个人工作总结范文模板600字
作为一名客服要负责接听处理部门课程咨询电询,意见及建议等,客服需要负责客户满意度调查、客户拜访、电话回访,收集、分类客户意见或建议并能够分析、反馈和协调。下面是小编精心推荐的个人工作总结范文模板,仅供参考,欢迎阅读!
个人工作总结范文模板600字1
我很荣幸于20__年__月__日来到公司综合管理部实习,在领导的带领和各部门同事的帮助与支持下,我慢慢融入到公司的团队,现将工作情况汇报如下:
一、工作回顾
1、刚进如公司我学习了公司员工手册以及公司各种管理规章制度,让自己对公司的企业文化、各种业务及管理制度有了初步了解,并以此来严格要求自己。
2、综合管理部作为公司的综合行政职能管理部门,主要工作体现在管理、协调、服务和信息管理等方面。在我来到公司的这段时间,首先完成了公司人员信息的整理汇编工作,将公司人员信息完整、详细地录入到公司服务器上,使公司人员的个人情况查询更方便快捷。协助部门领导重新整理归档了公司部分合同、文件与人事资料,并建立了档案目录,使公司文件档案管理更井然有序。
3、在办公室环境卫生方面,我主要负责前台、会议室、副总办公室和总工办公室的清洁卫生。每周按时做好清洁,让大家都能有个舒适的工作环境。
4、在公司目前与__合作的这个项目上,我通过自己所学英语知识,配合同事进行英文文献翻译。
二、工作中存在的不足
1、通过短暂的工作实习,我意识到服务是始终贯穿综合管理部工作的,这方面我还有所欠缺。主要体现在接待方面表现的不够积极主动,在礼仪方面做的也不够好。在以后的工作中我一定要积极主动的向领导同事不断学习,树立优良的服务意识,加强沟通协调,完成好分内的工作。
2、我虽然具备一定的日常英语交流及翻译能力,但对公司行业内的专业英语了解得还,不够,相对陌生,仍需在工作中不断学习,继续进步。
三、20__年工作计划
1、纵向上,熟悉行政部的工作内容,完成部门领导交给的工作。横向上,搞好部门间的关系,加强部门间的沟通,更好的做好服务工作。
2、总结前期自己的工作情况,反思工作中的不足,有则改之,无则加冕。
3、继续增强公司行业内专业英语的学习,利用自身的长处,更好的为公司服务。
个人工作总结范文模板600字2
本学期的工作做总结如下:
本学期,在校领导和同事们的帮助下,我顺利的完成了各项工作,但也有许多值得改进和反思的地方。
一、加强自身学习,不断提高思想业务素质
问渠哪得清如许,为有源头活水来。做为一名教师,我们不能再仅仅持着给学生一杯水,自己就得有一桶水的观念自以为是,而要有潺潺不断的活水。只有不断蓄水,不断充电,才能维持教学的青春活力。所以,本学期以来我都能坚持积极学习。
本学期,结合自身教学经验不足的实际,主动向书本学习,向同事学习,向优秀的老师请教。认真参加学校组织的各种培训活动及各类学习讲座。另外,我还利用书籍、认真学习了美术新课程标准、新课程标准,以及相关的书籍并做好读书笔记。通过学习新课程标准让自己树立更为切合实际的教学理念,也明确了今后教学努力的方向。随着知识的更新,学生求知欲的不断增强与教学拓展内容的不断更新,也催促着我不断学习。通过集体培训、听课学习、公开课实践等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作
教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,并根据学校工作安排时时补充教学内容,立足用活新老教材,实践新理念。力求让我的美术教学更具特色,形成自己的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高美术教学质量。在日常教学中,我坚持切实做好课堂教学。课前认真作好充分准备,精心设计教案,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课,尽可能做到当堂内容当堂完成,课后仔细批改学生作业,不同类型的课,不同年级采用不同的批改方法,使学生对美术更有兴趣,同时提高学生的美术水平。另外,授课后根据得失及时写些教后感、教学反思,以积累教学经验。
三、任劳任怨,完成学校其他工作
积极配合我校开展集体活动,涉及到的美术宣传工作和学校布置下来的每一项任务,我都能以最大的热情把它完成好,基本上能够做到不拈轻怕重,力求优质高效。在__区举办的校园文化艺术节以及学校的__节活动中,我都能以最大的热忱辅导学生作品并参加展览,均取得了优异的成绩,受到师生的一致好评,同时在活动中我的绘画作品也获得了一等奖。
