最新个人的工作总结范文
总结给了人努力工作的动力,培养了人思考的习惯,使工作更有效率,头脑更加清醒,目标更加明确,工作更有意义,不能不说是提高工作效率的一条极其重要途径。以下是小编为大家带来的最新个人的工作总结范文九篇,希望您能喜欢!
最新个人的工作总结范文篇1
曾经做班主任时心中有个理想要当教育家,这个定位是高了点,但自己一直在努力。今天当上了教导主任,不敢有这样的奢望,但希望自己的学校充满生机,走出自己的特色,办成百姓满意学校。为此,从步入教导处以来一直都在虚心学习,踏实工作,探寻求索,不断反思,在工作中历练自己、在学习中提升自己。一年来,我担任教导处的副主任职务,并根据学校需要随时兼课,这一年中觉得自己的进步还是突飞猛进的,发现自己在不断地成熟,不断地进步。所以每当这时,我都想说一句,感谢我的校长,感谢周围关心帮助我的同事。
一、思想上不断成熟,提升了对事业的热爱
周围的_员、领导不但从自身的人格魅力影响着我,还经常通过思想交流使我不断进步。这一年来我由一名入_积极分子光荣地通过了_组织的考核,成为了一名正式_员,原来对这个词没有什么理解,但今天真为自己成为_员而骄傲了。看问题能站在一定高度了,想问题能全面考虑了,做事情能以大局为重了。因而在工作中也能够做到不计较个人得失,把学校的事看成是自己的事,把学校的责任当成自己的责任。
按照学校的制度与安排,每周我都有一次清晨站岗的机会。开始还觉得很辛苦,可不知从什么时候起,我已爱上了这一天。喜欢看老师们穿着整洁精神抖擞地步入学校,喜欢看学生们欢快雀跃地踏入校门,喜欢看家长们满怀期望地目送自己的孩子,喜欢听老师们温暖地问候一声天冷了要多穿点,喜欢听学生们仰着可爱的笑脸说老师早上好,喜欢听家长们在孩子离开前一句又一句的嘱咐。因为有全心的爱的付出所以同样也获得了来自方方面面的收获,从而发现自己对教育事业的这份热爱更提升了高度。
二、实践中提高业务,读懂了自己的责任
从进入教导处的第一天起,我就意识到了自己责任的重要,作教导主任教什么,导什么,作为学校教学的骨干怎样起到引领作用?因而当走出自己的课堂后我便会虚心地踏入老师们的课堂,从老师们的课堂走出后我又会带着问题步入自己的课堂,在这样周而复始的上课、听课、评课中,自己的业务也在不断提升。课堂上会不断有创新的火花产生;听课中会为失败的课堂而深思,为精彩的课堂而激动;听课后与老师们的切磋交流中,更是提升了彼此间的教学水平。在不断地理论与实践相结合中,在不断地互相促进中,发现自己的业务也在不断地在提高。
因为深感肩上的责任之重,我还常上网点击名家博客,学习他们的经验,了解最新的动态,并期盼着与他们在网上交流,通过网络走进他们的教育世界。如果说原来是个教书匠,那现在正向教研匠发展。原来走进办公室手中拿的是一本书一本教参,现在又多了课标、多了教科研杂志。回想当班主任时想到的更多的是自己怎么教,我的学生怎么学。现在我更多关注的是教育的最新动态,想到的更多的是老师们缺少什么,怎样能让老师们得到更多;学生们需要的是什么,怎样能让学生收获得更多;家长们想的是什么,怎样能让家长更满意。是的,在工作中我渐渐读懂了,这就是自己的责任。
三、工作中锻炼能力,树立了服务的意识
因为走出了班主任的工作,接触了许多新的工作任务,这些工作锻炼了我的能力,同时也树立了要为大家服务的意识。
1、做好学校常规管理的监督检查工作。从早自习的检查到每月教师教案、本簿的检查;从组织全校每月的月考到组织教师的每月自评考核;从组织全校的期中测试到期末的终结性考核。由于工作中能一步一个脚印,因而学校的教学工作在有序进行,各班的教学质量在不断提升。我校的早自习从新闻发布会到数学思维训练,从古诗文积累、美文欣赏到走进英语世界已逐步形成了自己的特色。教师的个性化教案设计已形成自己的风格,突显了教案的实效性。每月的本簿检查已成了大家互相学习、取长补短的时机,学期末各种本簿的展示,不仅展示了孩子一学期的收获与成绩也书写了教师的辛劳与汗水。
