公关活动策划书方案范文
大学公关可以锻炼人的思维思想敏感度,刚好给即将进入社会的同学学习的好机会。下面就是小编给大家带来的公关活动策划书方案,欢迎大家阅读参考!
公关活动策划书方案1
危机公关属于非常态的信息传递行为,需要遵循一些基本原则。这些原则制定的标准是根据在危机中受众所表现出的不同寻常的心理特征。依据这些原则进行危机公关可以在很大限度上减轻受众所表现出的紧张和恐惧心理,从而使危机公关在处理危机的过程中发挥积极的作用。
原则一:保证信息及时性危机很容易使人产生害怕或恐惧心理,因此保证信息及时性,让受众第一时间了解事件的情况,对危机公关至关重要。
原则二:保证受众的知情权随着社会的不断发展,公众对话语权的诉求越来越强烈。当危机发生时,所有危机受众都有权利参与到与之切身利益。危机公关的目的不应该是转移受众的视线,而是应该告诉受众真相,使他们能够参与到危机管理的工作中来,表现出积极合作的态度。
原则三:重视受众的想法危机发生时,受众所关注的并不仅仅是危机所造成的破坏或是所得到的补偿,他们更关心的是当事方是否在意他们的想法,并给予足够的重视。如果他们发现当事方不能做到这些,就很难给予当事方以信任,化解危机也就变得更加困难。
原则四:保持坦诚始终保持坦诚的态度,面对危机不逃避,敢于承担责任,就容易取得受众的信任和谅解。危机公关的首要目的也就在于此,保持坦诚是保证危机公关得以有效实施的基本条件。
原则五:保证信源的一致性危机公关中最忌讳的就是所传递的信息存在不同,这样很容易误导公众和破坏危机中所建立起来的信任。如果当事方不能保证信息的一致性,那么危机管理将无从谈起。
原则六:保证与媒体的有效沟通媒体在危机公关中扮演了非常重要的角色,它既是信息的传递者,也是危机事件发展的监督者,所以保证与媒体的有效沟通直接影响了危机公关的走向和结果。
原则七:信息要言简意赅在危机公关过程中,受众和媒体没有兴趣去听长篇大论,他们需要的是言简意赅的核心内容,实时掌握事件的最新发展,内容还要通俗易懂,有利于传播。
原则八:整体策划危机公关虽然是因某个事件而发起的,具有不确定性,但制定危机公关方案时,需要站在整体的角度进行全面缜密的策划,才能保证危机公关的有效性。
公关活动策划书方案2
项目背景:
长沙玛依拉大酒店开业时间2009年5月,楼高8层,客房总数95间(套)。酒店[1]位于金星大道398号,邻近格林星城、咸嘉湖、长沙市政府、长沙汽车西站,同时去往岳麓山风景区、橘子洲头、世界之窗等景点交通便利,地理位置优越。
玛依拉大酒店是投资2000多万精心打造的商务型酒店,总面积12180平方米,周围环境幽雅,布局精致,现拥有标准房、行政房供宾客选择,同时配套设有餐厅及商务会议室。
第一,公务酒店占有独特的公务酒店市场,对于公务消费者而言,公务酒店有更强的适应性,更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。
第二,公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。
第三,公务酒店背靠政府,依靠与政府职能部门的密切关系,能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。
第四,公务酒店承担着政府对外联络的职能,它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用,是商务酒店无法替代的。
项目策划
公关目标:
重塑虹口大酒店品牌形象
公关策略;
(一)密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道
公务酒店的公关需要独特的传播渠道,那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道,依靠酒店员工队伍的传播渠道,将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上,虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群,以公务客人为主,商务客人为辅,制定出一整套密切联系目标公众的方法,以保证酒店与目标公众的双向沟通。
(二)全面强化公务公共关系,拓展公务市场
要树立公务酒店的形象,离开政府的支持是绝对办不到的,因此,在塑造公务酒店形象品牌策略中,重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作,让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店,把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力,扩大知名度,拓展公务市场。
(三)在服务中传播,在传播中营销