四、个人取得的成绩
这学期除了参加我校举行的学校公开课,我还参加了__区优质课评选以及__市优质课赛讲,均取得了一等奖的好成绩。从备课到试课,以及到讲课,每一个过程我都尽了自己的最大的努力。每一次讲课都是对自己的一次洗礼,一次挑战。享受课前积极准备,全身心投入的激情,享受课上精心设计的教学过程,享受讲完课后如释重负的感觉。慢慢的,我面对这些不在惊慌失措,开始有条不紊的进行自己的课堂。
五、加强反思,及时总结教学得失
反思本学年来的工作,在看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于美术新课程标准的学习还不够深入,在新课程的实践中思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思;
2、教科研方面本学年加大了学习的力度,认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍,但在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标;
3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多,还缺乏个人的教学特色,今后还要多学习借鉴,取人之长,补已之短,努力挖掘美术教学的特色点,以不断提高个人的教学能力。
个人工作总结范文模板600字3
时光荏苒,岁月如梭,转眼间一个学期就这样悄然而去了,留下的不仅仅是深刻的记忆,还有数不清的喜悦与汗水。回首当初,刚接到这个班时的满怀激情,到后来的偃旗息鼓,再到现在的持之以恒,其间充满了辛酸与喜悦。班主任是联系学校、家庭、教师和学生的纽带。做班主任工作需要花费大量的时间、涉及的范围又广。这项工作比较繁忙,但班主任工作又是必不可少的,下面就这一学期的工作作个小结。
一、深入到学生中去,与学生建立深厚的感情
作为一个接班老师,刚来时同学们不解的眼神、怀疑的眼神、不愿接受的眼神至今让我记忆犹新。至今我还记得我们班孩子在开学时,背着书包刚到教室时的样子。当她听说她以前的班主任老师换了以后,说:“为啥子安?我不干。”她当时的动作和语言至今还让我历久弥新。于是,我暗暗下了一个决定:一定要让她们接受我。随后,我翻阅以前老师留下的那一丁点资料,开始试着了解她们,试着找同学聊天,慢慢的大家开始接受我。我逐渐了解了他们的性格、爱好,知道他们喜欢干什么,喜欢哪个明星,喜欢看什么节目,我开始和他们有了更多的共同话题,我们也逐渐熟悉了彼此,认可了彼此。就这样,我与这个班的孩子有了深厚的感情。
二、班干部队伍建设
一个班级有大量繁琐的工作,光是管理方面就有晨读、卫生、纪律及老师不在时对班级学生的管理等方面,这时就需要一个班干部队伍了。我将班级中的班干部分为三组,每组两人,分组管理一天中的晨读、卫生、纪律等方面的事项。对管理出色的学生及时表扬,管理不当的则指出问题所在,帮他们一起改正。这样班干部之间也有竞争,而竞争又促进了班集体的建设。
三、加强班级集体荣誉感的建设,增强班级凝聚力
刚接手这个班时,我发现我们班孩子的集体荣誉感不强,对待任何事只顾自己的利益,不顾及集体利益,集体荣誉感淡薄。于是,我开始通过各种形式的活动,以及集体辅导等让孩子们懂得我们是生活在一起的一家人。通过不断地强化,大家逐渐开始习惯有难大家帮,习惯了时刻维护班集体荣誉。
四、转化后进生
在一个班级中每个学生的特点都是不同的,他们的发展也不同。有的学生成绩理想,但也有一部分学生,他们的成绩总是不理想。他们往往由于成绩低下,对学习失去了兴趣。如何转化后进生,使其跟上班级学生前进的步伐,是班级管理必须面对的问题。
1、正确对待后进生。先进和后进都不是固定不变的,后进生经过自己的努力也可以成为先进。相信每个学生都可以成为先进。
2、培养学生的自信心。当一个人有强烈的自信心时,他相信自己一定能够获得成功。因而怎样培养学生的自信心就显得非常重要。
(1)信任教育。相信每个学生都能进步,使学生感受到老师对他们的信任,并使学生受到这份信任的鼓舞,相信自己有学习数学,做数学的能力。
(2)成功教育。当学生体验到成功以后,他的学习自信心就会大增,也是他们向新的目标、新的成绩前进的动力。对于后进生,目标不要定的太高,从易而难,由浅入深。课堂上简单的题目让他们来板演,对了及时表扬;错了诚恳的帮助他们,使他们体会到老师和同学的真诚。同时还要善于发现他们身上的闪光点,并及时予以鼓励。