2、组织学校的校本教研活动。在校长的指导下,调研、计划并组织学校每学期的校本教研活动。上半年组织了实效教学评优课大赛活动,经过全体教师的讲课、听课、评课,评审组按语文组、数学组、专科组分别评出了特等奖、一等奖、优秀奖。下半年根据学校的现状,根据教师评课存在的问题,组织开展了层次性、递进式的“实效教学,评课研讨”教研活动。
各组通过集体备课-上课-听课-评课研讨的形式进行,活动重在评课,通过评课这一手段增强教师的业务能力,提高教师的教研能力。教研活动,让更多的教师参与到教学研讨活动中来,提高了教师的课堂教学水平。课堂教学中,他们大胆尝试,有思想,有观点,对别人存在的问题毫无保留地真诚地指出,也对别人提出的不同意见和建议也非常乐意接受。在这样一个良好的学术氛围中,老师们认识问题、发现问题和解决问题的能力提高了,教研活动的实效性也渐渐提高,尤其是本学期开展的专题研究活动,提高了老师们针对一个专题进行探索和研究的能力。
3、抓好教师的培训提高工作。在校长的指导下每周组织教师进行集体备课,备课中或找一节课或针对一个问题展开研讨,使学校内形成了浓厚的教研氛围。组织教师参加网联学习,随时帮助教师解决网络中出现的各种问题。每月组织教师自评,协助校长完成每月对教师的考评。
4、积极协助做好学校的各项临时工作。从迎接学校的依法治校现场会到迎接区督导的各项检查;从教师职称评定的数据统计到教师补发工资的统计报表;从各项教学活动初的调查规划到活动结束后的搜集、总结、整理。哪里需要我,我便会毫不犹豫的出现在哪里。酷猫写作网
由于工作的勤恳,我发现自己的能力在不断地提高,而对老师们的服务意识越来越强,对学校的这份爱也越来越深。
四、反思自身的不足,促进自己再提高
学习观念还是不足,科研能力还是不够,作为学校主抓教学的,应该把学习、钻研作为工作中最重要的一部分,只有思想成熟了,业务精通了,理念了才能充分发挥自己在这一职务上的作用。
最新个人的工作总结范文篇2
一年的光阴,悄然消逝,在岗位上我遵循校领导的指导,鼓励教师,培养人才,让我们学校不断为社会输送人才。
一、教师的培训
我们学校有着丰富的教师资源,但是对于很多教师的教学水平,我并不感觉满意。为了让我们学校出现更多优秀的教师和杰出的班主任,举办了教师培训班,希望让所有教师的教学水平得到提升,这是我们学校内部培训,而培训的老师都是一些学校骨干教师,他们为学校培养出了很多优秀人才,有经验。有实力,他们也成为了学校的星星之火。点燃学校众多老师。让他们在教学工作中不断的开拓创新。给能力不足的老师,积极的成长空间。给有实力的人更多的学习机会,让所有的老师都明白教学的奥秘,对于教师的'素质一直都是我们学校重点关注的一点,所以这也是我的任务,既然负责这一块,就必须要担负起责任,把我们学校的教师培养成合格的教师。我们不会教导他们专业的知识,传授的是教学的理念,教学的方法,让他们在教学中学会开拓思维。
二、对各科教师考评
我们学校每个月都会对教师进行工作考评,毕竟我们学校需要的是负责人的教师,而不是那些在岗位上浪费时间的人,因此我们学校最重视的还是这一点。我带领学校考评组,对每一位老师的教学质量做考评,考评主要从三个方面来测试,一个是学生的考试成绩,一个是教师的教课水平,最后一个是学生对老师的评价。
通过这三个放面综合判断一个教师在学校的贡献。按规定我会带领老师在每个月中开始进行考评,老师讲课就到教室后面看讲课的质量如何。学生听课时的表现如何,那些地方做的好不好,这些我都会通过笔记记在下来。作为之后考评的评语,对于学生的所说的话语,我们采取的投票的方式来检查,成绩优异的教师就会得到我们的认可,成绩不好的教师就会批评,为了证实我考评真是性,我采取的是符合要去的数据做最终的说明。
三、工作的责任
作为教导主任,管理整个学校初一年级老师,为了让教师教学没有压力,为了让学生有更多的时间来学习,我会听取教师的意见,他们对于教学的看法,因为我毕竟不在岗位上教学,属于管理人员,与学生接触,远没有在岗位上教学的老师了解学生。所以为了符合实际,我会听取意见,不会以一家之言影响教师的教学当然对于教学成绩差,做的不符合要求的教师我会给予指点和培训,但也会采取惩罚。提高教师的教学责任感,我会主动引导教师朝着这个方向走。