基于公务酒店传播的特殊性,虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式,那就是“在服务中传播,在传播中营销”,依靠实际行动宣传自身的特点,依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象;通过新形象的不断深化,使目标公众对酒店产生识别和认同,从而创造顾客的忠诚度和美誉度,提高酒店的社会效益和经济效益。
虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为:以公务客户,公务活动为主要目标市场,以规范化的酒店服务为基础,以鲜明的公务接待为特色的酒店。
项目实施:
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏观的公关策略,虹口大酒店以综合治理的方式,全面推进了这一计划的实施。
(一)发挥自身优势,重塑品牌形象
虹口大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势,在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上,努力做出了公务酒店的品牌和特色。
首先,为公务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营,坚决杜绝黄赌毒以及一些低级、庸俗的服务,努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服务上以“个性化、人情化”见长,让公务客人倍感亲切、舒适。
其次,为公务酒店的品牌注入亲和力。虹口大酒店以亲切的“我在广州有个家”为宣传口号,并以实际行动为客人营造家的感觉,既亲和了异乡客人,又得到了广州人的认同。
虹口大酒店还将公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中,提倡从个人形象做起,携手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有这么一条:要求每一个虹口大酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业,象维护个人利益那样维护酒店的利益,象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。在虹口大酒店人的意念里,他们所塑造的绝不仅仅是虹口大酒店的形象,更深层次上,作为广州市政府的接待基地,他们还在塑造广州市作为现代化中心城市的“窗口”形象。
(二)强化自身品质,提升品牌形象
虹口大酒店人深深认识到,形象的传播,主体是酒店的员工,是酒店的优质服务,因此虹口大酒店首先从强化管理入手,全面实施酒店由商务酒店向公务酒店转型的策略。
第一、调整酒店管理机制。
市政府办公厅与总经理邝云弘女士签订了《总经理责任书》,规范了总经理的责、权、利,给了总经理发挥才能的空间;在此基础上,虹口大酒店坚持以人为本、强化管理,努力建立健全制约机制、竞争机制和激励机制。
1.在建立完善各项规章制度的同时,实行竞争上岗、考核聘用,彻底砸烂了“铁交椅”,形成“能上能下,能进能出”的用人机制,在员工中树立了强烈的竞争意识和危机感。
2.实行严格的部门经济考核制,将部门工资总额的提取与部门营业总额、成本、费用挂钩;实行以员工的岗位责任、劳动技能和贡献大小为依据的岗位考核工资制。
第二、强化员工培训。酒店以全员培训为手段,向员工灌输新的思想观念,并针对公务酒店的市场定位,采取全方位、多层次的培训方式,全面提高员工的政治素质、服务技能和公关意识。1999年,光是由人力资源部组织的公共训练课程就有279个课时,有3350人(次)参与学习;参加各部门组织的专业训练课的员工有17480人(次)。通过培训使全体员工更新了观念,提高了专业技术和服务水平,强化了职业道德,激发了群体意识,增强了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企业形象。
(三)利用各种途径,宣传品牌形象在总体的形象策略确定后,虹口大酒店推出了一系列的宣传活动:
第一,选取曾经是广州市市花并被人们誉为英雄花的红棉花作为酒店的形象标志,还选取绿色作为企业形象识别色彩,旨在推行绿色管理,普及环保意识。将富有个性的红棉花与充满生机活力的绿色组合在一起,较好地传递了酒店的信念和追求,有效地宣传了酒店的文化形象,并很快得到了公众的认同。
第二,虹口大酒店的宣传活动先从内部做起,强化企业形象。酒店在大堂、电梯等公众场所制作了一批有着人情化、个性化的鲜明服务特色的精美宣传画,一方面美化酒店的环境,一方面在潜移默化中让客人接受酒店的品牌形象。酒店还以绿色为基调,以红棉花为标志,设计制作了一系列的宣传品和客用品,反复强调酒店的形象标志,强化酒店的品牌形象。
