电信社区促销活动方案
促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。今天小编在这给大家整理了一些电信社区促销活动方案,我们一起来看看吧!
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电信社区促销活动方案1
一、活动策划
1、活动时间:每周六、日 10:00_21:00 2、
活动内容:
产品套餐按联通公司政策执行,主推产品为 4m 宽带和装宽带送手机。
注:为提高活动的参与率,在客户成功办理宽带业务后,可赠送客户小礼品,以 提高客户的满意度,在赠送礼品时需要有相应的礼品签收记录。
3、办理地点:活动现场
4、办理流程
产品受理 活动现场 其他受理点 用户登记 用户登记 审核/修改 用户信息及时发送至 我司开户负责人 用户放弃申请 无线或无号 检查号线资源 待装 受理点人员把客 有线有号 户信息整理后, 有线有号及时通知我司指 定负责人,确保 受理 整个流程顺利进行。 计算费用 按时付费 作交费标志 派发施工单 施工注销申请 施工失败 工单回执 退单处理 施工成功 竣工处理 结束
5、服务支撑
工作人员统一着装:安装人员、现场活动工作人员均要进行着装要求; (按 联通公司要求配备工作服) 工作证的正确使用:安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证,其中 安装人员在上门安装前必须出示工作证,现场活动工作人员工作时必须佩 带工作证;文明用语、礼貌待人; 安装完毕后要让客户填写客户满意度调查表;
6、宣传主平面:按联通公司产品套餐方案
7、宣传物料:按联通公司模版
二、推广规化
小区推广主要由营业厅宣传、各渠道受理点宣传、小区摆点及扫楼宣传组成。
1、 营业厅宣传 营业厅宣传主要放在联通
电信社区促销活动方案2
一、活动目的
以宽带业务拓展为核心,以融合业务一阶段促销为重点,以宽带应用带动宽带提速,推进宽带业务的价值提升,逐步提升住宅固定电话的渗透率与价值,确保全区在20__年6月家庭宽带发展量达到2840线以上以及完成3季度的任务。
二、活动主线及时间
第一阶段:
(一) 活动推广语:
“亲情1+实惠到家”。
(二) 活动时间:
20__年6月15日_20__年6月30日。
第二阶段:
(一) 活动推广语:
亲情1+激爽e夏,我行我“速”(暂定)
(二) 活动时间:20__年7月1日_20__年9月30日
三、活动内容
(一) 家庭宽带新
装及续费促销活动
(二) 联通宽带新
老用户存移动话费送手机终端活动(活动结束时间另行通知)
四、家庭宽带促销重点目标客户
(一) 转网客户:我网覆盖区域内他网宽带即将到期客户。
(二) 新增客户:学生人群,购买电脑人群等。
(三)本网宽带用户。
五、促销活动内容
(一) 宽带资费
(二) 新装用户促销活动
1)、促销内容
2)可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动
3)需向用户另外收取工料费100元,手续费8元,计108元,modem押金100元(义乌延续原先收取150元的一次性费用的政策)。
4)策反他网用户凭他网宽带发票(到期后一个月内)或拆机证明(拆机一个月内),可免工料费;本活动期间为庆祝中高考顺利举行,凭学生证及教师证办理,享受免工料费的优惠。
5)由于夏季清凉套包在采购中,在赠品没到位之前,各分公司可以先赠送保险卡。
(三) 续费用户促销活动
1) 促销内容
2) 可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动
3) 保险卡统一为赠送安心卡
4) 所有提前15天续费用户还可享受包一年送一个月,包二年送二个月活动(仅指针对续包年以上用户,特殊资费不享受)
(四) 联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动(文件另行下发)
1)、目标用户群:
联通宽带新增、续费包年用户和联通宽带存量包年用户。
2)、政策:存210元话费(30元一次性可用,180元分18个月解冻),生成230元的购机补贴。套餐任选,需开通炫铃业务,并加入联通两分网。
六、宣传推广方式
1、 宣传单页发放:市公司负责设计单页模板,由各县市分公司自行完成单页印刷,
4、短信群发:由各县市分公司根据业务需求进行短信群发,增加用户了解认知度。
5、横幅悬挂;由各地根据需要悬挂。
6、路演:县市分公司负责以“亲情1+,实惠到家”为主题,选择超市、市场、商场、学校、大型小区、竞争对手营业厅附近等组织促销活动路演、内容需涵盖:宽带促销与续费提速、营业厅短片及增值应用现场展示。
七、活动目标
1、家庭宽带有效新增用户数:
2、协同产品发展量:
3、住宅电话发展量:
4、7_9月目标另行下发。
八、营业操作及礼品领取办法
客户受理宽带业务(或者由客户经理协助办理)后,营业受理人员交递发票给客户或客户经理,凭发票到营业厅内领取赠品。赠品领取后,营业人员在发票上盖上“赠品已领取”字样,同时在系统中标注赠送礼品内容,防止重复领取。营业人员根据赠品赠送情况进行登记。“赠品已领取”章由市公司统一发放至各分公司营业厅。
电信社区促销活动方案3
一、活动策划
1、活动时间:每周六、日9:00_20:00 。
2、活动内容:产品套餐按联通公司现行政策执行
活动围绕宽带小区光纤入户、资费省、速度快!重点突出:售后服务周到,用户满意,口碑好的特点!
