小区宽带促销方案
宽带在基本电子和电子通信上,是描述电子线路能够同时处理较宽的频率范围。它是一种相对的描述方式,频带的范围愈大,也就是带宽愈高时,能够发送的数据也相对增加。这次小编给大家整理了小区宽带促销方案,供大家阅读参考。
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小区宽带促销方案1
一、活动策划
1、活动时间:每周六、日 10:00_21:00
2、活动内容:
产品套餐按联通公司政策执行,主推产品为 4m 宽带和装宽带送手机。
注:为提高活动的参与率,在客户成功办理宽带业务后,可赠送客户小礼品,以 提高客户的满意度,在赠送礼品时需要有相应的礼品签收记录。
3、办理地点:活动现场
4、办理流程
产品受理 活动现场 其他受理点 用户登记 用户登记 审核/修改 用户信息及时发送至 我司开户负责人 用户放弃申请 无线或无号 检查号线资源 待装 受理点人员把客 有线有号 户信息整理后, 有线有号及时通知我司指 定负责人,确保 受理 整个流程顺利进行。 计算费用 按时付费 作交费标志 派发施工单 施工注销申请 施工失败 工单回执 退单处理 施工成功 竣工处理 结束
5、服务支撑
工作人员统一着装:安装人员、现场活动工作人员均要进行着装要求; (按 联通公司要求配备工作服) 工作证的正确使用:安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证,其中 安装人员在上门安装前必须出示工作证,现场活动工作人员工作时必须佩 带工作证;文明用语、礼貌待人; 安装完毕后要让客户填写客户满意度调查表;
6、宣传主平面:按联通公司产品套餐方案
7、宣传物料:按联通公司模版
二、推广规化
小区推广主要由营业厅宣传、各渠道受理点宣传、小区摆点及扫楼宣传组成。
1、 营业厅宣传 营业厅宣传主要放在联通
小区宽带促销方案2
一、活动目的
以宽带业务拓展为核心,以融合业务一阶段促销为重点,以宽带应用带动宽带提速,推进宽带业务的价值提升,逐步提升住宅固定电话的渗透率与价值,确保全区在20__年6月家庭宽带发展量达到2840线以上以及完成3季度的任务。
二、活动主线及时间
第一阶段:
(一) 活动推广语:
“亲情1+实惠到家”。
(二) 活动时间:
20__年6月15日_20__年6月30日。
第二阶段:
(一) 活动推广语:
亲情1+激爽e夏,我行我“速”(暂定)
(二) 活动时间:20__年7月1日_20__年9月30日
三、活动内容
(一) 家庭宽带新
装及续费促销活动
(二) 联通宽带新
老用户存移动话费送手机终端活动(活动结束时间另行通知)
四、家庭宽带促销重点目标客户
(一) 转网客户:我网覆盖区域内他网宽带即将到期客户。
(二) 新增客户:学生人群,购买电脑人群等。
(三)本网宽带用户。
五、促销活动内容
(一) 宽带资费
(二) 新装用户促销活动
1)、促销内容
2)可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动
3)需向用户另外收取工料费100元,手续费8元,计108元,modem押金100元(义乌延续原先收取150元的一次性费用的政策)。
4)策反他网用户凭他网宽带发票(到期后一个月内)或拆机证明(拆机一个月内),可免工料费;本活动期间为庆祝中高考顺利举行,凭学生证及教师证办理,享受免工料费的优惠。
5)由于夏季清凉套包在采购中,在赠品没到位之前,各分公司可以先赠送保险卡。
(三) 续费用户促销活动
1) 促销内容
2) 可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动
3) 保险卡统一为赠送安心卡
4) 所有提前15天续费用户还可享受包一年送一个月,包二年送二个月活动(仅指针对续包年以上用户,特殊资费不享受)