第三,有针对性地选择公众媒体宣传企业形象,在广州地铁沿线投放了以“我在广州有个家”为主题的企业形象广告;还在广九直通车站出口处最醒目的位置上设立了大幅的灯箱广告,让踏进祖国南大门的宾客第一时间就感触到酒店的形象。
第四,在具有性的报刊《人民日报》和《接待与交际》上,刊载由记者采写的关于酒店新品牌形象策略的系列报导,引起社会的普遍关注和同行的积极呼应,有效地传达了酒店新的经营理念,传播了酒店的品牌形象。
第五,创刊《虹口大酒店人》报,对内作为企业文化建设的载体之一,积极引导全体员工树立正确的价值观,增强团队意识;对外作为与目标公众沟通交流的渠道,传播企业信息,强化品牌形象。
(四)参与公务活动,强化品牌形象
虹口大酒店定位为公务酒店,这就决定了酒店必须主动参与各类公务活动,同时强化与政府部门的长期沟通和合作。于是,争取广州市市委、市政府领导的大力支持成了酒店公务公关的基础。以总经理邝云弘女士为核心的领导集体认为:
第一,必须创造出一套适合公务活动的服务模式,并为公务活动营造的环境,创造的气氛,把酒店的“舞台”变成公务活动的“舞台”,让公务客人乐于到酒店来组织各项活动。1999年9月24日,广东省五套领导班子成员视察广州市“一年一小变”的成果并在虹口大酒店召开现场办公会;会后,虹口大酒店推出精心制作的,卫生、实惠、可口的公务套餐,并在5分钟内把近二百份套餐全部送到客人手上,让客人在20分钟内就餐完毕,有效地节约了就餐时间,受到省、市领导“出品好、服务好、节奏快”的好评。
第二,要把公务活动当作酒店自己的活动来组织。一年来,虹口大酒店凭借自己公务酒店的身份及与政府各职能部门的良好关系,积极参与公务活动的组织和策划,并主动提供迎送、导游等一系列在酒店区域外的服务,以“主人”的身份为主办单位服务。这种参与和服务,缩短了酒店与主办单位之间的距离,使主办单位与酒店真正成了一家人。
第三,要把公务活动当作酒店的公关活动来运作。凡有公务活动的场合,就能见到酒店公关部的工作人员、各位主管直至正副总经理,他们不但在现场指挥、协调工作,而且面对面地与客人沟通、交流,直接听取意见和建议。这种面对面的沟通,往往能收到良好的效果,有些棘手的问题往往就在沟通中解决了,下一轮的公务接待也在交流中确定了。
第四,争取大型公务活动、外事接待是虹口大酒店营销中的一个重大策略。通过努力,一年来,酒店分别接待了省、市人大代表大会、国际龙舟赛、广州地铁开通仪式以及广州国际友好城市“姐妹城市姐妹情”等多项国内国际大型活动,通过这些高规格的大型活动,把酒店的品牌形象传递到国内外,有效地宣传了酒店公务酒店的品牌形象。
(五)在服务中传播,在传播中营销
虹口大酒店创建公务酒店品牌形象的一年来,没有投放太多的资金在大众传播媒介上做宣传,而是把传播形象的工作与日常的服务工作融合在一起,在服务中传播。虹口大酒店将有限的资金投入技术改造,投入培训,逐步形成安全、优质、快捷的服务规范,并将这种服务特色推而广之,在酒店推行“顾客完全满意”的概念,象接待政务、公务活动一样接待好每一项商务活动,象接待市长一样接待好每一位客人,努力提升公务酒店品牌形象。
第一,虹口大酒店采取了一整套与目标公众联系的措施。酒店的VIP客人在入住时会收到一张欢迎卡,离开酒店回到所在地时还会收到一张问候卡;逢年过节酒店的目标公众都会收到来自酒店的问候和祝福;一张小小的贺卡,传达了虹口大酒店人的心意,换来的是客人对酒店的认同感和忠诚感;
第二,虹口大酒店专门建立了重点客人的生活习惯档案,为这些客人提供符合其所需的、个性化、人情化的服务;
第三,虹口大酒店还设置了专门的机构,组织专人调查研究顾客心理与需求,进而制定出相应的服务措施,力求使酒店的服务令每一位客人满意。
第四,虹口大酒店根据新一代公务员的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要,提供上网、手提电脑以及公务咨询等系列服务,为公务员在酒店构造了临时的办公室,方便了公务所需。
虹口大酒店的品牌形象就是从这样具体、细致、平凡的服务工作中做起来的。
项目评估:
虹口大酒店实施公务酒店品牌形象以来,取得了良好的社会效益和经济效益。
(一)首创公务酒店,实现品牌更新。
一年来,虹口大酒店在公务酒店这面旗帜下,在政务、公务、会务接待方面做出了人情化、个性化的风格和特色,得到目标公众群的认同和支持,特别是广州市四套班子的公务活动几乎都安排在酒店举行。一年来,酒店完成了400多项接待任务,其中属省市、中央、跨国的重大接待50多项。成功地将公务酒店的品牌形象推向市场,实现了品牌更新。
(二)在短期内迅速提高了酒店知名度
公务酒店这一全新品牌的确立,引起社会各界特别是行业内有关人士的高度重视,尤其是在《人民日报》和《接待与交际》杂志刊出《虹口大酒店拓展公务酒店市场》以及采访录《我们正经营中国第一家公务酒店》、《请与我同行——携手共创公务酒店市场》等文章以来,在国内引起强烈的反响。虹口大酒店提出的公务酒店品牌形象的概念及创建公务酒店网络的设想,得到同行和社会各界的关注和呼应。