3、榜样教育、鼓励教育。小学生的年龄特征决定了他们在做许多事情时都喜欢有个榜样可以模仿。对后进学生来说,那些优等生距离他们太远了,所以这里的榜样指的是和他们差距比较小的学生或者是他们中的一个由于进步了,取得了好成绩也可以成为后进生的榜样。当发现某一个学生取得了进步时,要及时表扬,为他们树立一个榜样。
五、培养学生行为习惯
我国著名教育家__先生说:“播种行为,就收获习惯;播种习惯,就收获性格;播种性格,就收获命运。”这一育人哲理道出了培养行为习惯的重要性。他认为,“我们在学校里受教育,目的在养成习惯,增强能力。我们离开了学校,仍然要从多方面受教育,并且要自我教育,其目的还是在养成习惯,增强能力。”习惯越自然越好,能力越增强越好。良好的行为习惯是促进一个人健康成长的重要条件,是健全人格形成的基础。
1、正确面对学生存在的不良习惯。
2、营造良好的学习环境。
3、习惯训练无小事。
4、榜样的力量(教师、家长要做好表率)。
5、持之以恒。
当然作为一名年轻教师,我还有很多不足的地方,唯有慢慢学习,向优秀老师学习,努力提高自身的素质才能将我们班带的更好。
总之班主任工作很繁重,他既是教育者也是学生前进道路上的领路人。只要我们心系学生,有细心、有恒心、有信心,定然会“润物细无声”,我们的班主任工作就会做得更好。
个人工作总结范文模板600字4
不知不觉中,充满希望的20__年就伴随着新年伊始临近。20__年已经结束,回首20__年的工作,有收获的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。在炎热的__月我进入公司,那时刚到__不到半年的我对一切充满了希望和憧憬,同时对自己的工作也有不同的期望,虽然与自己的要求有些出入,但还是满怀热情的积极的去做好自己分内外的工作,我知道一切只有付出才有回报。刚入公司时对一切都不是很了解,每个环节都是一个新的问题,对面辅料市场也不是很了解,所以我很积极主动的经常去市场,在配辅料的过程中慢慢去了解,不管是烈日炎炎还是风雨交加,每次提着沉甸甸的面料回来的时候我并没有觉得这是一种辛苦,反之觉得是一种很好的锻炼,每次也都会让自己保持乐观积极的心态。
__个月下来我觉得我自己成熟了许多,这其中有自己的努力也有__总的栽培,我很感谢你们给我的这个机会,虽然有些事情做的还不够完整,但我尽力去做了,只是疏与没有过多的经验和经历,在以后的积淀中会做的更好,我相信!_月份我参与了春装的设计及一些细节的讨论,在这个过程中体会到自己的不足,对市场了解的匮乏,设计经验的缺少,知识积累的缺乏,所以在设计过程中有很多细节的方面没有很好的把握,在以后的工作中要更加积极的去了解市场及销售,积累自己的知识面,去汲取更广泛的设计知识。在春装慢慢接近尾声时我们在冬意初露的__月中旬开始了夏装的讨论及设计工作,在经历了春装的各个环节后对夏装的环节不再那么陌生,按照之前的思路开始进行,不过还是有些设计中遇到的问题,譬如对市场需求把握的不到位,对面辅料运用的不够完善,和板师之间的沟通不够准确,所以这又是一次很好的经历,虽然夏装没出多少款,但我是在一点点去完善,一点点努力中去体现,我知道我现在不能去达到量的飞跃,但我要抓住质的积累。
在经历了两季的设计,我体会到了许多,设计其实并不是那么简单的把图画好,打板做好,然后生产,更主要的是在这个过程中一点点的去积累,把更好的东西慢慢坚持下来,把不足的地方去弥补完善,让自己的思维没有那么混乱,理清哪些是重要及时要去做的,哪些是可以缓解的,就是对自己思维方式的一个锻炼。还需要不断的去了解市场及客户的需求,对自己知识面的拓展,要做到走出去拿进来的想法,经常去看一些相关的资讯,了解到时尚的前沿,也要紧跟市场的潮流。还有在一些方面也是自己需要去加强的,例如在做辅料单的时候,虽然看起来简单,但是那些简单的东西中才能体现出细节,一颗扣子,一个配色线,如果在这层没有把好关,到了下一层就会出现很多麻烦,所以要更加仔细,认真。
在与板师的沟通过程中还是有许多欠缺的地方,对廓型描述的不够准确,对款式的要求不够精细,所以在以后的工作当中要不断的去积累,多加沟通,这样才能让款式更好的呈现。在经历了之后也有小小的收获,春装虽然没有下多少款,但也有自己的努力,夏装也有下单的款式,那些也是自己努力后的成果,我不会因为这些就满足与自己,这些只是一个开始,在慢慢的积累中会有更多的成果,因为我一直在努力,因为我会一直保持我的积极、乐观!
