场信息，以便共享。

4、公司部门需要逐步的进行规范化，完善制度，并且是在发展中完善，不是摈弃，推到重来，造成资源浪费并且造成管理成本增加。

5、决策慎重，决定了就要坚持，避免决策的随意性和变化性。

信息部门工作总结篇13

20__年，根据《__市政府信息公开条例》要求，河雍办事处高度重视，认真执行政府信息公开条例，现将20__年度政府信息公开年度总结如下：

一、概述

积极开展推进政府信息公开是贯彻落实《条例》的一项总要举措，是深入推行政务公开的，转变政府职能，实现管理创新，建立人民满意服务型政府的一项重要工作，也是政府取信与人民群众的的根本保证。按照《条例》的要求，河雍办事处政府信息公开工作，深化了公开内容，建立和完善了各项制度，加强了基础性建设工作等方面取得了新的进展，公开的内容详实、准确。

二、工作开展情况

我处按照__市网站公开内容要求。

一是对20__年需要公开的政府文件进行了梳理归类，对机构职能、领导信息、需要公开的政府规范性文件、最新工作动态以及企业项目进展情况梳理上报政府信息公开网站。

二是进一步明确责任，健全管理制度。办事处对从事政府信息公开的工作人员进行了培训，建立了严格的上报审核制度和科学系统的上报体系，每次上报的内容需经主要领导审批，做到主动、依法公开。三是规范上报内容。经过自查，我们认真学习了政府信息公开目录编制规范等内容，对信息上报渠道和流程努力做到规范、熟悉。

三、主动公开信息情况

我们对政府信息进行了梳理和编目，20__年主动公开的信息36条，其中领导成员及机构职责2条，工作动态6条;办事流程8条;乡镇文件12条;重大项目建设事项5条;人事管理信息1条;其它重大事项1条。在公开形式上，我们按照__市网站要求，在__市政府政务公开网站上设立了信息公开栏，发布了办事处政府信息公开指南及办事流程，公开了政府政务公开咨询电话。

四、工作中存在的主要问题和改进情况

按照当前的社会形式和要求，我们的政府政务信息公开的工作力度还不够，公开的信息项目、内容、形式、力度都需要进一步加强和完善。主要的工作任务是：深化公开的内容，规范公开行为，明确公开的目的，同时要加强基础性工作。

主要做好以下几个方面的工作：

一是：深化公开内容，以社会关注度高，公开利益大的政府信息作为突破口，推进制定不同方面的政府信息的公开内容细则;深化行政处罚决定信息的公开，做到所公开的信息透明度高、内容涉及广、强度大、形式多样。

二是：规范公开行为，进一步公开信息公开流程，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找。

三是：加强基础工作，推进政府机关对社会关注度高，专业性强的重大决定提供解读服务;结合政风行风测评，继续完善政府信息公开监督、评议制度，将评议监督工作常规化，日常化;加强政府信息公开咨询服务工作;加强宣传普及力度，提高公众对政府信息公开的认知度，为广大人民群众监督政府提供完整、详细的资料。

信息部门工作总结篇14

新的学期开始已有一个月了，网络信息部做为团总支学生会的一员，本月，在学院领导的正确指挥及团总支学生会全体的成员的积极配合下，独立及在其他部门的通力配合下按质按量的完成了相关工作任务。具体概括如下：

一，关于迎新的具体工作：

迎接20__级新生及迎新现场图片采集工作，随着新学年的开始，我院又一批大一新生入学，我部门各成员按照学院统一指挥，根据各自的接待时间在指定场地负责迎接新生，并在空暇时间拍摄了部分迎新图片以作备案。

二，宣传画的活动：

为配合宣传部做好学院展板，我部于本月积极的做了充足的准备，并提前的完成了任务展现我院学生干部风采。

三，配合学校出台的《学生晨读晨练晚自习》活动：

我部门一根据学院领导指示，已下达到我部的工作认证完成，使得晨读晨练与晚自习有条不紊的展开。

四，履行义务，服务师生：

根据我部为师生服务的宗旨“信息共享、服务为先”为多数同学解决了电脑问题，使他们的电脑恢复正常，并向他们讲解了技术上的难题与注意的事项，增加了他们的电脑方面的知识。

但同时，我部门也存在着一些问题和不足:

1、由于新学期的学习任务加重和新招的成员对部门的不熟悉，成员积极性还不是特别高。

2、与新一届团总支学生会成员之间的交流较少，无法很好的收集到相关信息。对此，我部将展开批评与自我批评，寻找解决问题的途径。从实际出发，不断提升我部门的工作能力。

新的学年，我部将继承和发扬上学年的优点和长处，改正缺陷与不足。与各部门一起努力建设好我们艺术学院团委学生会

信息部门工作总结篇15

斗转星移、岁月流逝,瞬间年末将至,回顾20__年的工作,在公司领导的关怀和指导下，信息部作为一个新成立的部门，较好的完成了系统运行维护，审单对账、核算收入、软硬件维护和新客户数据对接以及部分培训工作。新成立的信息部职能在前期时其职能跨度较大，从系统统安装、调试及初始化确定服务器、规定IP及网络环境配置到各部门软件的培训工作到后期系统的跟进与维护，从现场单据录入、到作业量单据审核。根据职能特点，结合人员技术结构，前期我们将信息部划分为三个组，分别为：单据组、系统运维组和审单组，后期为适应现场业务管理的需要，将单据组划分给仓储部，以便更好地为现场服务，现就前八个月的工作做一总结：

一、工作任务完成情况简述：

1、过去的一年里，在公司领导的支持和各个部门的配合下，通过部门员工的共同努力，确保了公司网络的正常运行，配合各个部门顺利完成公司的各项工作任务，推进了新的物流软件系统的培训、测试及全面上线。

2、基础数据对接华联、三菱、亚洲渔港、爱地富佳、鑫泰连、奥鹏、三江等客户基础数据的前期对接工作，

3、系统维护信息系统软、硬件维护，保证现场所有设备电脑、打印机、RF、摄像等设备以及信息系统的正常运行，解决日常作业现场出现的问题。

4、单据审核：

5、计费项目

6、规范信息系统日常工作，制定和完善管理制度，严格执行计算机操作流程、系统管理制度和信息安全保密制度,做好信息系统安全工作。

7、建立信息部设备台账，做好备品管理，确保设备正常运转。

问题：

1、计费

2、后期重点工作：各项项目作业驱于稳定，后期系统维护

二、、专业知识和技能的学习和培训

在专业知识和技能的学习上，我们采用外培内引培训方式加强学习，及时与培训部联系，今年组织了五次送外培训，培训专业技术人员11名，两次内部培训32人。在内部引进学习上，重点请厂家到我公司现场服务时，对相关业务知识讲解并现场搭建平台演示，使学以致用。我们还多次组织到周边煤矿参观学习，开阔视野，以其之长补己之短。在班组建设中，开展师傅带徒弟活动。通过多样化的学习活动，使部门人员技术有了较高的提升。

三、存在的问题和不足

1、团队协作能力弱，信息化是一项系统工程，这就需要我们在具体工作中集思广益，不能搞个人英雄主义，更不能相互推诿扯皮。

2、工作协调能力不强，管理信息化需要多层面支持与参与,但在一些具体工作的协调过程中，应该更合理分配时间,合理调配人员。

3、标准化建设没有做到高标准高要求，需要进一步加强和提高。

4、信息化人员技术水平和业务素质达不到公司信息化发展需求，有待于进一步的提高。

5、信息化建设的制度化管理和设备管理工作力度不够，考核力度不强。

20__年工作计划及思路按照公司20__年采掘接续计划安排部署，20__年工作我们计划从以下几个方面入手：

1、做好掘进面接续及综采面两撤两安材料计划工作和施工工作;

2、随着小灵通的清频退网，产业萎缩，容量小，掉话率高，维保困难，计划对小灵通升级换代，使无线通讯功能更有效地发挥;对矿压监测设备进行升级改造，使监测设备更有效使用;在部分皮带转载点、掘进头布臵视频探头，监督掘进面和转载点安全生产;增设矿用应急救援广播系统，改善作业面工作环境，并为应急救援提供可靠工具。

3、目前井下东、西翼开采，原有很多信号线缆重叠布臵，且出现故障不易查询。针对这种情况要全面诊断公司现有信息网络资源，合理调整网络设备，对井下环网和地面环网进行技术改造。将原有视屏单点、单线的传输方式改为井下汇集后集中上传。

4、加强信息采集面的拓展，查看现有各类综采和综掘设备、输送设备说明书,了解性能，将这些具有网络接口的设备运行数据传输到调度中心，满足和完善生产指挥系统的数据支撑。