(四) 联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动(文件另行下发)
1)、目标用户群:
联通宽带新增、续费包年用户和联通宽带存量包年用户。
2)、政策:存210元话费(30元一次性可用,180元分18个月解冻),生成230元的购机补贴。套餐任选,需开通炫铃业务,并加入联通两分网。
六、宣传推广方式
1、 宣传单页发放:市公司负责设计单页模板,由各县市分公司自行完成单页印刷
4、短信群发:由各县市分公司根据业务需求进行短信群发,增加用户了解认知度。
5、横幅悬挂;由各地根据需要悬挂。
6、路演:县市分公司负责以“亲情1+,实惠到家”为主题,选择超市、市场、商场、学校、大型小区、竞争对手营业厅附近等组织促销活动路演、内容需涵盖:宽带促销与续费提速、营业厅短片及增值应用现场展示。
七、活动目标
1、家庭宽带有效新增用户数:
2、协同产品发展量:
3、住宅电话发展量:
4、7_9月目标另行下发。
八、营业操作及礼品领取办法
客户受理宽带业务(或者由客户经理协助办理)后,营业受理人员交递发票给客户或客户经理,凭发票到营业厅内领取赠品。赠品领取后,营业人员在发票上盖上“赠品已领取”字样,同时在系统中标注赠送礼品内容,防止重复领取。营业人员根据赠品赠送情况进行登记。“赠品已领取”章由市公司统一发放至各分公司营业厅。
小区宽带促销方案3
一、活动策划
1、活动时间:每周六、日9:00_20:00 。
2、活动内容:产品套餐按联通公司现行政策执行
活动围绕宽带小区光纤入户、资费省、速度快!重点突出:售后服务周到,用户满意,口碑好的特点!
3、办理地点:活动现场
4、办理流程 :
用户登记——审核/修改——检查号线资源——有线有号——受理——用户信息及时发送至我司开户负责人——录入工单——派发工单——装维人员上门安装——工单回执——竣工处理——为用户办理免费提速2M活动(活动次月1号生效)——结束
5、服务支撑
工作证:安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证,其中安装人员在上门安装前必须出示工作证,现场活动工作人员工作时必须佩带工作证; 文明用语、礼貌待人。
6、宣传主平面:按公司产品套餐方案:
注意:业务办理ADSL最高为6M,FTTH最高可达20M,FTTH不能办理亲情一家业务,宽带与固话资费需分开各自办理,且新装固话不再赠送话机!!
二、推广规化
1、 营业厅宣传
营业厅主要宣传方式包括常规物料宣传、门头LED电子屏及营业厅前台推荐。
2、 各渠道受理点宣传
渠道受理点宣传主要放在公司发展的几个大的移网渠道受理点,宣传方式包括常规物料宣传和水牌资费展示宣传。
3、 小区摆点宣传
前期准备物品:帐篷、桌椅、现场活动人员(不少于3位)、中性笔若干、横幅、单页、_展架、小区信息表、客户信息登记表。
3.1、摆点活动要求:
需提前两天对活动相关人员进行培训,明确活动内容、办理方式、如何与营业厅录单人员及装维人员进行配合;活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置;活动结束后,活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料,便于后续工作的顺利开展。
4、 扫楼宣传 :将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分,由各县固网接口人组织相关人员开展扫楼活动 ,真正做到把营销入小区,宣传入楼入户。
4.1、日程设计原则:首要目标对象为小区入住率较高及联通本身网络建设较完善的小区。
4.2、数量设定建议:可以以活动时间(天数) 扫楼进度(平均几天扫一个小区/一天扫几个小区)确定出扫楼数量,再根据日程设计原则,安排至日。