最新个人的工作总结范文篇3
我叫__,__年x月出生于__镇__村,__年x月参加工作。本科学历,__师范大学物理系物理教育专业。20__年8月担任__中心小学主任工作。
一年来,思想上积极要求进步,工作中严格要求自己,自觉加强政治学习,不断提高自身思想素质,努力做好本职工作,圆满完成了学校的各项教育教学任务,教育教学工作取得较好成绩。现将一年的工作情况总结如下:
一、思想上严格要求自己,忠诚于_的教育事业。
认真学习教育方针和政策,提高自己的政治思想素质。努力把“圆中国梦,促进中华民族的伟大复兴”落实到实际教学工作中,与学校的具体教学工作结合起来,营造和谐的教育教学氛围,努力做到“让农民子弟得到秀的教育”。作为一名教师,始终以一名优秀的人民教师的形象来要求自己,做到勤政爱学,以身作则,为人师表,做学生的良师益友,既做到传到、授业、解惑,又做学生的朋友,帮助他们树立正确的人生观、价值观。作为学校主任,既做好校长的助手,干好学校的各项教育教学工作,又作为一线教师的“主心骨”、领路人,以身作则,为他们教育教学工作提供必要的帮助与服务,圆满认真地完成上级交给的各项教育教学任务。
二、加强教师队伍教育,努力打造一支过硬的教师队伍
教育事业的好坏关系到祖国民族复兴,而一个学校教育质量的好坏,关键在于教师素质的高低。教师是学生教育及成长的主体。加强学校教师队伍建设,是学校教育教学的关键。__中心小学,拥有学生500多名,教师24名。开学初,协助校长一起研究教学分工,做到发挥每个教师的教学特长,发挥教学优势。教育教学过程中,加强教师的思想教育工作,深入开展“学规范,树师德”活动,加强师德修养,树立教师新形象;坚持政治业务学习,通过教研活动、参加培训、外出听课、互动研讨等多种形式提高教师的业务学习,努力打造一支高素质的教师队伍,促进高效课堂的建设,为__中心小学教育教学取得优异成绩奠定基础。
三、加强学校管理,抓好学校纪律卫生工作,为师生提供良好的育人环境。
学校纪律卫生工作的好坏,直接关系到学校的稳定,关系到学校的校风校纪,关系到社会对学校的评价与威信。一年来,认真落实《__中心小学文明班级管理办法》,加强学校卫生纪律等的管理,做到学生有规则可依,约束自己的行为。设立红领巾执勤岗,在楼道内、校园内监督管理学生纪律卫生等,每月设立流动红旗。并把评比结果纳入班级管理,作为评比优秀班主任、先进班集体的条件之一,极大的调动了班主任工作的积极性。通过管理,__中心小学现在呈现出了校风正,学风浓的良好学习工作氛围,为师生创造了一个轻松舒适的工作学习环境。
四、加强教学管理,深入课堂听课,抓好教研,提高高效课堂建设。
(一)加强常规教学管理。
认真落实小学教研室的教学工作要点,力争把每一项工作落到实处,不走过场,深化教学改革,提高课堂教学的高效性,提高学校教学质量。教学中认真执行国家教学计划,狠抓教学过程管理,督导教师依据《20__版课程标准》认真备课,明确教学目标,依据高效课堂的教学要求,设计教学方法,做到实备课、真备课。教学过程中精心讲课,依据《__中心小学高效课堂教学评价》完成教学目标。抓好作业辅导关,做到作业全批全改。认真抓好学困生工作,努力做到让所有的学生共同成长、共同进步。
(二)深入课堂听课,抓好教研工作。
课堂教学是每位教师教学工作的主阵地。为了获得教学工作的真问题,直接深入课堂,采取推门进随机听课的方法听课。为确保课堂教学的有效性,同年级同轨班的教师采取集体备课,共同研讨教材,吃透教材,明确教学目标,推广“先学后教自主学习”的教学模式,限度的提高课堂教学的有效性、高效性。课后及时反思认真研讨,查找课堂教学的不足,寻找解决问题的方法。
(三)认真落实并抓好高效课堂建设。