(三)有效地拓展了公务酒店的市场
虹口大酒店积极推行“顾客完全满意”的概念,努力提高服务质量,做出了属于公务酒店的风格和特色,获得了公众的认同。慕名而来的公务客人及外宾大幅增加,1999年共接待了近10万人次,年均开房率较1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市场。
(四)赢得了良好的经济效益
推行公务酒店品牌形象的一年来,由于形象突出,营销策略得当,虹口大酒店在完成各项接待任务的同时,经济效益大幅攀升。1999年营业利润达2065万元,与1998年相比,提高率高达513%,创造了良好的经济效益。
(五)营造了良好的公共关系
随着虹口人的努力,虹口大酒店知名度的提高,公务酒店形象的被认同,特别是公务酒店品牌含金量的提高,酒店不但赢得了公众的理解和认同,取得了良好的经济效益,还营造了良好的公关关系。去年,虹口大酒店在广州市政府、越秀区政府以及城建、供电、人防等诸多部门的支持下,拆除了大门口与相邻的儿童公园之间的围墙,设置了专门通道让客人直接到公园里散步,达到了绿色资源共享的目的,圆了虹口大客的用餐及商务活动提供了便利。由于市场竞争和地理位置的影响,酒店的经营一直难以打开局面,本酒店公关部一致分析决定通过重新确立酒店定位,树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。
公关活动策划书方案3
一、前言
1.背景
十三载栉风沐雨,十三年春华秋实。上海工商外国语职业学院将迎来十三年华诞,上海工商外国语职业学院从初创时的筚路蓝缕到恢复重建后的发展壮大,几代民大人,薪火相传,艰苦奋斗,学校事业树立了一个又一个光辉的里程碑。学院决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校13年的历史,展现13年的办学成就,展望美好的未来,扩大知名度,在与民办普通专科高校的竞争占有优势,推动学校全面、快速发展成为全国知名高校,发展成为全国一流独立建制的民办普通专科高校学院。
上海工商外国语职业学院建校13周年庆典将于2014年10月1日隆重举行。我们盛情邀请并挚忱欢迎各级领导、社会各界人士、朋友和各届校友,在2014年金秋聚首我院,共襄盛典。
2.公关策划的宗旨
通过13周年校庆,回顾办学历史,继承优良传统,总结办学经验,展示办学成果,创新办学特色,推动学校的全面发展。
通过13周年校庆,加强对外交流,扩大对外影响,提高学校的知名度,树立良好社会形象,争取各界大力支持,优化外部办学环境,拓展办学空间,加快学校发展。
通过13周年校庆,增强学校的凝聚力、向心力和感召力,激励全体师生员工和广大校友为把母校建设得更美好,贡献自己的智慧和力量。
以13周年校庆为契机,抓住上级领导重视支持我校建设与发展的难得机遇,组织校内外力量,积极实施和规划,创建教育伟业。
二、活动目标
1、通过生动有效的宣传活动,让社会各界了解上海工商外国语职业学院校史和所取得的成就,提高学校的知名度和影响力,让广大校友更加热爱上海工商外国语职业学院,积极争取各级党委和政府、和社会各界关注上海工商外国语职业学院,更加支持上海工商外国语职业学院的建设与发展。
2、通过各项主题鲜明、富有成效的校庆活动,增加全体师生员工的凝聚力,树立高度的自豪感、自信心和责任心,团结一致,同心同德,以出色的工作业绩和优异的学业成绩,迎接13周年校庆。
三、公众
院内人员:学校各单位的领导、老师、学生
校外人员:兄弟院校级领导,各省、市委领导,学院毕业的校友等
媒体人员:省市报纸、电视台、记者等
四、活动主题
忆往昔峥嵘岁月感母校教化恩情
五、校庆活动项目
启动阶段
1、成立校庆筹备领导机构和工作机构。
2、研究确定校庆日和校庆规范名称。
3、召开各工作组组长会议,各小组选定工作人员。
4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆领导小组审定。
5、在校内外营造迎校庆氛围,发布致校友的一封信。
6、启动校庆活动经费筹集工作。
7、研究确定规划项目和校园景观项目。
8、充实完善校园文化建设,设计校歌、校训、校风、教风、学风方案。
9、媒体宣传活动以内增凝聚力,外增知名度,扩大学校影响,营造喜庆氛围为主题准备工作。
10、完成校庆筹备领导小组确定的其它任务。
筹备阶段
1、建立各地校友联络站,设立校友网站,以聚焦校友,增强学校凝聚力和广大校友认同感为主要内容,建立各地校友联络站,设立校友网站,包括:以学院为单位,建立各学院的校友信息库或印制校友录并设立校友网站;推动建立各地校友分会;
2、组织校园基础设施建设:改造学校大门与德育墙,修建校庆标志物,修整美化校园环境。环境美化,校舍整修。