在临近的20__年的开始,我对自己有了更多的要求,希望自己在新的一年里能突破现在的自己,从质达到量的过渡,从简达到细的提升,从思到做的肯定。同时也祝愿公司在新的一年里:龙腾虎跃,财运亨通,事事顺利,财源广进!
个人工作总结范文模板600字5
时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期又过去了。回顾这学期,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好各项工作,积极完成学校布置的各项任务。下面我把这学期的工作做简要汇报总结。
一、师德表现
积极参加园内各项活动及级组教研活动,做好各项工作,积极要求进步。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤,热爱集体,服从分配,团结同事,爱岗敬业,做到既教书又育人。
二、教育教学情况
在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,并注重参阅各种杂志,制定符合幼儿认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。并不断归纳总结提高教学水平。
2、认真上好每一节课,上课时注重幼儿主动性的发挥,发散幼儿的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养幼儿的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高幼儿的思维素质,保证教学质量。
3、注意听取幼儿的意见,及时了解幼儿的学习情况,并有目的的对幼儿进行辅导。
4、坚持听课,注意学习其她老师的教学经验,努力探索适合自己的'教学模式。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用到教学中,做到学有所用。一学期来,我在学校开了__次公开课,通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的一些不足之处。
三、配班工作
这学期我担任了小班的配班老师。作为配班老师,我除了做好自己本职工作外,还配合班主任做好幼儿安全及教学工作,做到严要求、高标准。
四、家长工作
一个班的工作能否得以顺利的开展,除了靠几个老师的努力之外,更重要的是要得到家长们的支持和配合。特别在小班,因小朋友年龄小,自理能力比较差,所以家长都比较紧张、担心,自然对我们老师的要求也比较高。为了使家长信任、支持和配和我们的工作,我采取了以下措施:
1、主动亲切地与家长沟通。
我充份利用了早接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。
2、定期进行家访、电访。
这使我更了解幼儿在家的情况,使我能有针对性地开展幼儿的教学工作,而且还能促使我们老师跟家长的相互理解,使关系更密切。
3、让家长参与到我们的工作中。
在主题教学活动中,我们开展了亲子活动,让家长和幼儿共同完成,这活动不仅能促进我们与家长的关系,而且还能让家长更了解我们的工作。
本学期非常忙也非常累,收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我享受的收获我会用于下学期的工作中,我所碰到的问题我要认真思考想办法解决,力求把日后的工作做得更好!
个人工作总结范文模板600字6
20__年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。现将个人工作总结报告如下:
一、病房护理管理
来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。
按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。
做好护理工作计划,促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理
在20__年,本楼层接受新调入同志__,新参加工作同志__,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。
20__年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房__,安排业务学习。
在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。
安排__护士外出参加学习班。
三、工作管理
按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求,进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品,定期检查。
进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。
积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。
积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作。
作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的活动,促进该委员会的发展。
四、自身职业发展
在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力。
完成了院内picc穿刺的培训。
学习计算机的运用,提高工作效率。
在护理部领导的安排下,参加学习班学习,外出参加学术会议__,应邀外出授课__。
论文书写__篇,通过实用护理的初审。
完成医院规定的继续教育学分,特别是积极参加各种管理课程。
新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。
明年的目标有:
1、在管理的知识和技能上,有更多的进步。改进的途径有:看管理书,和其他护士长交流,参加管理的课程等等。
2、积极支持和参与护理部各项工作。
特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会,使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作,享受生活”。