3、办理地点:活动现场
4、办理流程 :
用户登记——审核/修改——检查号线资源——有线有号——受理——用户信息及时发送至我司开户负责人——录入工单——派发工单——装维人员上门安装——工单回执——竣工处理——为用户办理免费提速2M活动(活动次月1号生效)——结束
5、服务支撑
工作证:安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证,其中安装人员在上门安装前必须出示工作证,现场活动工作人员工作时必须佩带工作证; 文明用语、礼貌待人。
6、宣传主平面:按公司产品套餐方案:
注意:业务办理ADSL最高为6M,FTTH最高可达20M,FTTH不能办理亲情一家业务,宽带与固话资费需分开各自办理,且新装固话不再赠送话机!!
二、推广规化
1、 营业厅宣传
营业厅主要宣传方式包括常规物料宣传、门头LED电子屏及营业厅前台推荐。
2、 各渠道受理点宣传
渠道受理点宣传主要放在公司发展的几个大的移网渠道受理点,宣传方式包括常规物料宣传和水牌资费展示宣传。
3、 小区摆点宣传
前期准备物品:帐篷、桌椅、现场活动人员(不少于3位)、中性笔若干、横幅、单页、_展架、小区信息表、客户信息登记表。
3.1、摆点活动要求:
需提前两天对活动相关人员进行培训,明确活动内容、办理方式、如何与营业厅录单人员及装维人员进行配合;活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置;活动结束后,活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料,便于后续工作的顺利开展。
4、 扫楼宣传 :将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分,由各县固网接口人组织相关人员开展扫楼活动 ,真正做到把营销入小区,宣传入楼入户。
4.1、日程设计原则:首要目标对象为小区入住率较高及联通本身网络建设较完善的小区。
4.2、数量设定建议:可以以活动时间(天数)楼进度(平均几天扫一个小区/一天扫几个小区)确定出扫楼数量,再根据日程设计原则,安排至日。
5、 宣传物料运用:
物料明细:单页、海报、楼道贴、不干胶贴、联通服务牌。
海报 :粘贴于小区宣传栏/小区入口/小区物管处 。
单页 :
① 安排现场工作人员把单页发放至每一个住户,要求宣传入楼入户;
② 如果受场地因素限制无法做到宣传入楼入户,则需在小区出入口安排现场人员进行宣传单页的发放;
③ 可与物管协商,在有信箱的小区,把宣传单页投放仅小区住户的信箱或让物管将单页夹放在小区住户订阅的报纸中;
④ 摆放于活动现场的桌面上,便于用户员取阅。
横幅
① 悬挂于小区出入口或小区内主要干道的两侧。
② 悬挂于现场活动帐篷上方。
_展架 摆放于现场活动帐篷的两侧楼道贴:在每个小区的单元楼一楼墙壁粘贴,上面包含联通宽带资费,片区负责人、报装电话、监督电话等内容。
电信社区促销活动方案4
一、活动目的
借助节假日促销活动,聚集人气,提高品牌知名度、美誉度,进而提高各店的经营收益,进一步增强“新联天地科技”的区域市场竞争力,为各店铺的持续发展、永续经营奠定坚实的基础。
二、活动目标客户群:电信全体客户、异网转网用户
三、活动时间:20__年12月24日——20__年1月3日(十天)
三、活动地点:
四、活动主题:双节连庆送大礼 三店同喜迎新年
岁末大礼惠客户 三店同庆迎新年
五、宣传准备:
A、厅外:1、外呼:各店认真梳理分公司提供的用户清单,主要是对已改光小区用户,对所有的未办理双机用户,所有单宽用户,所有消费在129以上带宽30M以内的用户进行分类,制定有针对性的外呼话术进行外呼。主要推介存网费送双机,宽带中国,提升带宽,手机直降,进店有礼、抽奖活动等等宣传由头(外呼时间安排常态化)
2、短信:请求各分公司支持,通过10000号、超级信使、公司自有短信平台发送活动内容,主要宣传双节促销活动手机直降,进店有礼、抽奖活动等等宣传。
3、按照分公司提供的异网用户清单,通过公司自有的短信平台对异网用户进行短信宣传同时对其发送活动短信,主要推介半年免费打,4G流量免费耍,手机特价等方式吸引用户。
短信发送时间:20__年12月20日至12月23日,20__年12月28日至12月30日(各店联系当地分公司,寻求短信发送支撑)
4、通过微信平台推送相关信息,凡是通过微信平台参与购机活动者将获得额外礼包;
5、开通活动微博,发布活动内容,不断更新活动信息,吸引目标客户;
1、短信文案:主题好声音、好网络
4G时代,您应该拥有更多…
清晰的语音、流畅的网络、光一样的速度…
电信4G,超乎您想像。
莲花电信营业旗舰店,双节期间盛大活动,倾情回馈
三洞桥电信营业厅,双节期间盛大活动,倾情回馈
碧蔓丁电信营业厅,双节期间盛大活动,倾情回馈
12月24至14年1月3日,详询:87779500
2、外呼话术和文案
电信岁末钜惠
活动多、礼品多、实惠多
购机有礼、物超所值
双节同庆、三店联欢
圣诞元旦送您“双蛋”
购机充费、电信实惠
优惠多多、切勿错过
聘请老年腰鼓队助阵,发放传单,吸引目标客户,促使其到店咨询、购买。
3、直销队去各大目标小区、发放宣传资料
直销人员统一着装,最好是聘请美女,组成“靓女游击队”定点突破,扩大影响力,吸引到店咨询。
4、摆点放发,在大业厅外摆放标准宣传点
经过培训的专业销售人员,形象气质好,男女搭配,向过路人员散发传单,给咨询者详细介绍活动情况,以专业性、实惠性抓住潜在客户。 预热时间:20__年12月20日至12月23日
B、厅内:
氛围营造:营造出圣诞节、新年的欢乐、喜庆气氛,给人浓郁的节日气氛和想要狂欢的感觉;(一边是圣诞树;一边是圣诞老人拿着手机做出各种滑稽动作)
所需物料:气球、充气拱门、桌牌、专区专柜、手写POP、爆炸贴、礼品陈列、横幅、营业员名片等;
六、活动形式:店面活动
店内热辣肚皮舞表演,表演者与到店咨询者互动,点燃“冬天里的一把火”吸引人气,发放传单,导购员跟进,实现销售。
七、活动内容:
The hall活动
活动一:进厅就送
凡活动当天到店的VIP顾客即可免费领取精致好礼一份,感谢您多年来的支持!
1. 精游美礼品一份(纸巾,红包,新年吉祥物等等)
2. 消费1000以内送价值 礼品;消费1000_2000送价值 礼品;消费2000_3000送价值 礼品,消费3000以上送价值 礼品
3. 凡进店消费用户均可参与抽奖
4. 配件包(膜、时尚壳、充电宝、数据线)五折销售
5. 凡购买1000元_2000以上手机的用户,每年免费赠送贴膜6次,赠送时尚手机壳3个
6.凡购买2000以上的手机的用户,可以享受礼包五折优惠活动操作: 活动二:购机满 送中国好声音抢票卷或门票
活动说明:
活动三:双机礼包 狂飙升级!