3、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校13周年文艺晚会:组织文艺活动排练和师生活动布展。
4、组织实施规划项目和校园景观项目。
5、继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金。
6、联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要校友名单隆重举行建校13年庆典。
7、确定宣传媒体及宣传活动。
8、制订校庆活动具体实施方案。
9、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。
实施阶段
1、邀请领导、来宾、校友。
2、编印校友录编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品,出版发行校史。
3、起草校庆文稿,印制文字资料。
4、召开新闻发布会,在各种媒体上加大校庆宣传力度。以内增凝聚力,外增知名度,扩大学校影响,营造喜庆氛围为主题。
包括:
1.制作全面介绍学校的光盘;
2.印制建校13周年纪念画册;
3.各学院围绕学院特色,开展宣传报道教学、科研“说专业”活动活动;要通过“说专业”的过程使教师清楚专业课程体系是否科学,能否支撑自身的培养目标,所主讲课程在专业课程体系中的位置,通过开展“说专业”系列活动,将进一步明确专业建设内容,完善理论教学体系和实践教学体系,凝炼专业特色,提升专业建设整体水平。
4.校庆庆典新闻发布;
5.建立校庆网;
6.校报以“我的德大情怀”为主题,面向校友、在校学生、教职工开展征文活动,获奖作品结集出版;
7.出版校报校庆特刊。
8.联络媒体,组织系列报道:广而告之也是校庆的必要手段。
9、为使校庆达到更好的宣传效果,在校庆前夕,先后在市中心各人员集中地打出条幅广告;在公交公司的主干线路的汽车上张贴庆典标语;将校内机动车做成宣传彩车在街上来往穿梭;组织学生上街宣传。
10、登记接收礼品和钱物并进行展示。
11、举行12级新生阅兵式,一方面展现新生的朝气与活力也象征学校的蓬勃发展;另一方面,让新生参与此次庆典活动,并以“阅兵式”特殊形式给母校献礼,不仅能够增强他们的归属感和自豪感,还能给会场增添一道亮丽的景观。
12、举办各种形式的展览会。
①学校优秀学术期刊展②优秀毕业生论文展③学校历史发展图片展④学校科研成果图片⑤优秀社团活动图片展⑥学生优秀科创项目展等。
13、安排一次大型的签名活动,让社会各界人士以及广大师生签名留念。
14、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校13周年文艺晚会:以丰富师生员工生活,丰富校园文化,展示师生员工精神面貌,烘托校庆氛围为主要内容。包括:
1)、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校13周年文艺晚会:第一板块“奋斗”,大屏幕播放从省委党校办学到校区的筹建和建设过程的专题片,定格在新校区的全景画面上,四位主持人出场,简单的开场白和介绍特邀嘉宾后,音乐响起,庆典活动之前,以学院为单位组成方队演出节目,师生同庆,民族同乐;开场歌舞;歌曲;小品,钢琴伴奏诗朗诵等节目。第二板块“辉煌”,大屏幕播放学校取得的各种荣誉的专题片,定格在音诗画《瞬间的永恒》一组优秀的获奖照片,歌组合《明星名曲》,小品,独唱,快板与舞蹈等节目。第三板块“展望”,大屏幕播放组合,戏曲联唱,民俗歌舞,晚会主题歌,主持人出场,背景音乐,全体演职人员上台。
2)、举办教工、学生迎校庆健身活动和体育比赛;
3)、组织教职工书画笔会;
4)、燃放烟花、焰火。
15)、尾声部分
做好活动结束工作,认真安排嘉宾的归程旅途,要善始善终,给嘉宾留下美好的印象;做好信息反馈工作,可进行电话调查问候,了解他们对此公关活动的评价,并让他们对此活动提出宝贵意见,以便日后改进;加强与参与了此次活动的企业和赞助商沟通交流,为以后学校的长远发展获得更优越的社会环境;同时,也为本校学生提供更优越的就业环境。
五、经费预算
公关活动策划书方案4
前言
可口可乐公司成立于1892年,总部设在美国乔亚州亚特兰大,是全球的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡。
可口可乐在欧洲的优势特强盛,市场份额达到50%;在日本,可口可乐控制了80%的销售。在1990年公司的总利润中,来自日本的利润占了21%,欧洲占有33%,其他国际市场总计26%。