为推进课堂教学改革,向课堂教学要效益、要质量,全面提高我校的教育教学质量,在小学教研室高效课堂建设的指导下,协助校长共同依据《__中心小学高效课堂建设实施方案》,贯彻执行数学、语文高效课堂教学模式。建立高效课堂建设专用的网易博客,把有关高效课堂的文件、方案、教学模式以及有关高效课堂建设的资料上传到网易博客并发送到邮箱设置成置顶邮件,便于大家学习、下载。为促进高效课堂的开展、教研和学习,每位教师都注册了人教论坛帐号,把教学中的高效课堂建设的有关问题在人教论坛上发帖互动研讨并参与人教论坛的集体备课,学习他人的优秀的教学理念与教学方法,从而促进自己的教学工作。同年级教师采取集体备课,互相听课,查找高效课堂教学不足,课后共同研讨,寻找解决问题的方法,创新教学模式改进教学方法。认真培养骨干教师,开展多学科、多学段课堂教学观摩、展示、研讨活动。组织骨干教师上引路课,青年教师上优质课等活动。有计划地组织中青年教师、骨干教师“走出去”听取的高效课堂教学,学习他人经验。由于大家共同努力,我校的高效课堂建设已初见成效,并多次积极参加小学教研室组织的高校课堂优质课活动。
五、身先士卒,亲自深入课堂上课
为了更有效的获得高校课堂教学的第一手资料,做好教师课堂教学的参谋,本学年自己亲自深入课堂上课,担任数学教学工作。亲自研究、探讨、实践高效课堂建设的教学模式、教学方法,培养学生自主学习能力,充分发挥教师的主导作用,限度地调动学生参与学习的积极性,引导学生在自主、合作、探究的有意义学习过程中,积极动脑、动口、动手,教会学生学会学习,真正还课堂于学生,和全体教师共同积累教学经验,寻找教学不足,促进课堂教学改革,达到课堂教学的高效性。
六、积极推进综合实践活动课的开展,形成特色,营造育人氛围
综合实践课程的开展是教学的需要,是当前教育教学工作的一部分。本学年校长和我校全体教师经过多方调研,依托丰富的乡土文化资源和学生的现实生活,把《美丽的大自然---我的家》作为我校的综合实践课程主题。学校领导和综合实践教师潘长虹经过多次教研,共同谋划我校的综合实践活动课的实施方案、进度表等,并有幸成为丰润区综合实践活动课16家实验校之一。通过综合实践活动,充分培养学生合作、探究、创新、审美的能力及良好行为习惯,同时培养学生认识大自然、热爱大自然、保护大自然的良好意志品格。此项工作正按部就班地开张工作。争取把我校的粘贴画打造成学校的一个亮点,形成我校的特色,营造良好的育人环境。
七、安全稳定工作
安全稳定是学校教育教学工作的前提保障,我校教学辐射面较大,学生最远的离学校达4、5里。针对这种情况,协助校长把安全教育工作放在了首位,制定了切实可行的安全工作制度,对学生进行全方位的安全教育,特别是应对突发事件方面,制定了切实可行的工作预案,做到每一件事有专人领导、组织分工明确,使我校的安全工作得到了有力保证。利用“防灾减灾日”进行一系列的教育活动,提高学生的安全防范意识,掌握安全逃生的技能技巧。利用安全教育课,对学生进行系列安全知识的学习。由于安全工作到位,学校至今没有发生一起学生伤害事故,学生的身心健康得到了强有力的保证。
八、加强德育教育,营造良好的育人氛围。
1.以“多样粘贴画”为引导,在学校楼道内布置了特色粘贴画展板,让学生的思想在浓郁的育人氛围中得到升华。
2.充分利用升旗活动、班队活动,对学生进行思想品德教育,让学生在活动中得到教育,提高学生的道德修养和品质。
3.结合“爱祖国,爱家乡”主题活动、“快乐阅读成就梦想”系列主题教育活动,对学生进行板报评比、手抄报评比、演讲比赛等教育活动。
4.利用“______”活动进行____教育,五一举行劳动最光荣教育,十一举行爱国教育等。
一年来,通过全体师生的共同努力,__中心小学形成了团结和睦积极向上的教师队伍,形成了良好的班风校风,圆满地完成了各项教育教学任务。当然工作中仍有不足之处,今后我将继续努力工作,认真学习教育教学理论,丰富自己的专业知识,更新自己的课改理念,为教育事业保驾护航。
最新个人的工作总结范文篇4
伴随着____小学稳定而又坚实的前进步伐,我们一起走过了__年。这一年来,我的工作得到学校领导和各位老师的大力支持和帮助,在此我表示衷心的感谢!
