出游安全注意事项
旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的一种现象及关系的总和。那么你对旅游知识了解多少呢?下面小编给大家分享出游安全注意事项,希望能够帮助大家!
出游安全注意事项
一、“安全第一、预防为主”,请做好各方面安全措施,确保不造成人员伤害。
二、乘坐火车注意事项
1、在乘坐火车时,不能在车厢内抽烟,饮水时水杯中的水不应盛的过满。
2、在列车上就餐应选择符合卫生条件的干净食品,勿过多食用生冷食品。
3、在车厢内行走时,应注意脚下是否有障碍物品;手不能扶在车厢与车厢的连接部位。
三、乘坐汽车注意事项
1、汽车是短途旅行的最佳工具。应选择那些车辆保养及时、有专职司机驾驶、证书齐全的汽车乘坐。
2、出发前应确认驾驶员熟悉本次行车的路线。
3、乘车时应系上安全带。
4、驾驶员不能疲劳驾驶,乘车人员发现驾驶员有疲倦的现象应要求驾驶员停车休息。乘车人员不能要求驾驶员为赶时间超速行车。驾驶员超速行车,乘车人员应予以提醒“不要超速行驶”。
5、驾驶员后排座位是较安全的位置,有条件应优先乘坐。
6、在路途中就餐,应以卫生干净为唯一条件选择食品。
四、登山注意事项
1、行前预先规划旅游路线,充分了解交通路况,进入山区应注意塌方落石与路肩塌陷。
2、登山前应了解自己的健康状况,随时携带药物;有高山反应及身体不适者,勿免强上山。
3、登山前特别要注意服装和鞋子,尽量要轻装上山,少带杂物,以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、布鞋和旅游鞋等平底鞋,勿穿高跟鞋,以免造成登山不便和有碍安全;借助拐杖要注意选择长短、轻重合适与结实。
4、行前应注意气象预报,适时增减衣服。遇雨时在山上不可用雨伞而要用雨披,这是为避雷电,并防止山上风大连人带伞给兜跑;雪天在山上走路更要注意防滑。
5、要做到观景不走路,走路不观景;照相时要特别注意安全,要选择能保障安全的地点和角度,尤其更要注意岩石有无风化。
6、注意自身旅游安全,勿擅自到未开放的旅游山区和危险山区游玩;尽量避免在无人管理的山地游玩;不在无救生人员管理的深潭、溪流水域游泳及戏水;注意并依照警告、禁止标志的规定进行旅游。
7、上山要注意林区防火,观光沿途不能吸烟。
8、爱护自然环境,不破坏景观资源;维护风景区环境整洁,不任意丢弃垃圾。
9、注意保管好自己钱物,防止丢失及被窃,尤其是照相机等常用之物更要注意别丢落。
五、住宿注意事项
1、应首先选择熟悉的宾馆或招待所住宿。
2、不能在熟悉的宾馆或招待所住宿内住宿时,应选择那些治安环境好非住宿人员不能随意进入,能够保证人身和财产安全的`宾馆(饭店)。
3、入住前,应确认宾馆(饭店)具有完善的消防设施及安全通道。包括:消防通道的畅通,房间内配备有移动的消防器材和火灾逃生用的呼吸面具。
4、进入房间时,首先认真阅读宾馆(饭店)消防逃生图,了解所在位置的逃生路线及逃生通道门能从楼道内打开。确认室内的消防器材和火灾逃生用的呼吸面具的存放位置,并熟悉使用方法。还需确认室内电器的完好状况。
5、应遵守宾馆(饭店)的安全要求,不得躺在床上抽烟和随地扔烟头。抽烟时烟缸里
盛有适量的水。
六、卫生与健康
1、出行前了解所到地点的气候温度信息。备好服装和应急常用药品。
2、工作要适度,娱乐要量力而行,保证工作之余要有充足的休息时间。
3、饮食要卫生干净,不要暴饮暴食。饮酒不要过量,不强行劝酒,严禁酗酒。
游客的义务注意事项
1.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
2.遵守公共次序。不喧哗吵闹,排队遵守次序,不并行挡道,不在公共场所高声喧哗、交谈。
3.保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。
4.保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
5.爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。
6.尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公用设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
7.讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
8.提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
旅游服务礼仪的内容
旅游服务包括的方面很广。具体包括如下几个方面:
1、为游客提供门票和告知游客如何使用。
2、让游客在景区内能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景点。
3、告知游客哪里是安全的,哪里是危险的地方。保证游客的人身安全。
4、为游客讲解景区的文化。让游客感受到景区的魅力。
5、满足游客在景区的饮食和休息等方面的需求。
6、游客对于拍摄和留念的需求。
7、当游客遇到特殊情况可以及时得到服务人员的帮助.
在旅游服务工作中,旅游从业人员应该注重自己的仪容仪表,更要懂得日常的交往礼仪—因为旅游也是一种交流;同时我们还要注重在旅游接待中的礼仪。