而目前中国消费者的情况是,中国消费者对饮料的要求很高,不光要多元化、多口味,还有品牌和品质需求。而零度可乐针对这一特点,把传统的“红色文化”与年轻人对“酷”的追求结合,具有“红与黑”双重特质的“零度可口可乐”在中国市场上市。事实上,“零度可口可乐”已先后于50多个欧、美、亚等地的国家和地区上市,所到之处,无不广受欢迎,并成为当地市场力捧的新款饮料。“零度可口可乐”于中国香港上市后,受到香港地区人民的喜爱,在一项调查中,“零度可口可乐”在香港的产品知名度高达92%。而且它的成功上市使得香港地区可口可乐类产品的销量比之前同期增长接近两位数。零度可乐在国际市场的出色表现让可口可乐公司对于它在中国国内的销售前景充满信心。
虽然零度可乐具有众多优势和机会,但由于是刚开始向中国内地推出,所以其知名度还有待提高,公众对其了解还不够深刻并伴有这样或那
样的疑虑。针对河南市场的状况,我们在郑州的八所高校策划了一次主题为“零度摇滚你的激情”的公关活动,选择与大学生生活贴近并符合零度可乐时尚、个性、炫酷的产品特性的“校园摇滚音乐巡演”,旨在提升零度可乐在以大学生为代表的年轻一代消费者心目中的形象和知名度。“校园摇滚音乐巡演”从大学生中选拔乐队,以郑州八所知名高校为代表作为演出场地,用他们的歌喉和激情摇滚年轻一代的个性与活力,畅饮“零度”,摇滚激情。
一、调查分析
(一)优势点
“零度”可口可乐凭借着酷炫时尚、张扬个性正式在河南市场上市。它带给消费者的“无糖,依然可口可乐”的好味道,充分体现了可口可乐公司创意无限的特质。
“无糖,依然可口可乐”,_传统,打造黑色时尚,零度可口可乐在包装上突破了传统可口可乐的“红色”,以黑、银、灰三色主打挂帅,酷劲十足的扮相,大胆、前卫、时尚的品牌修改一览无余。
零度可乐的热量低,100毫升的能量是1KJ,而且不含脂肪和糖。零度可口可乐借助原来可口可乐的知名度,容易被消费者接受,这在一定程度上降低了市场阻力。
(二)机会点
郑州太古可口可乐有限公司品牌总监表示:郑州消费者对饮料的要求很高,不光要多元化、多口味,还有品牌和品质需求。作为全球饮料市场
的倡导者,可口可乐公司的产品质量是毋庸置疑的;但是“零度可口可乐”,不仅是品质和创新的代表,更代表一种“无糖,依然可口可乐”的饮料趋势。作为可口可乐在中国内地市场上推出的50余款饮料产品中的最新成员,它不仅是我们2010年的重头第一炮,也是可口可乐公司近年来的代表作,所针对的适应人群更广泛。相信“零度可口可乐”凭借着无糖、炫酷的多重特点,必将在内地饮料市场,特别是无糖饮料板块掀起又一新浪潮。
郑州市场作为开拓河南市场的第一步,打好这一仗是至关重要的。郑州市场目前仍然是一片空白,这给我们提供了广阔的舞台。在这个舞台上,我们可以尽情的发挥,尽情的展示。
而同时,大学生这一特殊消费群体又是我们所重点关注的对象。因为他们年龄基本介于18~25岁之间,这一年龄段的年轻人自信、乐观、思想活跃,对新事物有强烈的求知欲,热衷于追随潮流,并敢于创新;他们站在资讯的前沿,喜欢追求富有挑战、新奇和变化的东西,对青春、时尚、流行元素有着敏感的洞察力。
因此,我们策划了包含“青春、激情、时尚”等元素的摇滚乐队在郑州八大高校进行巡回演出活动,这将大大提高“零度”可口可乐在郑州(由其是大学校园)的知名度,最终也将打开郑州市场。
二、活动目标
提高零度可口可乐在郑州各大院校的知名度
三、活动主题
零度,摇滚你的激情
四、活动安排
(一)地点安排
此活动共从郑州各大学城选取了8所知名高校,具体地点如下:郑州大学新校区——元和广场
河南工业大学——艺文广场
郑州轻工业学院——天旺广场
河南财经学院——育园广场
华北水利水电学院新校区——逸云广场
郑州航空工业管理学院新校区——中央广场
中原工学院南校区——紫薇广场
郑州大学西亚斯学院——意大利广场
其中,郑州大学新校区和河南工业大学位于郑州市西北郊,郑州轻工业学院和河南财经学院靠近市中心,华北水利水电学院新校区和郑州航空工业管理学院新校区位于郑州新区东大学城,而中原工学院南校区和郑州大学西亚斯学院位于郑州市南大学城。这些高校在郑州市甚至在整个河南省范围内都非常具有代表性,同时,它们遍布郑州市区的各个方向,有利于扩大本次活动的影响力。
之所以选取每所高校的广场,是因为本次活动为摇滚乐队演出,开阔的地方更能调动气氛,也能吸引更多的观众驻足,同时也是为活动中燃放烟花提供必要的环境。
(二)时间安排
从启动到结束的完整时间为:2010年6月1日—2010年10月30日。其中,又分为三个阶段:
第一阶段:6月1日至8月31日。期间,在8所院校选拔乐队;乐队
进行排练;租用活动相关设备。
第二阶段:9月1日至10月19日。期间,在8所院校宣传;各种媒
体活动的开展;巡回演出。
第三阶段:10月20日至10月30日。期间,对活动进行评估;对活
动进行后期宣传。
由于七月份大部分高校都到了放假的时间,因此本次活动安排在放假前一个月进行乐队的选拔。而七、八月份是暑假期间,乐队利用这段时间可以排练节目,我们也可对乐队进行相关培训,同时,也不必可虑与学生课程冲突等问题,减少了很多困难。从9月1日起,在各大高校内进行宣传,因为这个时间各大高校陆续开学,学生陆续返校。之后9月14日乐队正式进入校园演出,这段时间新生入校,是本次活动开展的最有利时机。具体时间如下:
(三)活动对象
八所高校所有在校大学生
之所以选择大学生为活动对象,调查分析部分已作分析,在此不做赘述。
(四)活动项目
第一项:乐队选拔、排练和包装
2010年6月1日——2010年7月10日从以上8大院校各选拔1支乐队
2010年7月11日——2010年8月31日对所选拔的乐队进行培训2010年8月15日——2010年8月31日对乐队进行包装
具体流程如下:
1)在所选择的八所高校粘贴海报,动员在校大学生报名参加。
2)根据各高校报名情况,在各高校设立选拔点,经过比拼,最终在每个
高校择优选择1支乐队,共选择8支乐队。
3)为乐队排练租用场地,进行排练和相关培训等等。
4)对乐队进行包装,如:服装、发型、化妆,使其具有炫酷、时尚的特
点,同时包含“零度”可口可乐的设计元素,与其主题相呼应。
第二项:前、中、后期宣传
2010年6月1日——2010年9月13日进行前期宣传
2010年9月14日——2010年10月19日进行中期宣传
2010年10月20日——2010年10月30日进行后期宣传和评估具体流程如下:
1)前期宣传:首先,六月份到七月份之间的宣传主要是以“选拔乐队”
为主题。联系八所院校的校学生会进行项目合作,以他们为主要力量来粘贴校园海报,动员有才艺的大学生参加选拔。然后,9月1日至9月13日,活动开始前一至两周,联系校学生会粘贴海报、悬挂条幅,悬挂户外建筑物广告,联系电台进行广播。
2)中期宣传:这个阶段(9月14日至10月19日)宣传主题为“活动
进行中„„”,主要采用校园海报和广播进行宣传。
3)后期宣传和评估:10月20日至10月30日,联系郑州市四家报社对
本次活动进行专题报道;组建公关评估小组进行评估。
注:动员海报共80张,每所高校10张;活动开始前海报共80张,每所高校10张;活动进行中海报共80张,每所高校10张;条幅共32条,每所高校4条;户外建筑物广告共40个(其中6平方米的20个,4平方米的20个),主要悬挂在高校附近和人群密集地;电台广播宣传45天,每天广播8次。
第三项:舞台布置
本次巡演涉及八所高校,舞台布置遵循以下原则:
统一要求。对所有演出演员统一要求,所唱曲目统一编排,按要求演
出。
统一风格。舞台设计风格、演员演出风格、场地装饰风格、灯光音乐
风格统一要求,与零度的黑、白、灰三色调相呼应。
统一规模。每次演出规模基本一致,不能出现大的变动。
具体如下:
1)舞台突出“炫”和“酷”的特点,以唯美、闪耀的灯光装饰,配以烟
气、烟花炫耀气氛。
2)演出曲目为大学生耳熟能详的流行歌曲,必须有一定的熟知度;演出
服装以“亮”和“变”为特点,追求明亮、多变的效果。
3)场地用各种氢气球、纸质大可乐瓶、各种纸质标志和卡通造型的模具
装饰。
舞台布置所需物料清单如下:
灯光、音响、乐器设备、演出服装、舞台道具、烟花、横幅、装饰物、运输车
第四项:演出安排
以在郑大演出为例,其他演出照此实施,具体节目安排如下:
1)四名主持人开场白,介绍零度可口可乐以及本次活动背景;
2)安排三个乐队依次演出;
3)互动活动(有奖问答);
4)再安排三个乐队依次演出;
5)互动环节(趣味游戏);
6)最后两个乐队演出;
7)结束。
第五项:促销活动
促销时间:每次演出当天的下午2:00——5:00促销地点:所进行演出的广场促销人员:高校大学生兼职促销促销价格:1.5元(瓶装500毫升)促销摊位:12个(每个摊位1个促销人员)
场地布置:以氢气球、纸质大可乐瓶、纸质标志和各种玩偶人装扮,
尽量使促销现场呈现热闹的气氛第六项:人员安排
管理组(5人):负责对活动的控制和人员的调配,培训乐队工作组(15人):负责乐队选拔、活动宣传、舞台布置、设备租用、
搬运物品
主持人组(4人):由公司内部选拔和确定,负责活动当天的主持造型师组(6人):负责乐队及主持人的形象设计
后勤组(5人):安排工作人员和演出人员食宿、清理会场、搬运物品
(五)媒介选择
户外广告选择:高大建筑物广告牌广播媒介:郑州音乐广播电台
报纸媒介:大河报、郑州晚报、河南日报、东方今报
校园媒介:海报、条幅网络媒体:校内网
鉴于零度可乐买推广对象为大学生,根据大学生喜好网络这一特质,我们首先选择了校内网这一相当火爆的网络交流平台。除了网络另一种更为贴近大学生的方式就是在校内悬挂条幅和张贴海报。作为一个极具实力的全球性饮料企业且零度可乐又是可口可乐公司针对中国内地市场重磅推出的一种年轻时尚饮品,为了限度的扩大宣传,我们媒介选择还涉及到了户外广告以及各种报刊,而这两种传播方式也是结合了大学生自身特点的。
五、经费预算
六、效果评估
此次活动共涉及八所郑州高校,正式演出历经一个多月时间,将会备受河南省广播、电视、报刊的关注。这次活动会使郑州各大高校大学生认识并了解可口可乐公司新推出的产品——零度可口可乐。同时,也将加深大学生对可口可乐公司和零度可口可乐的印象。活动过程中,将会有数万名学生参与到活动中,亲身体验零度可乐的酷炫包装和的“无糖,依然可口可乐”的好味道,也会更加深刻地了解可口可乐企业文化。