活动说明:
活动四:时鲜机型超值价,高端手机直降__元
活动说明:
活动操作:
活动五:半年免费打、4G流量免费打
活动六:全场配件7折,
Outdoor活动
活动一、购物抽大奖
抽奖方案:
一次购机三次抽奖
(电信有礼三重惊喜)
1、活动期间,凡在以上三家电信营业网点购买任意一款手机,均有三次抽奖机会。
2、奖项设置
第一次抽奖,幸运奖(幸运宝贝)10名,每人获精美口杯一个或牙具一套;
第二次抽奖,二喜奖(双蛋迎新)8名,每人获继电宝一个或蓝牙耳机一个;
第三次抽奖,鸿福奖(三羊开泰)3名,每人获购机款等值奖品一个或全额返还购机款。
3、每个购机者均有3次抽奖机会,但,同一档次抽奖只能参加一次。
电信社区促销活动方案5
为了在暑期维系校园用户,现要求全市以“7_8月假期漫游免费”、“发短信送话费”为核心在校园市场开展维系活动,活动要求如下:
一、 维系目标:
7_9月校园套餐拍照活跃用户累计流失率低于18%。拍照活跃用户定义:6月校园套餐活跃用户。
二、维系活动
(一)存费送费 IT配置已完成可以受理
1、存50送30元,首月到帐50元,可用于冲减全部费用,赠送30元分6个月到帐,每月到帐5元,不可冲减国际漫游费,信息费。
2、存100送50元,首月到帐100元,可用于冲减全部费用,赠送50元分10个月到帐,每月到帐5元,不可冲减国际漫游费,信息费。
(二)暑假漫游包优惠活动:参加活动(一)的用户可以叠加享受请做好宣传IT按照时间点完成配置
1.暑假漫游包:7_8月期间,针对全网校园套餐用户免费提供“暑假漫游包”,用户在全国(不含台港澳)漫游地拨打本地、长途电话和接听电话,均按照0.25元/分钟的标准计费。
2.活动期限:6月1日_6月30日开通暑假漫游包功能,漫游包有效期为7月1日_8月31日。系统对所有校园套餐增设“暑假漫游包”、在活动初开启和在活动结束时取消订购关系。默认开通,无须用户申请。
3.宣传方式:主要通过一对一短信方式向目标用户推送宣传。短信语:暑期特权大派送!天翼校园用户7、8两月全国漫游直降至0.25元/分钟,无须申请,假期即享!还可订购两城一家、全国漫游包享受在家乡地、全国被叫免费优惠!详询10000。
4.与校园套餐励志卡的两城一家漫游包、全国漫游包不互斥。两城一家漫游包、全国漫游可选包执行套餐原定政策,在20__年7、8月份生效。用户仍可订购这2个包,分别享受在漫游地、全国接听免费的优惠。
5、黄冈本地用户7月1日起_8月31日校园套餐新励志卡A、B套餐用户,在7_8月将套餐内赠送的通话分钟数扩大到黄冈本地,无须申请,假期即享!在活动初开启和在活动结束时取消订购关系。默认开通,无须用户申请。
6、存费送费活动的校园用户可以参加全省抽奖赠送20_“爱音乐翼起来”TWINS歌友会门票,赠送抽奖门票。7月1日起至7月10日天天抽奖。
(三)假期40元国内岔打:校园套餐用户7、8月分别预存40元,可享受畅打400元的超级优惠。IT配置已完成可以受理
1、参加20__年及未到期校园营销线下政策保底消费高于40元的用户需补存差额部分。
2、同时赠送20_年7、8月两个月全国漫游包。
3、预存费用和赠费仅限移动语音业务,不能冲抵信息费和国际长漫费,赠送的话费限当月使用不结转。
三、发短信送话费抽大奖活动 全省统一活动请做好宣传
活动一:发短信送话费
活动时间:7月15日至8月31日。
编辑“__”短信到___,即可获赠5元话费!活动期间,话费仅赠送1次,话费不能冲抵信息费和国际及港澳台长途和漫游费。仅收取发送短信通信费0.1元/条。
活动二:短信发微博抽大奖
活动时间:7月1日至8月31日。
通过短信方式参加湖北电信官方(新浪网)微博___话题的讨论,可参加抽奖。7月1日_7月25日天天抽取一名获奖用户,获赠2张“爱音乐翼起来”TWINS歌友会门票,7月26日_8月31日,天天抽取2名获奖用户,各奖50元充值卡1张。
参与方法:
1、登录新浪微博,将自己新浪微博账号与天翼手机号码绑定;
2、加湖北电信官方微博“翼用”(___)关注;
3、通过短信编辑内容“__+内容”发送到____。
活动说明:
1、仅限校园套餐用户可获赠话费、参加发微博抽大奖。
2、活动一的短信无限定格式,内容要求围绕分享暑假乐享经验。活动期间短信可无限次发送,话费仅赠送1次。
3、活动二中只有短信方式发布到微博的用户才可以参加抽奖。各次抽奖前发送短信参与次数越多,抽奖机会越大。
4、活动一、二的内容和抽奖结果将发布在湖北电信官方微博“翼用”(____)和湖北电信网上营业厅(______)。