5、 宣传物料运用:
物料明细:单页、海报、楼道贴、不干胶贴、联通服务牌。
海报 :粘贴于小区宣传栏/小区入口/小区物管处 。
单页 :
① 安排现场工作人员把单页发放至每一个住户,要求宣传入楼入户;
② 如果受场地因素限制无法做到宣传入楼入户,则需在小区出入口安排现场人员进行宣传单页的发放;
③ 可与物管协商,在有信箱的小区,把宣传单页投放仅小区住户的信箱或让物管将单页夹放在小区住户订阅的报纸中;
④ 摆放于活动现场的桌面上,便于用户员取阅。
横幅
① 悬挂于小区出入口或小区内主要干道的两侧。
② 悬挂于现场活动帐篷上方。
_展架 摆放于现场活动帐篷的两侧楼道贴:在每个小区的单元楼一楼墙壁粘贴,上面包含联通宽带资费,片区负责人、报装电话、监督电话等内容。
小区宽带促销方案4
为提高营销活动的效率,扩大宣传力度,经公司研究决定:跟县城福乐多超市和合力超市合作联合促销,方案内容如下:
1.凡在福乐多超市,合力超市一次购物满100元的用户,凭电脑小票办理包壹年的宽带用户可直接抵现金50元,凡在福乐多.合力超市一次购物满200元的用户,凭电脑小票办理包两年的宽带用户可直接抵现金100元。
2.活动时间:6月18日—7月18日,为期一个月。
3.印制相应的广告单页10000份,相应的横幅50条。
4.每天安排2组促销人员进驻福乐多.合力超市出入口现场宣传促销,每天安排2组人员发放宣传单页,确保每个小区宣传到位。
小区宽带促销方案5
一、活动调整:
1、一对一入户检测讲解,调整为集中宣讲“普及WiFi知识”“解决网络故障”,推荐业务;
2、自发活动宣传,调整为结合物业一起开展“吃西瓜大赛”等形式吸引用户参与;
二、优势:
1、丰富现场活动形式,开展比赛评比,解决网络故障,顺带推荐业务,释放政策抓手;
2、一对多宣讲,利用用户从众心理,现场办理;
三、活动时间:两天1个小区,做精做透;
四、活动流程:
1、上午动作(8:00_12:00) (1)8:00_10:00入户邀约(全员)
动作:发通知单+口头邀约+入户检测+宣传覆盖 注意点:邀约到现场是关键;
(2)10:00_12:00电话回访(支局助理、促销员) 动作:该小区老用户电话邀约
注意点:预约参与活动,单进融/加载组网;
(3)至少提前1天做物业通知(支局长)
动作:支局长协调物业在业主群发通知+告示栏张贴通知+业主信息回访;
注意点:提前协调 通知内容:
通知时间点:
2、夜场动作(16:00_21:00) (1)现场布展(16:00_17:00)
讲解区(政策露出)、礼品区(堆头)、受理区、演示区(电视、网路环境)、比赛区(西瓜、规则、板凳);
(2)够20人开讲,分5个阶段讲解(18:00_19:00)
第一阶段:登记信息(电话、宽带情况、楼号)参与,预约WiFi检测时间,播放视频引流;
第二阶段:主持人(支局长)讲活动规则,强调网络升级,现场用户(异网)免费换千兆网关,宽带电视机顶盒免费装到家,千兆网关免费送;
(5分钟)
第三阶段:吃西瓜大赛第一轮,10人参与;(10分钟) 第四阶段:装维(能说会道)讲网络知识、影响网速/WiFi信号的原因;
主持人穿插互动,发礼品;
(15分钟)
第五阶段:主持人讲解现场用户(异网)免费换千兆网关,讲不限量套餐资费,仅需交100话费,宽带电视机顶盒免费装到家,千兆网关免费送;
第五阶段:吃西瓜大赛第二轮,10人参与,2人获奖;(10分钟) 注意点:活动期间逐一发单页讲解(支局助理、促销员)
(2)意向户着重跟盯讲解;
(3)根据情况开展第二轮,一个小时1轮;
(4)次日携礼品入户检测再推荐;
五、支撑
(1)活动费用:100元/支局/场;
(2)政策:活动期间,新入网不限量融合用户补贴110元/户,光猫以旧换新,升级千兆网关,宽带电视0元装;