总结20__年的工作,我心中常在反思:我在学校教育教学工作中应该做些什么?怎样才能做的更好?有了这些追问,才觉得自己的工作更有意义,全身心地投入教育工作才能享受工作的快乐。因为我坚信一切的回报都是和投入成正比的,我愿意用的真诚,对教师、对学生、对学校、对社会负一份职责。
一、关注学生的发展,对学生负责。
从执教的第一天起,我就要求自己的举止行为要更加规范,做好教师角色,做好表率,尽到教书育人的职责。要求自己不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面。不管工作有多忙,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力和工作效率。这一年来,我始终坚持到的比学生早,走的比学生晚。我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。
二、组织学校的校本教研活动,组织实施课题组实践活动。
新课程对教师提出了更高的要求,学校要发展教师的教学素质必须不断提高。在校长室的指导下,精心制定了以人为本的校本教研计划,组织新型的教学研究活动,通过集体备课-上课-听课-沙龙式研讨等多种形式的教研活动,增强了教研的实效性,提高了教师的课堂教学水平。积极宣传发动广大教师撰写论文,每学期组织开展教师练兵。贯彻上级的有关教师培训精神,能认真布置,及时宣传,使广大教师能及时领会,并能通过校培、自培、应用达到熟练掌握运用于教学,服务教学,让教学受益,学生受益。
__年2月,我校向省教育厅课题组申报课题成功。作为课题组组长的我,认真组织开展课题组的各项实践活动并做好活动记录,撰写开题报告和课题组阶段性小结,并为我校课题研究工作贡献自己的力量和智慧。
三、加强服务意识,对学校负责。
作为教导主任,能正确定位,努力做好校长的助手。协调好教导处成员,做好以下几方面的工作:
1、在校长室的指导下,和教导处其他成员研讨,制订好学校的教育教学工作计划、青年教师培训计划并组织实施,使学校教育教学工作更有针对性、实效性,并注意总结教育教学方面的经验。
2、制订教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度,负责好教学工作的常规检查,期中抽测和期终检测工作,为学校考评教师提供依据。
3、组织、指导各年级教育活动计划,各教研组教学教研计划,组织学校教育教学研究和经验交流,组织检测试题及质量分析,指导教研组工作。
4、关心全体学生的全面发展,安排好兴趣小组活动,组织好学生的竞赛活动。
5、组织好备课、听课、评课工作,负责指导数学学科教研组工作,审查教学计划,组织好教研活动。协调解决教师在教育教学中的疑难。
6、组织教导处人员完成“双基”资料的收集、整理工作,顺利通过省双基工作组的复查验收。
7、协助开展远程教育的培训。强化教师对现代教育技术在教学中的应用,并确保教育教学资料、设施、设备在教学中发挥更大的作用。
总之,__年是忙碌的一年,也是我校教育教学工作持续发展的一年,正是大家的工作,在承受着各种各样的压力之后,奠定了学校发展的基础。我的工作我的付出只是全校教师工作的一个缩影,我只是尽了自己的微薄之力。在这里,再次感谢各位领导、各位老师一年来对教导处以及我本人工作的理解、支持和帮助。
最新个人的工作总结范文篇5
自加入__公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,下面是我的工作总结:
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化
前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。(个人总结)在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果
办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20__年的工作中加以解决。
一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
最新个人的工作总结范文篇6
时间总是转瞬即逝,我从_月_号到公司工作的三个多月以来,我的收获和感触都很多,任职以来,我对工作环境和前台这个崭新的工作岗位充满了信心,较认真地履行了自己的工作职责。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作
作为行政前台这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了行政前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。
二、主要工作
1、完成部门交办的事项。每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。
2、完成日常的正常管辖范围内的工作。更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3、讯息处理和工作记录。过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。
4、来访客人通报及接待。事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。
5、本工作区域清洁。每天一上班擦洗前台及保养办公设备;还有清理饮水机旁的污水。
最后总结一下,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司效力!
最新个人的工作总结范文篇7
即将过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的10月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量,规范前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
根据记录统计,20__年我来公司开始:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20__年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。
三,应以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!
四、来年工作计划
20__年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20__年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的.缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下:
1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。
4、在工程部工作中,努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等,提高自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设做应有的贡献。
最新个人的工作总结范文篇8
20__年已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年了,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20__年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待。接待人员是展现公司形象的第一人,20__年_月入职至_月以来,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近一年来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发。认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理。饮用水桶水发现不够时会及时叫人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机、考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉___在OA上发生日祝福,20__年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记。从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让__先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计。每月__号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给__。
4、组织员工活动。每周三下午5点组织员工去__活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段时间天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部___,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与__商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20__年工作计划
1、不断完善自我。提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中,我特别要感谢__对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲。现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
最新个人的工作总结范文篇9
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。
5、协助部门经理制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度。依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。
6、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
7、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。
在过往的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
8、协助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的发展起到良好的促进作用。
9、诚如在上周会议上所说,将是龙腾虎跃的一年,将是我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成,新的制度要完善。我将积极收集相关资料,努力完成好上级领导的安排的工作任务。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信陕西隆翔会越做越强。
最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。