5、将公司信息化的建设进程与生产经营环节紧密结合，充分整合数据资源，使公司“两化”融合工作得到进一步的深入。

6、加强公司应用管理软件系统的管理和考核、维护工作。梳理优化管理流程，编订针对各节点的考核细则，确保各项业务在系统中同步实时的办理，使各类业务数据准确、及时的反应到系统中。为公司生产经营提供详实、可靠的数据资料。也为公司的生产经营管理决策起到强有力的数据支撑作用。

7、加强设备资料整理、材料消耗、回收再利用管理工作。

8、加强地磅房的日常管理工作，堵塞管理漏洞，提高工作效率。逐步改善工作环境。保持清洁的卫生，整齐的工作场所。以良好的服务形象为社会车辆和地方车辆做好服务工作。

9、充分做好对安全、生产、经营等管理软件与相关硬件的更新与维护，保障设备与系统的正常运行，加强网络资源的安全预防工作。为公司的生产、经营数据做好保障工作。

10、配合公司通讯员做好公司网页日常数据、模块上传和更新工作，打造好公司对外的展示平台。

11、全力配合集团公司及旗、市两级煤炭管理部门对信息化建设的要求和实施工作。

在今后的工作中要注重协调和交流,在这方面,我们做得还不够,往往忙于事务,疏于统筹,今后必须努力提高。

信息部今年的主要工作是以物流系统软件的推动使用为重点工作，2月份开始初步上线测试物流软件(YY物流公司使用的软件)，因为系统性能的不稳定，前期只是本埠操作，一直是试用期，测试了2个月左右，本埠的业务模块开始使用，虽然也出现一些小问题，但是基本的录入单据和发货环节可以操作，期间也准备了一段时间机打票据和触摸屏的操作，也是主要是测试现场使用，预计要门市全部推开使用的时候，因考虑到该系统性能的不稳定性，暂时搁置，相应的硬件设备也没有使用起来，后期跟财务的配合，推动外埠办事处系统的财务模块的操作，该系统软件才把业务模块和财务模块结合，正式得使用系统的操作，但中间出现的问题，通过业务手工流程进行弥补，覆盖面广泛，之前使用物流软件系统主要是业务模块使用，到后来业务模块和财务模块结合使用，有了很大的改进，但这时使用的业务模块主要是集中在少部分部门中如制单组和财务的一部分人使用，随着后期ZZ软件系统的推进，业务模块的使用铺设到现场制单、各个门市、调度、总部财务、客服等涉及面增大。

3.新系统推动的过程中，参与部门和参与人员的多少将直接影响着系统的上线使用速度，更多部门和人员参与能够及时了解和掌握比较全面的信息，保证了信息及时有效的传递，另外有了管理层得支持配合特别是高层的强有力的支持推动也为新系统的推动上线提供强大的助力。所以新系统推动更多体现的是一个团队的力量。

4.通过新系统的使用，大大提升了公司的信息化管理，标准化公司业务操作水平，为公司的20__年的发展奠定了基础。工作中还需要努力改进的方面：

1.系统全面上线，环节和具体操作还需要进一步的完善和改进;

2.系统操作权限与岗位进一步的明确和划分;

3.积极督促公司各环节之间的衔接;

20__年部门工作目标和思路总的目标是进一步理清系统使用的各个环节的流程操场并使得其能够更加顺畅的运作，具体：

1.实现新系统的本埠机打票(机打运单和标签的打印)的实施应用。

2.进一步的理清权限操作和环节衔接。

3.同财务一道，进一步推动财务模块的操作模式向方便快捷方面进展。

4.推进现场系统操作的预配载功能的应用和客服理赔环节模块的使用。

5.提升系统业务数据的分析功能和决策指导功能。

四、公司的发展的建议和意见

1.希望在公司领导的支持下加强各部门间的沟通，由块状变成一个整体，使各方面紧密衔接。

2.为公司的发展找准一个主线，部门围绕主线进行，当工作出现偏离主线，应该及时进行纠正，保持整体的步调一致性，调动员工的积极性，以便多发现和了解公司的短板环节和部门进行加强改进。

3.提高公司员工的素质，适时的进行业务培训，或向外学习，多了解附近的市场信息，以便共享。

4.公司部门需要逐步的进行规范化，完善制度，并且是在发展中完善，不是摈弃，推到重来，造成资源浪费并且造成管理成本增加。

5.决策慎重，决定了就要坚持，避免决策的随意性和变化性。