活动于20__年10月13号结束,联络大河报、郑州晚报、河南日报、东方今报四大报刊追踪报道此次活动,会对此次活动给予极高的评价,也将为整体的新闻宣传活动增色不少。通过这次活动零度可乐的品牌知名度会在大学生心目中直线提高,更会取得比较理想的预期效果。
公关活动策划书方案5
一、赛事说明及主办单位:
1.赛事名称、举办时间地点:比赛项目包括了男子组(共13项)100米,200米,400米,800米,1500米,110米栏,400米栏,4×100米接力,4×400米接力,铅球,跳高,跳远,,100米栏,,三级跳远〔广州大学松田学院田径场〕举办时间:2014年12月10号~2014年12月12号
2.赛事目的和主要内容:为了推广学校的文化,让社会更多的了解本学院的特色。主要内容是促进大学生增加体育运动增强体质提高身体和道德素质,丰富学生课余活动内容有利于提高运动水平等。
3.赛事背景及赛事主办者资源状况说明:赛事背景:由本校各大系一起进行体育运动比赛,由各项目得到的总积分来算名次,全校性的运动会是一个较大型的商场充分吸引各大赞助商的赞助。赛事主办者主要以本院社会体育系来进行安排各项目体育运动的裁判和场地分配,资源:由赞助商和学校进行交流并安排到各项运动中。
二:目标受众
1.观众分布情况及人数预测:主要观众为本院学生、专任教师及和本院领导,其少数的为社会人员。预测观看此次运动会的人为4000人数。
2.有谁及其如何激发他们对赛事的关心:本次运动会邀请了中国少将毛新宇同志,前来观看比赛并对本次赛事给及指导。且由NIKE公司提供丰富的奖品,直接提高了赛事的精彩性和加强了赛事的影响力。
三﹑赞助商范围及赞助方法:
1.本赛事适合:体育行业相关企业(如:运动器材公司、运动服装公司、运动饮料公司等)、体育组织(如:地方体育局、裁判协会等)、媒体(如:地方电视台)以及社会各大广告商和本校商店给予赞助。
2.本赛事与相应企业的形象之间的相容性:赞助商可以在自己喜欢的体育项目进行赞助后该项目会利用你所赞助的物质或者金钱来提高赞助商的知名度等,所以说赞助商和该被赞助的运动项目以及观众所表象出来跟该企业的形象相容的。
3.赛事赞助方式,冠名赞助商、主要赞助商、装备供应商:本次运动会由NIKE体育用品冠名赞助,主要赞助商为NIKE体育用品公司,装备供应商为NIKE体育用品公司。
4.赞助金额分布活动资金:
活动:110000元
用途金额(单位:元)前期启动资金:10000
运动器械:20000
运动员物品:25000
购买请柬:500
食品饮料支出:4000
海报、横幅费用、宣传单:1000
奖品:20000
其他支出:19500(包括场地布置等)应急资金:10000
总预算:110000民币。
四.赞助回报及沟通措施:
一.赞助商可得收益分析:
1、同电视、报刊传媒相比,在学校宣传有良好的性价比,可用最少的资金做到的宣传
2、学校消费地域集中,针对性强,品牌容易深入民心。其中高校学生作为现代青年都喜欢
追求新鲜的、刺激的、浪漫的,能展示个性表示自我的时尚活动。若是商家能在这种大型的活动中进行宣传,效果可想而知。
3、因为年年都有新生,如条件允许的话,商家还可以同我们社会体育系建立一个长期友好
合作关系,如每年共同策划一次大型活动,将会使商家在校园内外的知名度不断加深,极具有长远意义。
4、便捷的活动申请:商家在公寓内、高校内搞宣传或者促销活动,一定要经过一系列的申
请,而通过和我们社会体育系合作,贵公司可以便捷获得校方批准,并且得到我们社会体育系的大力协作。
5、本次活动全员学生参与,并会在我院广为流传。
二.广告、促销、公关等方面的详细说明:
1.冠名:冠名权是商业界最重要的一个竞争点,选手的运动服后会印有商家的店名或logo,有利于在本活动中打出商家的品牌效应,同时支持学生举办的活动,让学生也觉得商家非常友好亲切。
2.宣传单:活动过程中需要10000张的宣传单,将在所发的宣传单上体现赞助商的信息及本次活动的讯息,通过我们的人员向每个宿舍分发,并向宿舍成员介绍赞助商的信息和有关本次的活动。使得更多人了解该赞助商。
3.横幅:活动过程中可悬挂3条横幅,分别挂在学校大门、比赛现场、学校人行道以及宿舍公寓。
五﹑赞助商责任及仲裁:
一:赞助商必须接受的条款有:
1.保证赞助商自己的商品质量合格合法。
2.赞助商的盈利方面的落差无乱如何都不可以起诉或者进行报复。
3.赞助商必须规定本校的规章制度进行一系列活动和宣传。
4.赞助商的一切行为必须遵守本校规章制度和国家的规章制度。
5.赞助商必须与本校做出国家规定的合同。
二:仲裁方式:
本次运动会当中运动员受伤影响成绩或者直接淘汰赞助商不能进行上诉和报复等,主要是以学校规章制度和学生安全问题来进行。
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